Verschillen tussen Osterwalder en Johnson Business Models

De verschillen tussen Osterwalder en Johnson Business Models zijn als volgt:

Osterwalder (2010) presenteerde een businessmodel canvas met meer componenten dan het door Johnson voorgestelde. De belangrijkste verschillen waren de volgende:

1. Het belang van strategische partnerschappen werd benadrukt door het als een afzonderlijke component in het canvas van het bedrijfsmodel te plaatsen. De partnerschappen kunnen relaties met leveranciers, strategische medewerkers en ook overheidsdepartementen en -complementanten omvatten.

2. In plaats van alleen over klanten te praten, heeft Osterwalder het in het volgende opgesplitst:

(a) Klantensegmenten:

De specifieke set klanten die de CVP het meest aanspreken.

(b) Klantrelatie:

Hoe zou de onderneming haar relatie met de klant willen? Een kruidenier zou bijvoorbeeld willen dat de klant regelmatig aankopen doet, maar een tv-verkoper zou de klant niet vaak willen zien. De tv-verkoper wil alleen dat de tevreden klant het woord over het product verspreidt.

(c) Kanalen:

Dit verwijst naar de kanalen die worden gebruikt in de communicatie met de klant en de kanalen die worden gebruikt om het product bij de klant te bereiken. De communicatiekanalen moeten flexibel genoeg zijn om tweerichtingscommunicatie tussen de klant en het bedrijf mogelijk te maken en communicatie tussen klanten mogelijk te maken. Er kunnen meerdere kanalen zijn voor zowel communicatie als productlevering.

3. Kosten en opbrengsten zijn op het canvas ingesneden als afzonderlijke componenten. Hun positie op het canvas is zodanig dat je, visueel gezien, kunt zien dat de kosten voortkomen uit processen, middelen en partnerschappen, terwijl de inkomsten voortkomen uit kanalen, klantsegmenten en klantrelaties.