11 Criteria voor een effectieve marktsegmentatie

Er zijn volgende criteria voor een effectieve segmentatie:

ik. Meetbaar en verkrijgbaar:

De grootte, het profiel en andere relevante kenmerken van het segment moeten meetbaar en verkrijgbaar zijn in termen van gegevens.

Het moet mogelijk zijn om de waarden van de variabelen die worden gebruikt voor segmentatie te bepalen met gerechtvaardigde inspanningen. Dit is vooral belangrijk voor demografische en geografische variabelen. Voor een organisatie met directe verkoop (zonder tussenpersonen) zou de eigen klantendatabase waardevolle informatie over koopgedrag (frequentie, volume, productgroepen, betaalwijze, enz.) Kunnen opleveren.

ii. Relevant:

De omvang en het winstpotentieel van een marktsegment moeten groot genoeg zijn om afzonderlijke marketingactiviteiten voor dit segment economisch te rechtvaardigen. Als een segment klein is, kunnen de kosten van marketingactiviteiten niet worden verantwoord.

iii. Beschikbaar:

Het segment moet toegankelijk en controleerbaar zijn voor de organisatie. Dat betekent dat de klantensegmenten kunnen worden bepaald, omdat ze toegankelijk zijn via verschillende doelgroepspecifieke advertentiemedia zoals tijdschriften of websites die de doelgroep graag gebruikt.

iv. aanzienlijke:

De segmenten moeten substantieel zijn om vereiste rendementen te genereren. Activiteiten met kleine segmenten geven een bevooroordeeld resultaat of negatieve resultaten.

v. Geldig:

Dit betekent de mate waarin de basis rechtstreeks verband houdt met de verschillen in behoeften en wensen tussen de verschillende segmenten. Aangezien de segmentering voornamelijk betrekking heeft op het identificeren van groepen met verschillende behoeften en wensen, is het essentieel dat de segmentatiebasis zinvol is en dat verschillende voorkeuren of behoeften duidelijke variaties in marktgedrag en respons op individueel ontworpen marketingmixen vertonen.

vi. Uniek of Onderscheidbaar of Differentieerbaar:

De marktsegmenten moeten zo divers zijn dat ze verschillende reacties op verschillende marketingmixen vertonen. Zo niet, dan zou er geen reden zijn om ze in segmenten op te splitsen.

vii. geschikte:

De segmenten moeten geschikt zijn voor de doelstellingen en middelen van de organisatie.

viii. Stal:

De segmenten moeten stabiel zijn, zodat het gedrag in de toekomst met voldoende vertrouwen kan worden voorspeld.

ix. congruous:

De behoeften en kenmerken van elk segment moeten vergelijkbaar zijn, anders wordt het hoofddoel segmentatie niet gediend. Als binnen een segment het gedrag van consumenten anders is en dat ze anders reageren, kan een unieke marketingstrategie niet voor iedereen worden geïmplementeerd. Dit vraagt om een verdere segmentatie.

X. Actionable of Feasible:

Het moet mogelijk zijn om elk segment te benaderen met een bepaald marketingprogramma en daaruit voordelen te halen. De segmenten die een bedrijf wil nastreven, moeten uitvoerbaar zijn in de zin dat er voldoende financiën, personeel en de mogelijkheid moet zijn om ze allemaal te nemen. Daarom moeten, afhankelijk van het bereik van het bedrijf, de segmenten worden geselecteerd.