Hoofdcomponenten van communicatieproces
De verschillende componenten van het communicatieproces zijn:
(i) Codering:
Codering in het communicatieproces omvat het nemen van ideeën, het geven van betekenis en het plaatsen van berichten in berichtvormen. Tijdens het afnemen van een onderzoek, realiseer je je bijvoorbeeld dat je je pen niet hebt meegenomen en vraag je je vriend om een bericht dat je een pen nodig hebt.
(ii) Kanaal:
Nadat het bericht is gecodeerd, wordt het door een kanaal gepasseerd en worden onze zintuigen zoals ogen, oren, tong, neus of huid actief.
(iii) Decodering:
Nadat het bericht is gecodeerd, door een kanaal is gegaan, wordt het gedecodeerd, waarbij het bericht wordt vertaald in begrijpelijke vormen. U kunt bijvoorbeeld zeggen dat u een bel of een voorwerp zacht aanvoelde.
(iv) Spreken:
Dit omvat het gebruik van taal die de communicator op de juiste manier moet gebruiken.
(v) Luisteren:
Academisch succes, werkervaring en persoonlijk geluk zijn afhankelijk van je vermogen om effectief te luisteren. Luisteren vereist van een persoon dat hij oplettend is. Zij / hij moet geduldig, niet-oordelend zijn en toch de capaciteit hebben om te analyseren en te reageren.
(vi) Ontvangst:
Tijdens de receptie luisteren mensen niet alleen via het hoorsysteem door hun visuele systeem. Ze observeren iemands gezichtsuitdrukkingen, houding, beweging en uiterlijk.
(vii) Let op:
Normaal gesproken is je aandacht verdeeld tussen wat je probeert te beluisteren en wat er om je heen gebeurt, en wat er in je geest aan de hand is. Tijdens het kijken van een film bijvoorbeeld, fluistert een persoon voor je constant tegen zijn vriend of je maakt je zorgen over je aanstaande onderzoek. Uw aandacht is dus verdeeld en wordt in verschillende richtingen getrokken.
(viii) Parafraseren:
Parafraseren is het vermogen van een counselor om na te denken over wat de cliënt zegt en voelt met verschillende woorden. Menselijke communicatie wordt effectief als de vertrouwenspersoon begrijpt en weer in staat is om in zijn woorden te vertellen welke gevoelens en emoties de cliënt heeft beschreven.
