Motivatieonderzoek: technieken, gebruik en beperking van motivatieonderzoek

Motivatieonderzoek: technieken, gebruik en beperking!

Motivatie Onderzoekstechniek:

Er zijn vier technieken voor het uitvoeren van motivatieonderzoek:

(a) Niet-verhulde gestructureerde technieken.

(b) Niet-verkapte, niet-gestructureerde technieken.

(d) Vermomde gestructureerde technieken.

(a) Niet-verhulde gestructureerde technieken:

Deze aanpak maakt gebruik van een gestandaardiseerde vragenlijst om gegevens over overtuigingen, gevoelens en houding van de respondent te verzamelen.

Enkele vraagmethode:

(Ik vind het een goed product of ik vind het een slecht product).

Meerdere vragen methode:

(Nummers van vragenlijsten over de houding) en fysiologische tests (laboratoriumtests zoals galvanische huidreactie, oogbeweging, enz. Meten van attitudes van mensen ten opzichte van producten) worden uitgevoerd onder deze goedkeuring.

(b) Niet-verkapte, niet-gestructureerde technieken:

Deze technieken gebruiken een niet-gestandaardiseerde vragenlijst. De technieken worden ook diepte-interviews, kwalitatieve interviews, ongestructureerde interviews of gerichte interviews genoemd. Al deze technieken zijn ontworpen om informatie te verzamelen over verschillende aspecten van menselijk gedrag, inclusief de "why" -component.

(c) Vermomde, niet-gestructureerde technieken:

In deze benadering wordt het doel van studie niet besproken aan respondenten, in tegenstelling tot de bovenstaande twee gevallen. Een lijst met ongestructureerde vragen wordt gebruikt om gegevens te verzamelen over de attitudes van de consument. Deze kunst van het gebruik van een verkapte en ongestructureerde methode wordt 'projectietechnieken' genoemd.

De projectieve technieken omvatten verschillende tests die aan de respondenten zijn gegeven. Ze kunnen worden gevraagd om hun opmerkingen te maken over cartoons, foto's, verhalen enz. De stimuli die voor dit doel worden gebruikt, zijn in staat om de respondent te antwoorden op een verscheidenheid aan reacties. Een aantal projectietechnieken zijn beschikbaar voor marktonderzoekers met als doel het analyseren van 'waarom' een deel van het consumentengedrag.

Kwalitatieve technieken:

(Projectieve technieken en Word Association als volgt).

De belangrijkste projectietechnieken zijn:

1. Word Association Test (WAI):

De interviewer noemt een reeks opgesomde woorden één voor één en de respondenten antwoorden snel het eerste woord dat in hem opkomt. De onderliggende aanname is dat door 'vrij associëren' met bepaalde stimuli (woorden) de responstijden zodanig worden getimed dat die antwoorden die door de respondent worden 'beantwoord' worden geïdentificeerd.

2. Voltooiing van de zin:

De test voor het voltooien van de zin is vergelijkbaar met de woordassociatietest, behalve dat de respondent een onvolledige zin moet invullen.

Bijvoorbeeld: "Ik gebruik geen shampoos omdat ...... .."

"Koffie die snel wordt gemaakt ............. ”

3. Verhaal voltooid:

In deze techniek wordt de respondent gevraagd om een verhaal te voltooien, waarvan het einde ontbreekt. Dit stelt een onderzoeker in staat om de bijna exacte versie van afbeeldingen en gevoelens van mensen te achterhalen met betrekking tot het product van een bedrijf. Dit helpt bij het finaliseren van de reclame- en promotiethema's voor het product in kwestie.

4. Onderzoek van inktvlottesten (of onderzoekstests):

Motivatieonderzoek maakt gebruik van deze beroemde test. Deze tests zijn niet erg nuttig voor marketingonderzoek. De onderzoekstest drukt op een klassieke manier de grondgedachte achter alle projectieve tests uit, dat wil zeggen, bij het invullen van de ontbrekende delen van een vage en onvolledige stimulans projecteert de respondent zichzelf en zijn persoonlijkheid op de foto.

Er wordt veel inkt op het vel papier gelegd en er wordt verwezen naar bedrijf, product en de respondent wordt gevraagd zijn kijkpunten te geven nadat hij heeft uitgelegd wat hij in de blot voor hem ziet. De respondent zegt, "lelijke verpakking van het product", of "uitstekende prestaties van het product". Dit antwoord zal de verkoper helpen zijn marketingstrategieën te voltooien.

5. Psychografische techniek:

Dit omvat galvanische huidrespons, oogbeweging en oogknippertest, enz., Die verschillende instrumenten met de fysiologische responsen gebruikt.

6. Spionagetechniek:

Er zijn twee methoden in deze techniek:

(i) Gebruik van verborgen recorders:

Zoals verborgen bandrecorders, camera's die worden gebruikt om consumenten te bekijken terwijl ze aankopen doen of items consumeren.

(ii) Afvalonderzoek:

Dit is een andere methode voor spionageactiviteit. Hier verplaatst de onderzoeker zich door het afval van individuen of groepen en registreert het patroon van consumptie, verspilling en merkvoorkeur. Het geeft de meeste vereiste schattingen van het verbruik van sigaretten, medicijnen, sterke drank en tijdschriften enz.

(d) Vermomde gestructureerde technieken:

Wanneer we die attitudes willen meten die respondenten misschien niet gemakkelijk en nauwkeurig uitdrukken, kunnen we verkapte gestructureerde technieken gebruiken. De verkapte gestructureerde vragenlijst is eenvoudig te beheren en te coderen.

Respondenten krijgen vragen waarvan ze waarschijnlijk niet in staat zijn om accuraat te antwoorden. In dergelijke omstandigheden zijn ze genoodzaakt om de antwoorden te 'raden'. De houding van de respondent ten aanzien van het onderwerp wordt verondersteld te zijn onthuld in de mate en richting waarin deze raadfouten zijn gemaakt.

Gebruik van Motivation Research:

1. Motivatieonderzoek leidt tot nuttige inzichten en biedt inspiratie aan creatieve mensen in de wereld van adverteren en verpakken.

2. Kennis en meting van de ware houding van klanten helpen bij het kiezen van de bestverkopende oproep voor het product en de beste manier om het product in het verkoopgesprek weer te geven, en bij het bepalen van de geschiktheid en gewichtsleeftijd van verschillende promotiemethoden.

3. Motivatie Onderzoek kan helpen bij het meten van veranderingen in attitudes, en dus reclame-onderzoek.

4. Kennis en meting van attitudes biedt ons een fantasierijke marktsegmentatie-tool en maakt het ook mogelijk om het marktpotentieel van elk extra segment in te schatten.

5. Strategieën om het aanbod van het bedrijf in een bepaald marktsegment te positioneren, moeten gebaseerd zijn op de bevindingen van motivatieonderzoek.

Beperkingen van Motivatieonderzoek:

1. Voorzichtigheid is vereist om niet alleen te worden gebruikt bij de toepassing van deze technieken, maar ook de resulterende gegevens moeten worden geanalyseerd en geïnterpreteerd volgens de psychologische theorie.

2. Oorspronkelijk werden deze technieken ontwikkeld om gegevens van één persoon gedurende een bepaalde periode te verzamelen. Het is niet gratis om back-ups te maken terwijl we deze technieken toepassen om gegevens van een aantal individuen te verzamelen.

3. Het ontwerpen en beheren van deze technieken heeft gekwalificeerde en geëxperimenteerde onderzoekers nodig. Dergelijk personeel is niet gemakkelijk beschikbaar.