5 stadia van goedkeuring van een nieuw product door klanten
5 fases van goedkeuring van een nieuw product door klanten!
Als u nieuwe producten bij de consument wilt brengen, loont het de moeite om goed na te denken over de manier waarop consumenten een nieuw product gaan gebruiken.
Er is geconstateerd dat nieuwe producten door de volgende vijf fasen worden geleid.
1. Bewustzijn:
De consument wordt zich ervan bewust dat er een nieuw product beschikbaar is maar heeft geen gedetailleerde informatie over het product.
2. Interesse:
De consument is geïnteresseerd in het nieuwe product en zoekt actief naar informatie over productkenmerken en beschikbaarheid.
3. Evaluatie:
Na het verzamelen van wat informatie over het product, evalueert de klant de voordelen van het kopen van het nieuwe product.
4. Trial:
De klant probeert het nieuwe product uit om aannames met betrekking tot het product te testen. De proef kan een proefaankoop, een proefrit of een proef in een winkel zijn.
5. Adoptie:
Nu neemt de klant de beslissing om het product volledig en regelmatig te gebruiken. De makers van nieuwe producten moeten nadenken over de vraag - in welk stadium van dit proces ze waarschijnlijk het grootste deel van hun klanten zullen vinden - en dan moeten ze proberen het verkeer van hun klanten door de fasen heen te vergemakkelijken.
Als een maker van een gameconsole bijvoorbeeld vaststelt dat kopers op de hoogte zijn van het product maar niet bereid zijn om een grote financiële verplichting aan te gaan, moet de fabrikant overwegen om plannen voor proefgebruik aan te bieden met een optie om te kopen.
Factoren die de acceptatie van een product beïnvloeden, kunnen in twee delen worden verdeeld. Aan de ene kant hangt het af van de kenmerken van het individu, en aan de andere kant hangt het af van het product zelf.
