4 primaire bronnen voor het verkrijgen van informatie

Enkele van de bronnen voor het verkrijgen van informatie zijn 1. Klanten 2. Concurrenten 3. Leveranciers 4. Marketing tussenpersonen!

De analyse van de interne omgeving helpt de sterkte en zwakte van het bedrijf te begrijpen, waarbij de analyse van de externe omgeving ertoe leidt dat de kansen en bedreigingen in de markt worden bepaald die op hun beurt de doelstellingen en strategieën van het bedrijf bepalen.

Elke marketeer moet zich realiseren dat niet alle factoren vandaag relevant kunnen zijn, maar zich morgen kunnen manifesteren. Vandaar de noodzaak van de maatstaf voor de huidige status en toekomstige schattingen of voorspellingen van morgen. De verantwoordelijkheid voor de omgevingsanalyse, inclusief het voorspellen van de toekomstige trends, wordt over het algemeen gedeeld door de afdeling bedrijfsplanning en senior lijnmanagers.

Sommige industriële bedrijven zoeken de hulp van een managementconsulent om expertmeningen te krijgen. De bronnen van informatie over omgevingsfactoren zijn kranten, tijdschriften, vakbladen, overheidsuitgaven, economische enquêtes, adviseurs enz. Internet heeft het gemakkelijk gemaakt met informatie snel beschikbaar in het gewenste formaat en tijd. De primaire informatiebronnen kunnen worden verkregen bij klanten, dealers, verkoopvertegenwoordigers, distributeurs, enz.

1. Klanten:

Het is belangrijk voor industriële marketeers om de veranderingen in de behoeften en doelstellingen van hun klanten, concurrentievoorwaarden in de klantenindustrie en veranderingen die plaatsvinden in de omgevingsfactoren van klanten te begrijpen.

Enerlon is een 435 crore turbinefabrikant. Elke turbine die Rs.3.25 crore kost, heeft honderden moeren, bouten, schroeven, inkepingen en riemen nodig die elk tussen Rs kosten. 1 tot 1.000. Deze onderdelen vallen onder categorie C hoge volume lage prijs. Maruti Udyog moet ongeveer 8000 dergelijke onderdelen ter waarde van Rs 70-80 crores per jaar verzamelen.

GE Medical-systemen moeten meer dan 10.000 dergelijke onderdelen ter waarde van Rs kopen. 50 crores. Ze zijn nodig als one-stop-leverancier op basis van just-in-time (JIT). Deze klantbehoefte werd geïdentificeerd en geactiveerd door LPS Rolland, een 50:50 joint venture tussen Rs. 110 crore planten maken Lakshmi Precision-schroeven en op dezelfde manier $ 440 miljoen fabriek van Bossard. Dit bedrijf identificeert de behoeften en benodigdheden door te zorgen voor kwantiteit en op tijd voor productie, waardoor de voorraadkosten van de fabricage worden bespaard.

2. Concurrenten:

Concurrentie in de wereld van vandaag is een omgeving die de marketeers niet kunnen veronachtzamen. Het is net zo belangrijk als het begrijpen van klanten, zo niet meer; informatie van concurrenten beïnvloedt de beslissingen over de verschillende elementen van de marketingstrategie. Het is concurrentie en de angst om geschiedenis te worden die de autocomponentenfabrikanten van Chennai (ook wel Detroit van Zuidoost-Azië genoemd) zich hebben gericht op kostenreductie, eliminatie van afval en behoud van JIT.

De lokale onderdelenfabrikanten voelden zich bedreigd door de voorraden die de multinationale autofabrikant bij hun aankomst in India had gekocht. Vanwege deze competitie zijn de makers van Indian Auto-componenten wereldklasse geworden en zijn ze door verschillende internationale instellingen erkend voor hun kwaliteitsnormen.

Nu omvat de marketingstrategie wereldwijde strategie. Bedrijven zoals Sundarm Fastners, Bhart Forge, Sinergies Dooray en vele anderen zijn belangrijke wereldwijde leveranciers geworden. Competitieve intelligentie is een vitaal hulpmiddel geworden voor strategische planning.

De doelstellingen van competitive intelligence zijn het identificeren van de zwakte van concurrenten, waardoor het bedrijf mogelijk nieuwe mogelijkheden krijgt om marktaandeel te winnen, om te anticiperen op de marktmacht van concurrenten en om het bedrijf in staat te stellen sneller te reageren en effectief te zijn voor veranderingen in de markt. Daarom is het continu monitoren van concurrenten van essentieel belang voor marktuitbreiding en in sommige gevallen voor marktherklaring.

3. Leveranciers:

De pc-markt (Personal Computer) in India bestond in de jaren negentig uit geassembleerde pc's en merk-pc's. De geassembleerde pc's waren afhankelijk van de chips, moederborden, IC-circuits en andere componenten die door sommige Zuidoost-Aziatische landen moesten worden geleverd.

De onrust in Indonesië zorgde voor een breuk in de soepele aanvoer en maakte bijna een einde aan de geassembleerde markt. Het voortbestaan ​​en het succes van zowel leveranciers als afnemers zijn afhankelijk van hun interreligieuze relatie, inzet van kwaliteit en service. Kennis van externe omgevingsfactoren en onderbrekingen in de stroom van inputs beïnvloeden de gehele individuele keten.

4. Marketing tussenpersonen:

Deze omvatten de belangrijkste deelnemers die onmiddellijk in contact staan ​​met het industriële bedrijf om de distributie en aankoop van de goederen en diensten van een bedrijf te vergemakkelijken. De goederen worden op de markt gebracht via de interface van de onderneming, bestaande uit industriële distributeurs, dealers, vertegenwoordigers van fabrikanten en eigen verkoopmedewerkers van bedrijven.

Het belang van distributeurs voor zowel kopers als verkopers is bewezen in één onderzoek waaruit bleek dat de meeste inkopers van organisaties kopen bij een of meer industriële distributeurs. Ze vormen een zeer belangrijk onderdeel van de omgeving omdat ze het gemakkelijk bereik van het product voor de uiteindelijke klanten vergemakkelijken.

Ze kunnen magazijnen bezitten en aandelen aanhouden om ervoor te zorgen dat goederen / producten op tijd bij de klanten kunnen worden bereikt. Maar het feit moet ook worden opgemerkt dat deze tussenpersonen ook van invloed zijn op de uiteindelijke prijs van de goederen. Het is een win-winsituatie voor de fabrikant en tussenpersonen bij de ontwikkeling van het bedrijf. Het volgende voorbeeld is een recent geval waarin oliemaatschappijen de handen ineenslaan om klanten te bereiken.

Onlangs heeft RPL (Reliance Petroleum Ltd) een overeenkomst ondertekend voor de marketing van aardolieproducten van IOC (Indian Oil Corporation Ltd.), BPCL (Bharat Petroleum Corporation Ltd. en HPCL (Hindustan Petroleum Corporation Ltd). Het marketingcontract is voor een periode van twee jaar. jaar op 12 april 2002 in gang gezet om ongeveer 13, 1 miljoen ton per jaar te verkopen. RPL zou op zijn beurt hetzij winkelketens of franchisepunten opzetten en aldus gebruikmaken van marketingintermediairs om het product op de markt te brengen.