12 Belangrijke functies van marketing

Marketing houdt verband met de uitwisseling van goederen en diensten. Via zijn medium worden de goederen en diensten naar de plaats van consumptie gebracht. Dit voldoet aan de behoeften van de klanten. De volgende activiteiten worden ondernomen met betrekking tot de uitwisseling van goederen en diensten:

1. Verzamelen en analyseren van marktinformatie:

Het verzamelen en analyseren van marktinformatie is een belangrijke functie van marketing. Hierin wordt een inspanning gedaan om de consument grondig te begrijpen op de volgende manieren:

Hoffelijkheid van afbeelding: zionandzion.com/images/diagram2-advertising-agency-phoenix.jpg

(a) Wat willen de consumenten?

(b) In welke hoeveelheid?

(d) Wanneer willen ze (het)?

(e) Wat voor soort advertenties vinden ze leuk?

(f) Waar willen ze (het)?

Wat voor soort distributiesysteem vinden ze leuk? Alle relevante informatie over de consument wordt verzameld en geanalyseerd. Op basis van deze analyse wordt een inspanning gedaan om te achterhalen welk product de beste kansen in de markt biedt.

2. Marketingplanning:

Om de doelstellingen van een organisatie met betrekking tot marketing te bereiken, tekent de marketeer zijn marketingplan. Een bedrijf heeft bijvoorbeeld een marktaandeel van 25% van een bepaald product.

Het bedrijf wil het verhogen tot 40%. Om dit doel te bereiken, moet de marketeer een plan opstellen met betrekking tot het niveau van productie- en promotie-inspanningen. Er zal ook worden besloten wie wat zal doen, wanneer en hoe. Om dit te doen staat bekend als marketingplanning.

3. Productontwerp en ontwikkeling:

Productontwerp speelt een belangrijke rol bij de verkoop van producten. Het bedrijf waarvan het product beter en aantrekkelijk is ontworpen, verkoopt meer dan het product van een bedrijf waarvan het ontwerp zwak en onaantrekkelijk is.

Op deze manier kan worden gezegd dat het bezit van een speciaal ontwerp een bedrijf een concurrentievoordeel oplevert. Het is belangrijk om te onthouden dat het niet voldoende is om een ontwerp voor een product voor te bereiden, maar het is belangrijker om het voortdurend te ontwikkelen.

4. Standaardisatie en indeling:

Standaardisatie verwijst naar het bepalen van de standaard met betrekking tot grootte, kwaliteit, ontwerp, gewicht, kleur, te gebruiken ruw materiaal, enz., Met betrekking tot een bepaald product. Door dit te doen, wordt vastgesteld dat het gegeven product enkele eigenaardigheden zal hebben.

Op deze manier wordt verkoop mogelijk gemaakt op basis van steekproeven. Meestal is het de gewoonte dat de handelaren de monsters bekijken en een bestelling plaatsen voor een grote hoeveelheid van het betrokken product. De basis hiervan is dat de geleverde goederen voldoen aan dezelfde standaard als in de steekproef.

Producten met dezelfde kenmerken (of standaard) worden in een bepaalde categorie of categorie ingedeeld. Deze plaatsing wordt indeling genoemd. Een bedrijf produceert bijvoorbeeld commodity - X, met drie cijfers, namelijk A '. 'B' en 'C', vertegenwoordigen drie kwaliteitsniveaus; best, medium en gewoon respectievelijk.

Klanten die de beste kwaliteit willen, krijgen het A-kwaliteitsproduct te zien. Op deze manier zal de klant er geen enkele twijfel over bestaan dat een laagwaardig product voor hem is gepaneerd. Door de indeling is het dus gemakkelijk om de koop te kopen. Sorteerproces wordt meestal gebruikt in het geval van landbouwproducten zoals voedselgranen, katoen, tabak, appels, mango's, enz.

5. Verpakking en etikettering:

De verpakking is bedoeld om breuk, beschadiging, vernietiging, enz. Van de goederen tijdens transport en opslag te voorkomen. Verpakking vergemakkelijkt het hanteren, hijsen en transporteren van de goederen. Vaak eisen klanten goederen in verschillende hoeveelheden. Het vereist speciale verpakking. Verpakkingsmateriaal omvat flessen, jerrycans, plastic zakken, blikken of houten kisten, jutezakken enz.

Het etiket is een strook die op het product zelf of op de verpakking wordt gevonden die alle informatie betreffende het product en zijn producent verstrekt. Dit kan in de vorm van een hoes of een zegel zijn.

Bijvoorbeeld, de naam van het geneesmiddel op de fles samen met de naam van de fabrikant, de formule die wordt gebruikt voor het maken van het geneesmiddel, productiedatum, houdbaarheidsdatum, batchnummer, prijs enz., Worden op de strook afgedrukt en geven daarbij alle informatie met betrekking tot het geneesmiddel voor de consument. De slip met al deze details wordt Label genoemd en het proces om het voor te bereiden als Labeling.

6. Branding:

Elke producent / verkoper wil dat zijn product een speciale identiteit op de markt heeft. Om zijn wens te realiseren, moet hij zijn product een naam geven die van andere concurrenten moet worden onderscheiden.

Het geven van een eigen naam aan iemands product wordt branding genoemd. Het doel van branding is dus om te laten zien dat de producten van een bepaald bedrijf verschillen van die van de concurrenten, zodat het een eigen identiteit heeft.

Als een bedrijf bijvoorbeeld zijn product wil populariseren - X onder de naam "777" (triple seven), dan wordt zijn merk "777" genoemd. Het is mogelijk dat een ander bedrijf een vergelijkbare grondstof verkoopt onder de merknaam AAA (Triple 'A').

Onder deze omstandigheden zullen beide bedrijven er in slagen een eigen identiteit van hun producten op de markt te vestigen. Wanneer een merk niet is geregistreerd onder de handelsmerkwet van 1999, wordt het een handelsmerk.

7. Klantenservice:

Klant is de koning van de markt. Daarom is het een van de belangrijkste functies van marketeer om alle mogelijke hulp aan de klanten te bieden. Een marketeer biedt voornamelijk de volgende services aan de klanten:

(i) After-sales-services

(ii) Omgaan met klachten van klanten

(iii) Technische diensten

(iv) Kredietfaciliteiten

(v) Onderhoudsdiensten

Het op deze manier helpen van de klant biedt hem voldoening en in de huidige competitieve leeftijd is de klanttevredenheid de hoogste prioriteit. Dit stimuleert de gehechtheid van een klant aan een bepaald product en hij begint dat product keer op keer te kopen.

8. Prijzen van producten:

Het is de belangrijkste functie van een marketingmanager om de prijs van een product vast te stellen. De prijs van een product wordt beïnvloed door de kosten, de winstvoet, de prijs van een concurrerend product, het beleid van de overheid, enz. De prijs van een product moet zo worden vastgesteld dat het niet te hoog lijkt en Tegelijkertijd zou het genoeg winst moeten opleveren voor de organisatie.

9. Promotie:

Promotie betekent de consument informeren over de producten van het bedrijf en hen aanmoedigen om deze producten te kopen. Er zijn vier promotiemethoden: (i) Reclame, (ii) Persoonlijke verkoop, (iii) Verkooppromotie en (iv) Publiciteit. Elke beslissing die de marketeer in dit verband neemt, beïnvloedt de verkoop. Deze beslissingen worden genomen rekening houdend met het budget van het bedrijf.

10. Fysische distributie:

Onder deze functie van marketing wordt rekening gehouden met de beslissing om dingen van de plaats van productie naar de plaats van consumptie te brengen. Om deze taak te volbrengen, wordt een beslissing genomen over vier factoren. Het zijn: (i) Transport, (ii) Voorraad, (iii) Magazijnbeheer en (iv) Orderverwerking. Fysieke distributie, door dingen te nemen, op de juiste plaats en op het juiste moment, creëert tijd en plaats.

11.Transportation:

Productie, verkoop en consumptie - alle drie de activiteiten hoeven niet op één plaats te zijn. Was het zo geweest, dan zou het transport van goederen voor fysieke distributie irrelevant zijn geworden. Maar over het algemeen is het niet mogelijk. De productie wordt op één plaats uitgevoerd, op een andere plaats verkocht en op nog een andere plaats geconsumeerd.

Er is een transportfaciliteit nodig om de geproduceerde goederen in handen van de consument te brengen. De onderneming moet dus gemakkelijk toegang hebben tot transportmiddelen.

Meestal zien we aan de kant van de weg voertuigen van Pepsi, Coca Cola, LML, Britannia, enz. Deze particuliere vervoerders zijn de levende voorbeelden van transportfunctie van marketing. Plaatsnut wordt dus gecreëerd door transportactiviteit.

12.Opslag of opslag:

Er is een tijdsverschil tussen de aankoop of productie van goederen en de verkoop ervan. Het is zeer belangrijk om de goederen op te slaan op een veilige plaats gedurende dit tijdsinterval. Godowns worden voor dit doel gebruikt. Het houden van goederen in godowns totdat hetzelfde wordt verkocht, wordt opslag genoemd.

Voor de marketingmanager is opslag een belangrijke functie. Elke nalatigheid van zijn kant kan de gehele voorraad beschadigen. Tijdnut wordt aldus gecreëerd door opslagactiviteit.