Impact van innovatie en verandering in het bedrijfsleven
Impact van innovatie en verandering in het bedrijfsleven!
Bij een nadere beschouwing van de concepten van verandering en innovatie is het nuttig om onderscheid te maken tussen deze twee termen. Verandering verwijst naar elke wijziging van de status-quo, terwijl innovatie een meer gespecialiseerde vorm van verandering is. Innovatie is een nieuw idee toegepast op het initiëren of verbeteren van een proces, product of dienst. Alle innovaties impliceren verandering, maar niet alle wijzigingen zijn innovaties, omdat veranderingen mogelijk geen nieuwe ideeën inhouden of tot aanzienlijke verbeteringen leiden.
Afbeelding Courtesy: idaeon.com/wp-content/uploads/2010/09/CogniFit-Brain-World-Change.jpg
Zolang een idee om een verbetering tot stand te brengen door de betrokken personen als nieuw wordt ervaren, wordt het over het algemeen als een innovatie beschouwd. Organisaties moeten echter voorzichtig zijn met het aanpassen van ideeën om ervoor te zorgen dat ze zich niet bezighouden met illegaal kopiëren, het overtreden van de auteursrechtwetten of inbreukmakende patenten van anderen.
Innovaties in organisaties kunnen variëren van radicaal nieuwe doorbraken (zoals lasertechnologie, internet, glasvezel en dergelijke) tot kleine incrementele verbeteringen (zoals lint van een betere kwaliteit op een computerprinter). Zowel radicale als incrementele verbeteringen kunnen voordelig zijn. Japanse bedrijven zijn bekend geworden vanwege hun vermogen om producten en diensten te verbeteren door middel van een reeks kleine, incrementele verbeteringen die worden aangeduid als "continue verbetering" (of Kaizen in de Japanse taal).
Innovatie brengt veel onzekerheid met zich mee, omdat vooruitgang en succesvolle uitkomsten moeilijk te voorspellen zijn. Ook is het proces meestal kennisintensief, wat betekent dat degenen die dicht bij de ontwikkeling van innovatie zijn, over de meeste kennis over de situatie beschikken, tijdens de ontwikkelingsstadia. Dit kan resulteren in een hoog personeelsverloop.
Een ander kenmerk is dat het innovatieproces vaak controversieel is omdat middelen die zijn toegewezen aan een bepaald innovatieproject vermoedelijk kunnen worden verdeeld om alternatieve handelwijzen na te streven.
Ten slotte overschrijdt het innovatieproces vaak de grenzen van de organisatie; omdat ontwikkeling en implementatie vaak meer dan één eenheid omvatten, waardoor de complexiteit van inspanningen voor innovatie toeneemt. Vandaar dat managers niet alleen de belangrijkste aspecten van verandering moeten begrijpen, maar ook het plan voor de speciale behoeften van het innovatieproces.
Innovatie promoten:
De processen van innovatie en verandering zijn vergelijkbaar. Innovatie is een speciaal type verandering dat doorgaans moeilijker is omdat het verder gaat dan traditionele veranderingen en afhankelijk is van het opnemen van belangrijke nieuwe ideeën. Veranderingen kunnen geplande wijzigingen of reactieve wijzigingen zijn. Geplande verandering is verandering die acties omvat die gebaseerd zijn op een zorgvuldig doordacht proces voor verandering dat anticipeert op toekomstige problemen, bedreigingen en kansen.
Reactieve verandering is de verandering die optreedt wanneer iemand actie onderneemt in reactie op waargenomen problemen, bedreigingen of kansen.
Wanneer managers in een reactieve modus werken, maken ze meer kans op ernstige fouten omdat ze voortdurend wijzigingen aanbrengen zonder planning. Daarom is het wenselijk dat managers zich bezighouden met geplande of proactieve veranderingen en innovatie in plaats van reactieve veranderingen.
