Verschil tussen Product Branding en Retail Branding
Merk is een naam, merk, product of iets dat naast normale producten (niet altijd noodzakelijk) bepaalde functionele voordelen biedt die sommige consumenten klaar zijn om er een hoge premie voor te betalen. Het vertegenwoordigt in feite een unieke set van zowel tastbare als ontastbare voordelen in de geest van de consument. Merk identificeert meestal een bepaald product en onderscheidt het van zijn concurrenten.
In het geval van productbranding bouwen bedrijven de merknaam op basis van wat zij willen communiceren over waar het merk voor staat, terwijl aan de andere kant retail-branding een merkvoorkeur creëert die verder gaat dan het product of de dienst op zich. Het is door het afstemmen van de branding op de prestaties.
Een groot verschil tussen productbranding en retailbranding is dat de meeste producten in veel gevallen een mysterieuze of zelfs voorgewende presentator hebben, terwijl consumenten in de detailhandel direct in contact staan met het bedrijf en / of product. Een Nestle Kit Kat-bar is bijvoorbeeld een product dat is gemaakt volgens een recept in een fabriek die niet bekend is bij het grote publiek.
Mensen die in de fabriek werken komen nooit in contact met de consument omdat het verkoopkanaal ertussenin ligt. En degenen die de 'NKK' wel verkopen aan de uiteindelijke consumenten (de retailers) hebben er niet veel mee te maken vanwege hun functie.
Daarom zal het waarschijnlijk een merkidentiteit voor het product visualiseren, het vestigen voor een specifieke doelgroep en het vervolgens in de hoofden van consumenten fixen. Vergelijk de identiteit van 'Nestle Kit Kat', 'Munch', 'Milky Bar', Polo en 'Éclairs': ze zijn allemaal heel verschillend, maar ze worden geproduceerd door dezelfde fabrikant.
Aan de andere kant, een winkel als Pizza Hut, bijvoorbeeld vanwege de directe interactie met de uiteindelijke consumenten, moet zijn merkreputatie in elk aspect, elke dag effectief waarmaken. Het is voor detailhandelaren niet mogelijk te ontsnappen aan de noodzaak om het winkelmerk continu te ondersteunen.
In een winkel wordt de hele retailorganisatie belicht en kan de ware aard van een bedrijf worden ervaren. Een winkel in werkelijkheid is de container die het volledige recept bevat. Alle elementen van de formule (inclusief 4Ps van marketingmix) komen samen in de winkel. De formule moet opzettelijk worden gevormd vanuit het standpunt van identiteit (het 'merk' van de retailorganisatie) waarbij onderlinge coördinatie van de elementen belangrijk is.
Het betekent simpelweg dat als branding wordt toegepast op de detailhandel, het niet gaat om retailers die merken verkopen, maar om het retailbedrijf zelf, zoals de elektronische supermarktketen of de meubelwinkel. Een hypermarkt of een warenhuis kan meerdere bekende merken aanbieden, maar in de huidige competitieve wereld kan het zich niet veroorloven te rusten op zijn strategische productassortiment en prijsinitiatieven om de klanten binnen te halen.
De retailer moet proberen zichzelf op een andere manier te markeren, vooral wanneer de productmerken van vandaag worden gelanceerd via de eigen verkooppunten van hun productmerk.
