Onderzoek naar Job Analysis voor werknemers

Controle lijsten:

Dunnette en Kirchner (1959) hebben een checklist met taakactiviteiten ontwikkeld voor het onderscheiden van verschillende soorten verkoopjobs; Dunnette en Engeland (1957) hebben een vergelijkbare controlelijst ontwikkeld voor gebruik bij technische klussen. Evenzo heeft het Amerikaanse ministerie van Arbeid een lijst gepubliceerd met de "geschatte behoeften aan arbeidskenmerken" voor 4000 banen die zijn vermeld in het Woordenboek van beroepstitels.

Factoren analyse:

Een van de gebieden waarop het het moeilijkst is om functieanalyses uit te voeren, is door leidinggevende posities op hoog niveau te bekleden. Hemphill (1960) heeft dit probleem benaderd met factoranalyse. Hij bestudeerde de basiskenmerken van de posities van 93 verschillende bedrijfsleiders om de essentiële dimensies van managementposities te bepalen.

Prien (1963) identificeerde zeven dimensies van toezichthoudende taken in een studie die enigszins op die van Hemphill leek. Hij bestempelde deze:

1. Productieproces toezicht

2. Productieprocesbeheer

3. Medewerkersbegeleiding

4. Manpower coördinatie en administratie

5. Medewerkerscontact en communicatie

6. Werkorganisatie, planning en voorbereiding

7. Betrekkingen met de Unie

Palmer en McCormick (1961) gebruikten ook de factoranalysemethode om werkdimensies te krijgen voor een gelaagde steekproef van 250 mensen in een staalproducerende onderneming.

Ze identificeerden vier belangrijke taakdimensies:

1. Algemene besluitvorming en mentale activiteit

2. Sedentaire versus fysieke werkactiviteit

3. Communicatie en informatieverwerking

4. Kennis van hulpmiddelen en wiskunde

Dagboekmethode:

Een andere methode voor het analyseren van taken is via een procedure die bekend staat als de zelfregistratie- of dagboekmethode. Dit vereist dat elke taak die aanwezig is, dagelijks een logboek bijhoudt van zijn activiteiten en de hoeveelheid tijd besteed aan elk gedurende de dag. Op deze manier kan men een zeer uitgebreid beeld krijgen van de betreffende baan. De grootste moeilijkheid met de methode is dat het veel tijd kost van de kant van de baan.

Hij begint misschien te klagen dat hij meer tijd aan het schrijven in zijn dagboek besteedt dan aan 'hij doet iets anders! Aldus zijn zeer eenvoudige, tijdbesparende rapportvormen een noodzaak voor deze methode. Het is vooral handig voor banen op hoog niveau, zoals management of wetenschappelijke functies. Enkele recente voorbeelden van functieanalyses uitgevoerd met deze procedure zijn de studies van Dubin en Spray (1964), Hinrichs (1964) en Home en Lupton (1965).

Het gegevensverzamelingsformulier dat door Hinrichs wordt gebruikt, wordt weergegeven in figuur 17.4. Zijn studie had drie belangrijke doelstellingen:

1. Een werkwijze voor werkbemonstering ontwikkelen en evalueren met behulp van een zelfregistrerende techniek

2. Het bedrijf gegevens verstrekken over hoe zijn professionele medewerkers hun tijd doorbrengen als basis voor programma's om een ​​beter gebruik van mankracht te bereiken

3. Het vergelijken van vragenlijstschattingen van tijdtoewijzing met gegevens verkregen door werkbemonstering

Hij was vooral geïnteresseerd in de hoeveelheid en de soorten communicatie die werd uitgevoerd door professioneel en wetenschappelijk personeel (zijn 232 proefpersonen waren voornamelijk chemici en chemische ingenieurs).

De opvallende bevinding was dat hoewel dit voornamelijk wetenschappelijk personeel was, het grootste deel van hun tijd (61 procent) werd besteed aan communicatie, waarbij mondelinge communicatie alleen al meer dan een derde (35 procent) van de dag in beslag nam. De tijd die besteed wordt aan mondelinge communicatie neemt merkbaar toe naarmate men vordert van de categorie non-supervisie (30 procent) naar supervisor van het derde niveau (62 procent).