Een infographics over leiderschapsvaardigheden

Een infographics over leiderschapsvaardigheden!

De verschillende vaardigheden die een leider nodig heeft, zijn afgebeeld in figuur 21.4. Het leiderschap moet gericht zijn op klantenservice en het ontwikkelen van competenties van medewerkers. De leider moet de werknemers aanmoedigen om initiatief te nemen en klachten snel af te handelen.

Hij of zij moet de assimilatie van bedrijfskennis en probleemoplossende vaardigheden aanmoedigen. Teambuilding en associatieve waarden moeten worden bevorderd. Tweerichtingscommunicatie moet worden gefaciliteerd en de werknemers moeten de bevoegdheid krijgen om belangrijke beslissingen te nemen die geschikt zijn voor de huidige situatie.

Het concept van interne marketing moet ijverig worden gepromoot om leiderschapskwaliteiten te creëren. Wijzigingen, gebaseerd op feedback, moeten worden geïmplementeerd en weerstand tegen verandering moet behendig worden behandeld. Adequate training en ontwikkeling en persoonlijke begeleiding zouden een lange weg kunnen banen om de werknemers de visie van het management te laten begrijpen.