Aard van de lijn, het personeel en de functionele gezagsrelaties
De aard van de relaties tussen lijn, personeel en functionele autoriteiten wordt hieronder besproken:
De begrippen regel en personeel worden vrij vaak gebruikt in managementliteratuur. Deze voorwaarden zijn ontleend aan de militaire terminologie. Organisatorisch gezien is de lijn de commandostructuur die zich uitstrekt van de Raad van Bestuur via de verschillende delegaties en delegaties van autoriteit en verantwoordelijkheid tot het punt waarop de primaire activiteiten van het bedrijf worden uitgevoerd.
Lijnafdelingen zijn die afdelingen die direct betrokken zijn bij het produceren of verkopen van de goederen of diensten. Alle andere activiteiten zijn personeelsactiviteiten. Personeel verwijst naar die elementen van de organisatie die advies of service aan de lijn geven. Wanneer een positie primair bestaat om advies of service aan een andere te geven, is het een stafpositie.
Volgens Allen, "verwijst lijn naar die posities en elementen van de organisatie, die de verantwoordelijkheid en het gezag hebben en verantwoordelijk zijn voor het bereiken van primaire doelstellingen. Personeel verwijst naar die elementen die verantwoordelijkheid en autoriteit hebben voor het geven van advies en service om de doelstellingen te halen.
"Lijnelementen bieden beslissingsbevoegdheid en een centraal middel voor de stroom van communicatie via een scalair en een reeks van bevoegdheden; stafelementen faciliteren het .beslissingsproces door het inbrengen van deskundige en gespecialiseerde kennis. De productiemanager in een fabriek is bijvoorbeeld een lijnmanager omdat hij rechtstreeks verantwoordelijk is voor het behalen van de productiedoelstellingen van de organisatie.
Evenzo is de marketingmanager ook een lijnmanager omdat hij zich bezighoudt met de verkoop van producten van het bedrijf. Maar een industrieel ingenieur is een stafmedewerker. Hij is niet direct belast met de taak van productie. Hij moet specifiek advies geven aan de productiemanager. Het is zijn taak om de verschillende productiemethoden, incentiveplannen, technieken voor kwaliteitscontrole, enz. Te herzien. Evenzo is een manager marktonderzoek een stafmanager.
Het is zijn taak om de marketingmanager bij te staan door een breed scala aan informatie te verzamelen over de markt waarin het bedrijf opereert. De interne auditor is ook een stafmanager omdat hij zich voornamelijk bezighoudt met het assisteren van het topmanagement bij het uitoefenen van controle over de verschillende activiteiten van het concern.
Lijnmanagers nemen de strategische beslissingen door commandovoering uit te oefenen, terwijl het advies en de raad van het personeelslid geen gezag hebben om te bevelen, behalve binnen de eigen commandostructuur. Het gebruik van personeel om de lijn te helpen ontstond vanwege de noodzaak om speciale raad en assistentie te geven aan de manager die niet in staat was om de eisen van zijn positie uit te voeren.
Fayol beschreef personeelsfunctionaris als "een bijkomende versterking en een soort uitbreiding van de persoonlijkheid van de manager". Lijnfunctionarissen bevinden zich in de commandostructuur van de hoogste uitvoerende macht tot de laagste positie in de organisatie. Elke opeenvolgende manager oefent een rechtstreeks gezag uit over zijn ondergeschikten.
Hoewel het lijnpersoneelconcept stevig verankerd is in de managementtheorie, is het onderscheid tussen deze twee concepten in veel gevallen niet erg duidelijk. Er zijn veel functies die in het ene bedrijf op één lijn liggen en in een ander bedrijf.
Het ontwerpen en engineeren van afdelingen in een vliegtuigproductiebedrijf is een lijnfunctie terwijl dezelfde afdeling een staffunctie zou zijn in een farmaceutisch productiebedrijf. Evenzo wordt in een huurkoopbedrijf financiering opgezet als een lijnfunctie, terwijl in een typisch productiebedrijf, financiën als een gespecialiseerde stafafdeling fungeert. Onderzoek in een farmaceutisch productiebedrijf kan een lijnfunctie zijn terwijl het in veel anderen een staffunctie kan zijn.
