William Ouchi's Theorie Z van Motivatie: Functies en Beperkingen

William Ouchi's Theorie Z van Motivatie: Functies en Beperkingen!

William Ouchi ontwikkelde Theory Z na een vergelijkende studie te hebben gemaakt van Japanse en Amerikaanse managementpraktijken. Theorie Z is een geïntegreerd motivatiemodel. Theorie Z suggereert dat grote complexe organisaties menselijke systemen zijn en dat hun effectiviteit afhangt van de kwaliteit van het gebruikte humanisme. Een type Z-organisatie heeft drie belangrijke kenmerken: vertrouwen, subtiliteit en intimiteit.

Wederzijds vertrouwen tussen leden van een organisatie vermindert conflicten en leidt tot teamwerk. Subtiel vereist gevoeligheid ten opzichte van anderen en levert een hogere productiviteit op. Intimiteit impliceert bezorgdheid, steun en gedisciplineerde onzelfzuchtigheid.

De onderscheidende kenmerken van Theory Z zijn als volgt:

1. Wederzijds vertrouwen:

Volgens Ouchi zijn vertrouwen, integriteit en openheid essentiële ingrediënten voor een effectieve organisatie. Wanneer er vertrouwen en openheid bestaat tussen werknemers, werkgroepen, vakbonden en management, wordt conflict tot een minimum beperkt en werken medewerkers volledig samen om de doelstellingen van de organisatie te bereiken.

2. Sterke band tussen organisatie en medewerkers:

Verschillende methoden kunnen worden gebruikt om een ​​sterke band tussen de onderneming en haar werknemers tot stand te brengen. Werknemers kunnen levenslang werk krijgen dat leidt tot loyaliteit naar de onderneming toe. Tijdens ongunstige zakelijke omstandigheden kunnen aandeelhouders afzien van dividenden om bezuinigingen van werknemers te voorkomen. Promoties kunnen worden vertraagd.

Tegenover verticale verplaatsing van werknemers moet meer nadruk worden gelegd op horizontale beweging die stagnatie vermindert. Een loopbaanplanning voor werknemers moet worden gedaan, zodat elke medewerker op de juiste manier wordt geplaatst. Dit zou resulteren in een stabielere en gunstigere werkomgeving.

3. Betrokkenheid van werknemers:

Theorie Z suggereert dat betrokkenheid van werknemers bij aanverwante zaken hun inzet en prestaties verbetert. Betrokkenheid impliceert een zinvolle deelname van werknemers aan het besluitvormingsproces, met name in zaken die hen rechtstreeks aangaan. Zulke participatie genereert een gevoel van verantwoordelijkheid en verhoogt het enthousiasme bij de implementatie van beslissingen. Topmanagers dienen als facilitators in plaats van beleidsmakers.

4. Geïntegreerde organisatie:

Onder Theorie Z ligt de nadruk op het delen van informatie en 'hulpbronnen' in plaats van op grafieken, divisies of een formele structuur. Een geïntegreerde organisatie legt de nadruk op jobrotatie waardoor het inzicht in de onderlinge afhankelijkheid van taken wordt verbeterd. Dergelijk begrip leidt tot groepsgeest.

5. Coördinatie:

De rol van de leider zou moeten zijn om de inspanningen van de mens te coördineren. Om een ​​gemeenschappelijke cultuur en klassengevoel in de organisatie te ontwikkelen, moet de leider de processen van communicatie, debat en analyse gebruiken.

6. Informeel controlesysteem:

Het systeem voor organisatiebeheersing moet informeel worden gemaakt. Hiervoor moet de nadruk liggen op wederzijds vertrouwen en samenwerking in plaats van op superieure ondergeschikte relaties.

7. Ontwikkeling van menselijke hulpbronnen:

Managers moeten nieuwe vaardigheden ontwikkelen bij werknemers. Onder Theorie 'Z wordt het potentieel van elke persoon herkend en worden pogingen gedaan om het te ontwikkelen en te gebruiken door middel van jobvergroting, carrièreplanning, training, etc.

Theory Z is dus een hybird-systeem dat de sterke punten van het Amerikaanse management (individuele vrijheid, het nemen van risico's, snelle besluitvorming, enz.) En Japans management (werkzekerheid, groepsbeslissing, sociale cohesie, holistische zorg voor werknemers, etc.) systemen.

Japanse bedrijven die actief zijn in de Verenigde Staten hebben met succes Theory Z. gebruikt. Na samenwerking tussen Japanse en Indiase bedrijven hebben sommige experts voorgesteld om deze theorie in India toe te passen, in Maruti Udyog, die in samenwerking met Suzuki-motoren van Japan een poging heeft gedaan om Theorie Z. toepassen.

De werkplek is ontworpen volgens het Japanse patroon, waarbij open kantoren zijn betrokken. Hetzelfde uniform is geïntroduceerd voor alle werknemers, ongeacht hun aanwijzing. Evenzo is er een gemeenschappelijke kantine voor iedereen. Van deze praktijken wordt verwacht dat ze statusverschillen en groepsgevoel bij werknemers voorkomen en daardoor teamwork binnen het bedrijf mogelijk maken.

Beperkingen van Theorie Z:

Theorie Z heeft de volgende beperkingen:

(i) Het aanbieden van een levenslange aanstelling aan werknemers om een ​​sterke band tussen organisatie en werknemers te ontwikkelen, kan werknemers niet motiveren op een hoger niveau. Het biedt alleen werkzekerheid en kan er mogelijk toe leiden dat de loyaliteit van werknemers niet verbetert.

Een werknemer kan de organisatie verlaten wanneer betere banen door een andere onderneming aan hem worden aangeboden. Bovendien kan volledige werkzekerheid bij veel werknemers lethargie veroorzaken. Werkgevers houden er ook niet van om inefficiënte werknemers permanent te behouden.

(ii) Deelname van werknemers aan het besluitvormingsproces is erg moeilijk. Managers hebben misschien een hekel aan deelname omdat dit hun ego en vrijheid kan schaden. Medewerkers kunnen terughoudend zijn om deel te nemen vanwege angst voor kritiek en gebrek aan motivatie. Zelfs als ze meegaan met het management, dragen ze mogelijk weinig bij tenzij ze de problemen begrijpen en initiatief nemen. Betrokkenheid van alle medewerkers kan ook het besluitvormingsproces vertragen.

(iii) Theorie Z suggereert organisatie zonder enige structuur. Maar zonder structuur kan er chaos in de organisatie zijn, omdat niemand weet wie verantwoordelijk is tegenover wie.

(iv) Het is misschien niet mogelijk om een ​​gemeenschappelijke cultuur in de organisatie te ontwikkelen omdat mensen verschillen in hun houding, gewoonten, talen, religies, gewoonten, enz.

(v) Theorie Z is gebaseerd op Japanse managementpraktijken. Deze praktijken zijn geëvolueerd uit de unieke cultuur van Japan. Daarom is de theorie mogelijk niet van toepassing in verschillende culturen.

Theory Z biedt dus geen complete oplossing voor motiverende problemen van alle organisaties die onder verschillende soorten omgevingen werken. Het is echter niet alleen een theorie van motivatie, maar een filosofie van het managen.