Impact van advertenties met twee actietheorieën (sterke en zwakke theorie)

Lees dit artikel om meer te weten te komen over de impact van adverteren met twee actietheorieën (sterke en zwakke theorie)!

Sterke theorie:

Een consument passeert het stadium van bewustzijn, interesse, verlangen en actie (AIDA). De theorie bepleit dat reclame sterk genoeg is om de kennis van mensen te vergroten en hun attitudes te veranderen.

Hoffelijkheid van afbeelding: hughdellar.files.wordpress.com/2013/11/maxresdefault.jpg

Het is in staat mensen te overtuigen die het product niet eerder hadden gekocht om het te kopen. Conversietheorie van reclame stelt dat niet-kopers worden geconverteerd naar kopers. Er wordt van uitgegaan dat advertenties van zo grote invloed zijn op consumenten dat nieuwe klanten worden overgehaald om het merk te kopen.

Deze theorie is bekritiseerd met het argument dat consumenten voor veel producten geen sterke wens (om te kopen) ervaren voor actie (kopen). Voor goedkope producten kan een merk op proef worden gekocht zonder de sterke overtuiging dat het gekochte product superieur is aan concurrerende merken.

Het model is ook beperkt tot de conversie van niet-koper naar de koper. Het negeert wat er gebeurt na de eerste aankoop. In de meeste volwassen producten is reclame echter bedoeld om mensen te beïnvloeden die het merk al minstens één keer hebben gekocht.

Zwakke theorie:

Volgens deze theorie zijn de besluitvormingsstappen voor een consument bewustzijn, proef en versterking. Adverteren wordt verondersteld veel minder krachtig te zijn. Reclame kan bewustzijn en interesse opwekken en sommige klanten aansturen op de eerste aankoop. De aankoop biedt geruststelling en versterking, wat betekent dat de consument het product goed vond. Sterke AIDA-achtige verlangens of overtuigingen zijn misschien niet nodig voordat de eerste aankoop is gedaan.

In snel bewegende markten voor consumptiegoederen is loyaliteit aan één merk zeldzaam. De meeste consumenten kopen een repertoire van merken. Het aandeel van de uitgaven van een consument voor verschillende merken vertoont in de loop van de tijd weinig variatie en nieuwe merken treden alleen in uitzonderlijke omstandigheden op het repertoire.

Een belangrijk doel van reclame in dergelijke omstandigheden is het verdedigen van merken. Het werkt niet om de omzet te verhogen door nieuwe kopers naar het geadverteerde merk te halen. De belangrijkste functie is om bestaande klanten te behouden en soms om de frequentie waarmee ze het merk kopen te verhogen. Het doelwit bestaat uit bestaande kopers die redelijk bekend zijn met het merk en reclame is bedoeld om de gunstige percepties te versterken.

Voor aankoopbeslissingen met een hoge betrokkenheid, zoals de aankoop van een auto, overweegt een klant een breed scala aan merken vóór de aankoop, en zijn zoektocht naar informatie is breed en uitgebreid. Daarom is de sterke reclametheorie van toepassing wanneer een klant een aankoopbeslissing met een hoge betrokkenheid neemt. Reclame creëert een sterk verlangen om te kopen door te benadrukken hoe het leven van klanten zou veranderen als ze het merk zouden kopen.

Het overtuigt klanten ook om meer over het merk te weten te komen door winkels te bezoeken of met klanten te praten die het merk al bezitten, omdat ze niet zouden kopen, tenzij ze alles weten wat er van een merk bekend is. Aangezien de aankoop duur is, moet een klant een sterke wens hebben om het product te bezitten, voordat hij gemotiveerd is om de aankoop te doen.

Bij aankoopbeslissingen met een lage betrokkenheid, zoals de aankoop van koekjes, houdt een klant geen rekening met een breed scala aan merken voordat hij een aankoop doet, en zijn zoektocht naar informatie is beperkt tot het herinneren van zijn eerdere ervaring met het merk. Daarom is de zwakke reclametheorie van toepassing wanneer een klant een besluit neemt over de betrokkenheid bij een lage betrokkenheid.

Het doel van adverteren is om consumenten aan te moedigen om te kopen wat ze al kopen, door geruststelling en versterking te bieden. Advertenties moeten worden herhaald om het bewustzijn te behouden en om het merk op het repertoire van de consument van merken te houden waar hij van zal kopen.