Te overwegen factoren bij het selecteren van CPI of procesherstructurering

Factoren waarmee rekening moet worden gehouden bij het selecteren van CPI of procesherstructurering zijn als volgt:

De medewerkers van een organisatie kunnen waardevolle inzichten bieden in verbeteringsmogelijkheden en of CPI of procesreengineering gewenste of benodigde verbeteringen kan realiseren.

(i) Veranderingen op de markt:

Als de marktplaats voor de producten en / of diensten van een onderneming snel wordt gewijzigd, kan het re-engineeren van een breed gedefinieerd bedrijfsproces (bijv. Ontwikkeling van nieuwe producten / diensten) geschikter zijn dan continue incrementele verbeteringen (dat wil zeggen CPI).

(ii) Geografische spreiding:

CPI is meer geschikt als het proces beperkt is tot een of twee fysieke locaties (bijvoorbeeld werkgroepen / afdelingen) en de gegevensuitwisseling niet kritisch is. Als de processen echter op meerdere locaties worden gebruikt (met name tussen staten of landen) en kritieke gegevensuitwisseling is vereist, wordt re-engineering aanbevolen.

(iii) Betrokkenheid van de klant / leverancier:

CPI is het meest geschikt als een relatief lage mate van "hands-on" betrokkenheid van klanten en leveranciers noodzakelijk is. Een re-engineeringbenadering vereist een grotere mate van directe betrokkenheid bij belangrijke klanten en leveranciers van een proces dat opnieuw wordt ontwikkeld.

(iv) toewijzing van kosten en personeel:

Als het topmanagement bereid is om slechts een beperkte financiële middelen en periodieke, part-time betrokkenheid van degenen die betrokken zijn bij het proces te verbeteren, dan zou CPI een betere keuze zijn. Part-time reengineering inspanningen resulteren in beperkte middelen en toegenomen frustratie van teamleden en ook teleurstelling voor senior management personen.

(v) Spoedeisendheid:

Organisaties die relatief laag zijn in de "volwassenheidscurve" voor kwaliteitsverbetering, hebben minder urgentie voor verbetering en zijn tevreden met CPI. Reengineering is geschikter wanneer een bestaand proces faalt en wanneer de situatie kritiek is en significante verbetering in een relatief korte tijdsperiode moet worden bereikt.