Markttypes: 4 belangrijke soorten markt (een studie)

Enkele van de belangrijkste soorten markten zijn i. Consumentenmarkt ii. Zakelijke markt iii. Overheidsmarkt iv. Institutionele markt!

Een markt bestaat uit groepen kopers en verkopers. Het meest voorkomende kenmerk onder alle kopers en alle verkopers is dat ze heel verschillend zijn.

Hoewel ze enkele gemeenschappelijke kenmerken hebben, kunnen ze worden onderverdeeld in een aantal verschillende groepen, die onderling verschillend zijn in termen van aard en omvang van de markt, aard en omvang van de aankoop, doel van aankoop enz. We kunnen vier verschillende soorten markten bestuderen. Zij zijn:

ik. Consumenten markt

ii. Zakenmarkt

iii. Overheidsmarkt

iv. Institutionele markt

Elke markt vertoont een duidelijke reeks kenmerken, die de marketeer moet kennen. Deze kennis helpt hem bij het ontwerpen van geschikte marketingstrategieën naar verschillende markten.

1. Consumentenmarkten:

Het is een zeer brede markt. Het bestaat uit alle mensen die een ontevreden vraag hebben. Het aantal kopers is groot in aantal. Maar omdat de aankopen die ze doen, voor persoonlijke consumptie zijn en niet voor verkoop of verdere productie worden gebruikt, kopen particulieren in kleine hoeveelheden. Vanwege het grote aantal consumenten bestaat er geen nauwe relatie tussen hen en de fabrikant. Samen met de grote aantallen de kopers zo ook wijd verspreid.

De hele wereld is de consumentenmarkt. Aangezien er een groot aantal kopers is en deze kopers geografisch gezien wijdverspreid zijn, is er een groot aantal tussenpersonen op het distributiekanaal. De aankoop is klein in hoeveelheid en de consumenten hebben veel alternatieven om uit te kiezen. Ze zijn dus erg gevoelig voor prijswijzigingen. De vraag op de consumentenmarkt is prijselastisch.

2. Zakelijke markten:

Heel anders dan de consumentenmarkt is de zakelijke markt. De zakelijke markt bestaat uit alle organisaties die goederen en diensten aanschaffen die worden gebruikt bij de productie van andere producten of diensten die worden verkocht, verhuurd of geleverd aan anderen. Dus de zakelijke markt koopt niet voor persoonlijke consumptie. Deze kunnen van twee soorten zijn:

a) Industriële markten:

Hier is het belangrijkste criterium het tevreden houden van de productie, zodat materialen en componenten beschikbaar zijn voor opname in het productieproces. Het uiteindelijke doel is om te voldoen aan de behoeften van de klanten van het bedrijf, of het nu gaat om tussenliggende fabrikanten verderop in de productieketen of eindklanten.

b) wederverkoopmarkten:

Dit is het geval waarbij het belangrijkste criterium het mark-uppercentage is dat kan worden toegevoegd aan goederen die in bulk worden ingekocht bij fabrikanten en groothandelaren en vervolgens worden doorverkocht aan individuele klanten.

De belangrijkste industrieën die deel uitmaken van de zakelijke markt zijn bosbouw, visserij, mijnbouw, industrie, bouw, transport, communicatie, openbare nutsbedrijven, bankwezen, financiën, verzekeringsdistributie en diensten. De kenmerken van zakelijke markten verschillen duidelijk van de klantmarkten. In tegenstelling tot de consumentenmarkt, handelt de zakelijke verkoper meestal met veel minder kopers. Het lot van Goodyear Tyre Company hangt af van het krijgen van een bestelling van een van de Big Three US Automakers.

Een paar grote kopers doen het grootste deel van de inkoop in industrieën zoals vliegtuigmotoren en verdedigingswapens. Vanwege het kleinere klantenbestand en het belang en de kracht van de grotere klanten, wordt van leveranciers vaak verwacht dat ze hun aanbod aanpassen aan de behoeften van individuele zakelijke klanten. Soms eisen de kopers van de verkopers dat ze hun werkwijzen en prestaties wijzigen. In de afgelopen jaren zijn de relaties tussen klanten en leveranciers veranderd van ronduit vijandig naar dichtbij en gezellig.

Dit alles is mogelijk, ook omdat het aantal kopers en verkopers klein is. De producenten zijn geografisch geconcentreerd. Dit helpt producenten om verkoopkosten te verlagen. Tegelijkertijd moeten zakelijke marketeers regionale verschuivingen in bepaalde industrieën volgen. Ondanks zoveel verschillen met de consumentenmarkt is de vraag naar zakelijke goederen uiteindelijk afgeleid van de vraag naar consumptiegoederen.

Om deze reden moet de zakelijke marketeer de kooppatronen van de uiteindelijke consument van dichtbij volgen. De verkoop van kogellagers van fans hangt af van de vraag van fans in de markt. Aangezien de gekochte goederen niet voor persoonlijk gebruik zijn, maar voor de productie van goederen die aan klanten moeten worden geleverd, hangt de vraag niet veel af van de prijs van de goederen. De totale vraag naar veel zakelijke goederen en diensten is niet elastisch, dwz niet veel beïnvloed door prijswijzigingen.

Schoenfabrikanten zullen bijvoorbeeld niet veel meer leer kopen als de prijs van leer daalt en ze zullen ook niet veel minder leer kopen als de prijs stijgt, tenzij ze bevredigende alternatieven kunnen vinden. De vraag is vooral onelastisch op korte termijn omdat producenten geen snelle veranderingen in productiemethoden kunnen aanbrengen. De vraag is ook niet elastisch voor zakelijke goederen die een klein percentage van de totale kosten van het item uitmaken.

Ook hier is de vraag naar zakelijke goederen en diensten vaak volatieler dan de vraag naar consumptiegoederen en -diensten. Een bepaald percentage toename van de consumentenvraag kan leiden tot een veel grotere procentuele toename van de vraag naar installaties en apparatuur die nodig is om de extra output te produceren. Economen noemen dit het versnellingseffect.

Soms kan een stijging van slechts 10 procent in de vraag van de consument leiden tot een toename van 200 procent in de zakelijke vraag naar producten in de volgende periode; een daling van 10 procent van de consumentenvraag kan een volledige instorting van de zakelijke vraag veroorzaken.

Zakelijke goederen worden gekocht door getrainde inkoopagenten, die het inkoopbeleid, de beperkingen en vereisten van de organisatie moeten volgen. Bedrijfsorganisaties vragen bijvoorbeeld offertes, voorstellen en koopcontracten aan, die doorgaans niet bij consumenten worden gekocht. Professionele kopers brengen hun professionele leven door met leren hoe ze beter kunnen kopen.

Zakelijke marketeers moeten grotere technische gegevens verstrekken over hun product en de voordelen ervan ten opzichte van producten van concurrenten. Zakelijke marketeers plaatsen hun producten, prijzen en andere informatie nu op internet. Inkoopagenten en makelaars hebben gemakkelijker toegang tot meer informatie dan ooit tevoren. In de consumentenmarkt is de consument zelf de beslissende persoon. Maar meer mensen beïnvloeden meestal het kopen van een bedrijf.

Koopcommissies bestaande uit technische experts en zelfs senior management komen veel voor bij de aankoop van belangrijke goederen. Het bedrijf koopt vaak technische aankopen. Dus zakelijke marketeers moeten goed opgeleide verkoopvertegenwoordigers en vaak verkoopteams sturen om met de goed opgeleide kopers om te gaan. Omdat er meer mensen bij het verkoopproces betrokken zijn, zijn er meerdere verkoopbezoeken nodig om de meeste zakelijke bestellingen te winnen en kan de verkoopcyclus jaren duren.

Zakelijke kopers kopen vaak rechtstreeks van fabrikanten in plaats van via tussenpersonen, met name artikelen die technisch complex of duur zijn. Zakelijke inkopers kiezen vaak leveranciers die ook van hen kopen. Een voorbeeld is een papierfabrikant die chemicaliën koopt van een chemisch bedrijf dat een aanzienlijk deel van zijn papieren van dat bedrijf koopt.

Veel industriële afnemers leasen in plaats van zware apparatuur zoals machines en vrachtwagens te kopen.

De huurder (die de huurovereenkomst van iemand overneemt) verkrijgt een aantal voordelen, zoals:

ik. Behoud van kapitaal

ii. De nieuwste producten aanschaffen

iii. Betere service en

iv. Het verkrijgen van enkele belastingvoordelen.

De verhuurder (die iemand een woning verhuurt) heeft ook enkele voordelen:

ik. Groter netto-inkomen

ii. Kans om te verkopen aan klanten die zich geen directe aankoop konden veroorloven

3. Overheidsmarkten:

In de meeste landen zijn overheidsorganisaties een belangrijke afnemer van goederen en diensten. Vooral in het ontwikkelingsland India, waar de belangrijkste infrastructurele projecten en productie overheidsbedrijven zijn, worden overheidsmarkten een zeer belangrijke rol. Overheidsorganisaties vragen doorgaans dat leveranciers offertes indienen en normaal gunnen ze het contract aan de laagste bieder.

In sommige gevallen zal de overheidseenheid rekening houden met de superieure kwaliteit of reputatie van leveranciers voor het tijdig voltooien van contracten. Ze geven de voorkeur aan binnenlandse leveranciers boven buitenlandse leveranciers. Overheidsorganisaties hebben veel papierwerk van leveranciers nodig. Daarom is er een vertraging in de besluitvorming als gevolg van overmatig papierwerk en bureaucratie.

Er zijn te veel regels die moeten worden gevolgd. Er is frequente verschuiving in inkooppersoneel. Er is rood tapisme op de overheidsmarkt. Ze kopen in grote hoeveelheden. Kosten of prijzen spelen een zeer belangrijke rol. Productdifferentiatie, reclame en persoonlijke verkoop hebben minder gevolgen bij het winnen van biedingen.

4. Institutional Markets:

De institutionele markt bestaat uit scholen, ziekenhuizen, verpleeghuizen, gevangenissen en andere instellingen die goederen en diensten moeten leveren aan mensen die onder hun hoede zijn. Veel van deze organisaties worden gekenmerkt door lage budgetten en klanten in gevangenschap. Hier is het belangrijkste criterium om uitgaven te houden binnen vooraf bepaalde budgetlimieten die zijn vastgesteld als onderdeel van eerder overeengekomen operationele bestedingslimieten.

Ziekenhuizen moeten bijvoorbeeld beslissen welke kwaliteit van voedsel ze moeten kopen. Het doel van de aankoop hier is geen winst, omdat het voedsel wordt verstrekt aan de patiënten als onderdeel van het totale servicepakket, noch is de kostenminimalisatie de verkoopdoelstelling omdat slecht voedsel ervoor zorgt dat patiënten klagen en de reputatie van het ziekenhuis schaden.

De inkoopagent van het ziekenhuis moet op zoek naar institutionele voedselverkopers waarvan de kwaliteit voldoet aan of hoger is dan een bepaalde minimumnorm en waarvan de prijzen laag zijn. Veel voedselverkopers hebben zelfs een aparte divisie opgezet om aan institutionele kopers te verkopen.

Evenzo worden in geval een bank de stationairen voor de formulieren en de dokwerken niet met winstoogmerk maar als onderdeel van het aangeboden dienstenpakket gekocht.