Lijn- en staforganisatie (een overzicht)

Lijn- en staforganisatie: typen, voordelen, nadelen en conflicten!

Zowel lijn- als staforganisaties hebben dezelfde nadelen. Aan de ene kant is lijnorganisatie autocratisch en heeft de organisatie van het personeel de controle verloren. Lijn- en staforganisatie elimineert de nadelen van beide en heeft ook de goede kanten ervan. Het is een gelukkige mix van lijn- en staforganisaties. Zowel lijn- als stafpersoneel hebben een belangrijke rol te spelen. Deze organisatie is zijn geboorte aan het leger verschuldigd. Een commandant in het veld wordt bijgestaan door stafofficieren bij het plannen en uitvoeren van zijn strategieën. Hij zal graag de posities van zijn vijanden kennen, zodat hij zijn eigen plaatsen kan plannen. Stafofficier helpt de commandant bij alle aspecten van zijn werk.

Een lijnmanager is bekleed met uitvoerende macht. Hij is verantwoordelijk voor het nemen van belangrijke beslissingen en is ook verantwoordelijk voor hun implicaties. Lijnofficieren zijn verantwoordelijk voor het bereiken van verschillende doelen. De autoriteit stroomt verticaal van boven naar beneden.

Stafofficieren zijn experts op hun vakgebied. Ze zijn verbonden aan lijnmanagers om hen te adviseren op het gebied van hun specialisatie. Hun rol is van adviseurs. De lijnofficieren kunnen al dan niet op hun advies vertrouwen. De staforganisatie faciliteert de realisatie van organisatiedoelstellingen door het beschikbaar stellen van waardevol advies en deskundige kennis. Stafofficieren kunnen worden gevraagd om oplossingen voor te stellen voor verschillende problemen die lijnambtenaren tegenkomen.

Ze hebben geen bevoegdheid om het lijnpersoneel te bevelen, maar hebben controle binnen hun eigen organisatie. Louis Allen heeft deze rollen verduidelijkt als: "lijn verwijst naar die posities en elementen van de organisatie die de verantwoordelijkheid en autoriteit hebben en die verantwoordelijk zijn voor de verwezenlijking van primaire doelstellingen. Personeelselementen zijn degenen die verantwoordelijk en bevoegd zijn voor het geven van advies en service aan de lijn bij het bereiken van de doelstellingen. "

Soort personeel:

Het personeel kan uit drie soorten zijn:

1. Persoonlijke staf:

Persoonlijk personeel is verbonden aan individuele lijnofficieren. De persoonlijke assistent of de privé-secretaris enz. Vormen een persoonlijke staf van lijnmanagers. Deze personen helpen hun bazen op alle mogelijke manieren. Het routinewerk van lijnofficieren wordt meestal afgehandeld door de persoonlijke staf. Ze maken routinebijeenkomsten, openen de post, onderhouden dagboeken en begeleiden de baas bij officiële bezoeken. De lijnofficieren zijn gespaard van routinewerk en kunnen veel tijd besteden aan planning en uitvoering.

2. Specialistpersoneel:

Dit zijn technisch gekwalificeerde personen die service verlenen aan de hele organisatie. Zij dienen lijn en ander personeel bij het plannen, organiseren en coördineren van hun werk. Hun gespecialiseerde kennis is een aanwinst voor de organisatie. De benoeming van een juridisch adviseur kan nuttig zijn voor elke afdeling waar zijn advies vereist is.

3. Algemene staf:

Dit personeel bestaat uit personen die verbonden zijn aan de sleutelfiguren. Ze hebben dezelfde achtergrond als die van lijnofficieren. Ze zijn verbonden aan belangrijke functionarissen als hun plaatsvervangers, enz. Ze kunnen worden aangesteld als plaatsvervangende managers, assistent-managers, speciale assistenten, enz.

Functies van het personeel:

Het personeelsbestand krijgt de volgende functies toegewezen:

1. Agentschap van controle:

Het moet de functies ontladen zoals:

(a) organisatie;

(b) kosten;

(d) budget;

(e) personeel

(f) boekhouding; enz.

2. Coördinatiebureau:

Het moet helpen bij de coördinatie van het werk tussen verschillende afdelingen. Deze functies zijn:

(a) planning;

(b) bestelling en distributie;

(d) communicatie.

3. Dienstagentschap:

Het voert functies uit zoals:

(a) onderzoek en ontwikkeling;

(b) belastingen;

(d) personeelsontwikkeling.

4. Adviesagentschap:

Het moet functies uitvoeren zoals:

(a) juridisch advies;

(b) public relations;

(d) economisch.

Het volgende diagram toont de lijn en de personeelsorganisatie:

Voordelen van Lijn- en Personeelsorganisatie:

Deze organisatie heeft de volgende voordelen:

1. Specialisatie:

Lijn- en staforganisatie introduceert specialisatie op een systematische manier. Personen met gespecialiseerde kennis worden aangesteld om lijnofficieren te helpen. Het planningsgedeelte wordt meestal uitgevoerd door personeel van het personeel en lijnofficieren kunnen veel tijd besteden aan de uitvoering.

2. Betere Discipline:

De eenheid van het bevel wordt gehandhaafd in dit type organisatie. Het personeel van het personeel bemoeit zich niet met het uitvoerende werk van lijnofficieren. De arbeiders krijgen bevel van het lijnpersoneel en zijn rechtstreeks verantwoordelijk voor hun prestaties. Dit zorgt voor meer begrip en discipline bij medewerkers.

3. Evenwichtige en snelle beslissingen:

De functionele managers hebben het voordeel van deskundig advies bij het nemen van belangrijke beslissingen. Het personeel kan ook worden gebruikt voor onderzoek naar en advies over interdepartementale relaties. De lijnofficieren kunnen gebalanceerde en snelle beslissingen nemen.

4. Groei en uitbreiding:

De lijn en de personeelsorganisatie zijn redelijk geschikt voor groei en uitbreiding. De last van het lijnpersoneel wordt verminderd door de benoeming van specialisten. Lijnofficieren zullen veel tijd kunnen besteden aan toekomstige planning. Het huidige personeel zal de uitbreiding en groei van eenheid mogelijk maken. Sommige assistenten kunnen worden aangesteld om het werk aan te kunnen als dat nodig is.

5. Ontwikkeling van medewerkers:

Deze organisatie biedt ruimte voor carrièreopbouw bij bekwame en toegewijde werknemers. Er zijn meer openingen voor diegenen die de capaciteiten hebben om omhoog te gaan. De scheiding van functies van 'planning en doen' helpt ook bij het creëren van meer en meer kansen op werk. Promotiekansen stijgen voor verdiende personen.

6. Minder last van lijnofficieren:

Met de aanstelling van stafofficieren wordt de last van lijnofficieren aanzienlijk verminderd. De specialisten helpen lijnofficieren bij het beslissen over hun specialisatielijnen. De lijnofficieren worden achtergelaten met routinematig administratief werk. Ze zullen hun tijd kunnen besteden aan het toezicht op de uitvoering van verschillende plannen en beleid.

7. Snelle acties:

De lijnofficieren zullen voldoende tijd hebben om verschillende beslissingen te nemen. Wanneer er behoefte is aan bepaalde beslissingen, zullen ze in staat zijn om tijd te besteden en de dingen te beslissen. Dit soort situaties helpt bij het oplossen van vele problemen die moeilijkheden zouden hebben veroorzaakt als er geen tijdige beslissingen zouden zijn genomen.

Nadelen van lijn- en staforganisatie:

De lijn en de personeelsorganisatie kent de volgende nadelen:

1. Conflict tussen lijn- en stafpersoneel:

Er is een mogelijkheid van conflict tussen lijn- en stafpersoneel. De verantwoordelijkheid voor operaties ligt bij lijnofficieren, terwijl stafofficieren alleen adviseren. De stafofficieren voelen zich genegeerd door toedoen van lijnofficieren. De lijnofficieren klagen daarentegen van inmenging door personeelsleden bij het dagelijks werk. Het conflict tussen lijn- en stafofficials heeft een negatieve invloed op het werk in de organisatie.

2. Gebrek aan verantwoordelijkheid:

Er is een gebrek aan verantwoordelijkheid voor personeelsfunctionarissen. Ze zijn niet verantwoordelijk voor de feitelijke bedrijfsresultaten. Dit kan hen verleiden om onbezonnen of theoretisch advies te geven. Ze kunnen ook vrijblijvend zijn in hun aanpak omdat de schuld voor niet-uitvoering volledig ligt bij lijn.

3. Meer afhankelijkheid van het personeel:

De lijnofficieren raken gewend aan advies over personeel. Ze verwijzen alles door naar personeel voor advies. Een te grote afhankelijkheid van het personeel maakt lijnofficieren minder creatief. Ze zullen niet nadenken over welke activiteit dan ook, aangezien advies beschikbaar zal zijn van het personeel.

4. Gebrek aan coördinatie:

Er is een gebrek aan coördinatie tussen lijn en personeel. Het advies van het personeel kan worden verward met lijnbestellingen. De stafofficieren zijn mogelijk ook niet duidelijk over hun exacte rol. Ze kunnen proberen het implementatiedeel van hun advies te domineren. Overlapping van functies zorgt voor verwarring en wanorde bij werknemers.

5. Ineffectieve staf:

De stafofficieren hanteren geen enkele macht in de organisatie. Zonder macht krijgen ze geen prestige in de organisatie. Ze zullen zich onbelangrijk voelen en de kwaliteit van het advies zal ook negatief worden beïnvloed.

6. Duur:

Dit type organisatie is erg duur omdat er een groot aantal specialisten wordt aangesteld. De personen die experts zijn in hun vakgebied, eisen hogere emolumenten. Kleine en middelgrote bedrijven kunnen zich niet veroorloven om de lijn en het personeel te organiseren vanwege de dure aard ervan.

Line en Staff Conflict:

Lijn en stafstructuur is gebaseerd op de aanname dat beiden elkaar zullen helpen en ondersteunen. Maar vaak zijn er conflicten tussen de twee en beide beschuldigen elkaar. Er is een gebrek aan begrip en beide proberen elkaar te domineren.

Enkele van de redenen voor een conflict tussen de twee zijn de volgende:

1. Lijnmanagers hebben de volgende klachten tegen personeel:

(a) Stafofficieren eisen krediet voor programma's die succesvol zijn maar niet de verantwoordelijkheid voor hun falen willen delen. De schuld voor niet-geslaagde taken is de stuwkracht van on-line managers, ook al handelen ze op advies van het personeel.

(b) Stafofficieren zijn meer theoretisch dan praktisch. Ze geven meestal advies dat nog niet eerder is getest. Ze benadrukken hun vakgebied zonder na te denken over de algemene interesse van het bedrijf.

(c) Stafofficieren worden niet alleen gestraft door alleen advies te geven. Ze proberen de lijn te overtuigen om alles te implementeren wat ze hebben voorgesteld. Ze overtreden hun werkterrein en betreden het gebied dat bedoeld is voor lijnmensen.

(d) Hoewel stafofficieren goed gekwalificeerd zijn en goede kennis van hun vakgebied hebben, maar lijnambtenaren proberen te domineren. Ze voelen zich superieur aan lijnofficieren. Dit type neiging creëert conflicten en wrijvingen tussen lijn- en stafofficieren.

2. Personeel Personeel heeft de volgende klachten:

(a) Lijnofficieren maken geen gebruik van deskundige kennis van het personeel. Ze raadplegen het personeel van het personeel niet op het planningsniveau, waar ze praktische suggesties kunnen doen. Medewerkers worden alleen als laatste redmiddel geraadpleegd.

(b) Personeelsleden zijn van mening dat hun advies niet correct wordt uitgevoerd door het lijnpersoneel. Lijnofficieren raadplegen geen personeel bij het implementeren van het advies. Wanneer stafofficieren line-personen proberen te begeleiden bij het implementeren van de programma's, worden ze beschuldigd van interferentie.

(c) Lijnofficieren zijn over het algemeen niet enthousiast over de nieuwe ideeën die door het personeel worden gesuggereerd. Ze verzetten zich tegen nieuwe dingen en staan erop de tradities te volgen.

(d) Stafofficieren zijn niet gemachtigd om hun ideeën uit te voeren. Ze moeten de autoriteit krijgen zoals lijnofficieren bij het toezicht op de uitvoering van hun suggesties.

Alle klachten van zowel lijn- als stafpersoneel zijn gebaseerd op onbegrip. Deze conflicten zijn niet gebaseerd op ideologieën. Een goede afbakening van hun vakgebieden en wederzijds vertrouwen kan helpen bij het verbeteren van de efficiëntie van zowel lijn- als personeelspersoneel.