Likert's managementsystemen en leiderschap

Rensis Likert en zijn medewerkers van de University of Michigan in de VS hebben de patronen en stijlen van managers gedurende drie decennia bestudeerd en bepaalde concepten en benaderingen ontwikkeld die belangrijk zijn voor het begrijpen van leiderschapsgedrag. Likert ontwikkelde vier managementmodellen die hij managementsystemen noemde. Hij gaf nummers 1 tot 4 aan zijn conceptuele modellen om de evolutiestadia in de patronen en stijlen van management in de organisatie aan te geven.

Deze systemen van leiderschapsstijl zijn:

Systeem 1-Exploitatief Gezaghebbend:

In dit systeem zijn de managers / supervisors zeer autocratisch. Ze bepalen de prestatiedoelstellingen en de middelen om deze eenzijdig te bereiken. De dingen zijn gedaan van ondergeschikten door ze orders uit te geven. De relatie tussen managers en ondergeschikten wordt gekenmerkt door wantrouwen en slechte wil. De communicatie is zeer formeel en neerwaarts. De motiverende apparaten zijn bedreigingen en straffen.

System 2-Benevolent Gezaghebbend:

In dit systeem zijn de managers ook autocratisch als in systeem I, maar ze zijn niet volledig autoritair. Ze geven soms vrijheid aan ondergeschikten om hun taken binnen de voorgeschreven limieten uit te voeren. De ondergeschikten die hun doelen overschrijden, worden beloond, maar zijn hard voor degenen die niet goed presteren. Het nemen van beslissingen en het stellen van doelen is grotendeels gecentraliseerd.

Systeem 3-consultatief:

In dit systeem worden de doelen bepaald in overleg met ondergeschikten. Alle belangrijke beslissingen worden genomen op managementniveau, maar werkgerelateerde beslissingen worden overgelaten aan de ondergeschikten. Er is een tweerichtingscommunicatie tussen senioren en ondergeschikten. De ondergeschikten zijn vrij om hun problemen met de meerderen te bespreken.

Het besturingssysteem is meestal flexibel en doelgericht. De meerderen en ondergeschikten rusten een aanzienlijke mate van vertrouwen en vertrouwen tussen elkaar uit. Als een instrument van motivatie, ligt de nadruk op beloningen dan op straffen. De managers vertrouwen de ondergeschikten voor het uitvoeren van de toegewezen taak.

Systeem 4-democratisch / participatie:

Onder dit systeem zijn de ondergeschikten betrokken bij het stellen van doelen en het nemen van beslissingen. De communicatiesystemen zijn open en effectief. Managers nemen het liberale humanistische leiderschapsproces over en ondersteunen hun houding ten opzichte van ondergeschikten. De ondergeschikten voelen zich daarentegen gemotiveerd en zijn bereid om verantwoordelijkheden op zich te nemen. De relatie tussen managers en ondergeschikten is hartelijk en vriendelijk. Dit is een ideaal managementsysteem. Het is als een democratische stijl van leiderschap.

Tijdens het bestuderen van verschillende systemen heeft Likert zeven variabelen genomen, zoals:

(i) Leiderschap,

(ii) Motivaties,

(iii) Communicatie,

(iv) Interactie-invloed,

(v) besluitvormingsproces,

(vi) Goede instelling en

(vii) Controleproces.

Deze variabelen zijn bestudeerd in verschillende managementmodellen.

De managementsystemen van Likert staan ​​in de volgende tabel:

Likert concludeerde dat organisaties met System 1-oriëntatie zeer slecht scoorden, terwijl die met System 4 een verdienstelijke score scoorden op deze prestatiekenmerken. Hij raadt systeem 4 sterk aan en beschouwt het als de beste manier om menselijke activa van de organisatie te ontwikkelen en te gebruiken. Likert ontdekte dat veel organisaties werken onder Systeem 2 en 3. Hij stelde intensieve leiderschapstrainingen voor op verschillende managementniveaus om ze naar Systeem 4-Management te verplaatsen. Systeem 4 zal waarschijnlijk het meest effectief zijn op de lange termijn, aangezien de leider het met volledige instemming en medewerking van volgers beheert.