M-Commerce: betekenis, kansen en problemen

Lees dit artikel om meer te weten te komen over de betekenis, kansen, problemen en slotopmerkingen van M-Commerce.

Betekenis van M-Commerce:

M-Commerce, heel eenvoudig, zou als volgt kunnen worden gedefinieerd:

M-commerce gebruikt een mobiele telefoon om zakelijke transacties uit te voeren, een systeem dat is gebaseerd op WAP (Wireless Application Protocol) -technologie en e-commerce framework.

WAP is een wereldwijde standaard die is ontwikkeld om internetdiensten beschikbaar te maken voor mobiel gebruik.

Een bedrijf met een internetsite kan de informatie beschikbaar maken voor mobiele gebruikers door pagina's om te zetten in WAP-pagina's.

Het basisidee van M-commerce is om informatie te verspreiden en zo op een mobiele manier zaken te genereren.

WAP is ontworpen (en is eigendom van) een consortium (dat wil zeggen een groep bedrijven die samenwerken aan een bepaald project) van toonaangevende leveranciers uit de industrie, zoals Nokia, Ericsson, Motorola en vele anderen, die zich allemaal inzetten om een ​​industriestandaard te ontwikkelen. Uitleg van termen.

Voor een betere waardering van het M-commerce-concept worden de volgende termen uitgelegd:

(i) Protocol:

Protocol betekent een set regels die bepalen hoe gegevens tussen computers worden verzonden.

(ii) Pagina:

Pagina betekent een gedeelte van gegevens dat op elk moment op een computerscherm kan worden getoond.

Mogelijkheden in (of toepassingen van) M-Commerce:

M-commerce biedt bedrijven de grootste groeimogelijkheden sinds het begin van WWW ie World Wide Web (WWW is een multimediasysteem van geluid, foto's en video voor het vinden van informatie op internet). Via m-commerce hebben bedrijven toegang tot nieuwe klanten die nooit een computer zouden hebben gebruikt. De reikwijdte van de mogelijkheden voor m-commerce toepassingen is enorm.

Toepassingen van M-Commerce:

Sommige toepassingen van m-commerce kunnen betrekking hebben op velden zoals:

1. Mobiel bankieren

2. Beursrapporten

3. E-rekeningen

4. E-salarissen

5. Boekingsfuncties

6. Het plaatsen en betalen van bestellingen, on-fly

7. Veilingen

8. Detailhandel

9. Reclame etc.

Voordelen van M-Commerce:

Enkele voordelen van m-commerce voor zakelijke ondernemingen zijn:

1. Kostenbesparingen door gestroomlijnde bedrijfsprocessen

2. Verkorte verkoopcycli

3. Verhoogde inkomstenstromen door toegang te krijgen tot nieuwe klanten.

4. Betere klantenservice

5. Toename van goodwill enz.

Problemen met M-Commerce:

Enkele van de problemen die de groei en toepassing van m-commerce kunnen bevatten zijn:

(i) De bestaande technologie is niet het meest geschikt voor mobiele gegevensoverdracht; omdat de verbindingen instabiel zijn en de duur van de gegevensoverdracht te lang is.

(ii) De bestaande technologie is erg duur.

(iii) Er is gebrek aan standaarden met betrekking tot de interface van de mobiele telefoon naar het netwerk; de interfaces tussen host- en mobiele platforms en tussen verschillende mobiele platforms.

(iv) Er is een beveiligingsprobleem verbonden aan m-commerce-applicaties. Het is bijvoorbeeld niet zeker wat voor soort mensen achter de miljarden mobiele apparaten zitten.

(v) De mens-machine-interface op mobiele telefoons is momenteel niet optimaal en moeilijk voor gebruikers van de massamarkt om te manipuleren.

Concluding Observations of M-Commerce:

Bedrijven zoals Nokia, Ericsson, Siemens en Motorola promoten M-commerce actief. Eén studie van Ericsson Consulting geeft echter aan dat m-commerce in de derde wereld erg slecht is.

Gebrek aan infrastructuur (draadloos en zakelijk), slechte invoer- en weergavemogelijkheden in mobiele telefoons in combinatie met onverschilligheid van de klant en angst om nieuwe dingen te leren zijn enkele van de factoren die de populariteit van m-commerce in de derde wereld beperken en bevatten.

Zelfs in ontwikkelde landen heeft m-banking klanten onzeker gemaakt en het mobiel bankieren vertraagd. Marktfeedback zal de toekomstige ontwikkeling van M-commerce sterk beïnvloeden.