Marktsegmentatie: segmentering of onderverdeling van markt

Segmentering of onderverdeling van markt!

Marktsegmentatie is een methode voor het bereiken van een maximale marktreactie van beperkte marketingmiddelen door verschillen in de responskarakteristieken van verschillende onderdelen van de markt te herkennen. Marktsegmentering is een strategie van 'verdeel en heers'.

Segmentatiestrategie is een antwoord op de vraag "Aan wie moeten we onze producten verkopen en wat moeten we verkopen"? Marktsegmentatie stelt marketeers in staat om meer aandacht te besteden aan de selectie van klanten en een passende marketingmix aan te bieden voor elk gekozen segment of groep kopers, met homogene eisen.

Met de stijgende kosten van productie, distributie en promotie heeft precieze marktsegmentering een aanzienlijk belang aangenomen in marketingbeheer. De klantgerichtheid bij marketing vereist identificatie van doelmarkten. De markten kunnen worden gesegmenteerd op basis van geografische, eindgebruikersbasis, demografische, psychografische en kopersgedrag. Het is essentieel om te zien dat de segmenten meetbaar, toegankelijk en substantieel zijn. Marktsegmentering biedt de richtlijnen om de marketinginspanningen te optimaliseren.

Segmentering of onderverdeling van markt volgens volgende:

Leeftijd en geslacht, inkomensgroep, smaak en voorkeur, cultuur / religie, opleidingsniveau, locatie etc.

(a) Voordelen van marktsegmentering:

Marktsegmentatie is een klantgerichte marketingstrategie en biedt de volgende specifieke voordelen:

(i) Marketeers zijn in een betere positie om marketingkansen te vinden en te vergelijken.

(ii) Wanneer de behoeften van de klant beter worden begrepen, kunnen marketeers marketingprogramma's formuleren en implementeren die afgestemd zijn op de eisen van de markt.

(iii) Marketeers kunnen fijnere aanpassingen aanbrengen in hun producten volgens de marketingcommunicatie.

(iv) Competitieve sterktes en zwaktes kunnen effectief worden beoordeeld en marketeers kunnen felle concurrentie vermijden en resources winstgevender gebruiken door tegemoet te komen aan de klantvraag waaraan niet wordt voldaan door concurrenten.

(v) Segmentering leidt tot een effectievere benutting van marketingmiddelen omdat klant centraal staat in marketinginspanningen en alleen doelmarkten worden bediend. We kunnen nauwkeurige marketingdoelen hebben.

Marketingprogramma is precies afgestemd op de behoeften van een specifiek marktsegment en product, prijs en promotie kunnen de beste coördinatie hebben.

Voorbeeld:

Maruti Udyog richt zich op kleine auto's waar Mercedes op grote auto's mikt.

Ongedifferentieerde marketing:

Coca Cola Company volgde al jarenlang zo'n strategie, één merk, één product, één fles voor één grote markt.

Gedifferentieerde marketing:

Maar vanwege de concurrentie van rivalen die gedifferentieerde marketing hebben gebruikt, heeft zelfs deze grote gigant vandaag een breed assortiment, multi-sized flessen en nu gedifferentieerde marketing.

(b) Bases voor marktsegmentatie:

Er zijn veel manieren om klanten te groeperen in het segmenteren van de markt. Zie grafiek 2.1.

(c) Marktsegmentering:

Een markt kan worden gesegmenteerd op basis van Demografische, Geografische, Psychografische en Gedragsmatige redenen. Marketingonderzoek wijst uit dat als een marketeer de markt alleen op demografische basis segmenteert (leeftijd, inkomen, geslacht, enz.), Deze onvolledig zou zijn. In plaats daarvan, bedrijven segmentatie op basis van demografische en geografische, demografische met psychografische (dat wil zeggen, levensstijl, smaak en voorkeur, persoonlijkheid, enz.) Om succesvol te zijn.

(i) Dcmograrische en geografische basis:

McDonald in India paste voedingsproducten aan op basis van deze twee basis en werd succesvoller dan KFC die de voedingsproducten op maat van de prijs maakte.

(ii) Demografische en gedragsmatige basis:

Pepsico in India gebruikte deze twee basis en publiceerde advertenties zoals "Yeh hi Right Choice" en "Dil Mange More" met Sachin en Shaharukh Khan tijdens het WK van 1999 en had de hoogste respons in vergelijking met Coca-Cola met alleen Demografische basis werd een verliezer .

(iii) Psychografische en demografische basis:

MNC Jean-maker "Lee" veroverde een hoger marktaandeel in India (meer dan 55%) in vergelijking met zijn concurrentie 'Levis' met behulp van deze bases en door de handen ineen te slaan met Arvind Mills, de befaamde Denim-producent in India. Levis gebruikte alleen demografisch prijsverschil op basis van segmentering. Marktsegmentatie wordt verder besproken met geschikte case study onder.

Marktsegmentatie:

Demografische en lifestyle-factoren samenvoegen:

Dit is beter bekend als VALS (Values ​​and Life Styles) -programma, dat eindgebruikers onderverdeelt in levensstijlcategorieën, terwijl het model Sociale stijlen het personeel dat organisatorische klanten vertegenwoordigt verdeelt in categorieën van levensstijl. Voorbeeld, de complete man van Raymond of Reid en Taylor pasten in het benadrukken van de levensstijl van Big B.

Klantlevensstijlen:

Levensstijlen zijn de manieren waarop mensen leven en tijd en geld spenderen, en veel factoren in levensstijl kunnen worden toegepast op zowel de uiteindelijke als de organisatorische consument. De segmenten Eindconsumenten en organisatorische consumenten kunnen elk worden beschreven op basis van factoren in levensstijl. Eindgebruikers kunnen worden gesegmenteerd per sociale klasse.

Benefit Segmentation Groups:

Consumentenmotieven kunnen worden gebruikt om uitkeringssegmenten vast te stellen. Segmentering van voordelen is een procedure voor het groeperen van mensen in segmenten op basis van de verschillende voordelen die worden gezocht in een product. De tandpasta's van Colgate en P & G bestaan ​​uit sensorische (smaak en uiterlijk), sociale (wit lichtere tanden), Worrier (voorkomen van verval) en totale bescherming (voor zowel tanden als tandvlees).