Mcgregor's Theorie X en Theorie Y van Motivatie: het is toepasbaarheid
Lees dit artikel om meer te weten te komen over de theorie van de McGregor en de theorie van motivatie en de toepasbaarheid ervan.
Inleiding tot de theorie:
Douglas McGregor introduceerde deze twee theorieën, namelijk Theorie X en Theorie, gebaseerd op twee verschillende opvattingen van menselijke wezens. Hij stelde in tegenovergestelde extremen twee paar veronderstellingen over mensen voor, waarvan hij dacht dat deze werden ingegeven door de acties van de managers. Theorie X gaat over één extreem, gebaseerd op één reeks aannames en Theorie Y, behandelt een ander uiterste op basis van een andere reeks aannames. Deze theorieën zijn niet gebaseerd op enig onderzoek, maar volgens McGregor zijn dit intuïtieve afleidingen.
Theorie X:
Deze theorie is gebaseerd op de traditionele benadering van menselijk gedrag.
De veronderstellingen die de managers in deze theorie doorgaans hanteren, zijn:
1. De gemiddelde mens heeft van nature een hekel aan werk en zal proberen het te vermijden, indien mogelijk.
2. Omdat de werknemers lui zijn, moeten ze worden gecontroleerd, gedwongen, bedreigd met straf om doelen te bereiken, waar ze onverschillig tegenover staan.
3. Gemiddelde werknemers zullen proberen om verantwoordelijkheid te vermijden en om waar mogelijk een formele routebeschrijving te zoeken, omdat ze relatief weinig ambitie hebben.
4. De meeste werknemers plaatsen de beveiliging boven alle andere factoren die verband houden met werk. Deze aannames over de menselijke natuur zijn negatief in hun benadering. Managers die deze opvattingen verdedigen, zijn van mening dat extreme controle het meest geschikt is voor het omgaan met onverantwoordelijke en onrijpe werknemers. Dit is een autocratische leiderschapsstijl gebaseerd op de traditionele theorie over hoe werknemers eruit zien en wat management moet doen om hen te motiveren. Werknemers moeten worden overtuigd en tot presteren gedreven.
Theorie Y:
Deze benadering gaat ervan uit dat management door richting en controle een dubieuze methode is om dergelijke mensen te motiveren wiens fysiologische en sociale behoeften zijn bevredigd en wiens sociale waardering en zelfrealisatiebehoeften belangrijker worden. Voor dergelijke mensen lijkt Theorie Y van toepassing te zijn, wat het contrast is van Theorie X.
Deze theorie maakt de volgende aannames over mensen:
1. De gemiddelde mens houdt niet van nature een hekel aan werk. Hij kan werk als natuurlijk of plezierig beschouwen als rusten of spelen.
2. Medewerkers zullen zelfbeheersing en zelfbeheersing uitoefenen bij het bereiken van de doelstellingen waartoe zij zijn toegewijd.
3. Met de juiste arbeidsomstandigheden kan de gemiddelde persoon leren accepteren en zelfs verantwoordelijkheid zoeken.
4. Betrokkenheid bij doelen is een functie van de beloningen die samenhangen met hun prestatie.
5. Alle mensen zijn in staat om innovatieve en creatieve beslissingen te nemen en de besluitvorming is niet de enige provincie van de mensen in managementfuncties.
Deze theorie heeft een nieuwe benadering in het management aangenomen. Het benadrukt de samenwerking tussen management en medewerkers. De individuele en organisatorische doelen conflicteren niet in deze benadering. Deze theorie legt meer nadruk op het voldoen aan de hoge behoeften van de werknemers. McGregor zelf is van mening dat de aannames van theorie Y meer geldig zijn dan Theorie X. Zo zijn delegatie van autoriteit, taakverruiming, management door doelstellingen en participatieve managementtechnieken grote motivators voor de werknemer.
Toepasbaarheid van Theorie X en Theorie Y:
Theorie X en de Theorie Y vertegenwoordigen twee uitersten. Niemand kan tot deze twee extreme situaties behoren. Elke persoon bezit de kenmerken van Theorie X en theorie Y, hoewel de graden in verschillende situaties verschillend kunnen zijn. Hoewel er geen generalisaties kunnen worden gemaakt, lijkt het erop dat theorie X meer van toepassing is op ongeschoolde en ongeschoolde lagere klasse werknemers die alleen werken voor de bevrediging van hun fysiologische behoeften. Theorie Y lijkt van toepassing te zijn op de opgeleide, bekwame en professionele medewerkers die hun verantwoordelijkheden begrijpen en geen richting en controle nodig hebben. Er kunnen echter uitzonderingen zijn.
Een medewerker op een lager niveau is mogelijk verantwoordelijker en volwassener dan een goed opgeleide medewerker van hoog niveau. Toch zijn deze theorieën zeer belangrijke hulpmiddelen bij het begrijpen van het gedrag van de mens en bij het ontwerpen van de motiverende schema's. Het management moet een combinatie van beide theorieën gebruiken om verschillende werknemers te motiveren.
