Evolutie van organisatiegedrag

Beheer is zo oud als de beschaving. We vinden zelfs duizenden jaren geleden sporen van deze tak van studie. Het zou niet mogelijk zijn geweest om de piramides op te richten, of de Grote Muur van China of de Taj Mahal te bouwen, zonder de activiteiten met succes te beheren.

We hebben misschien geen enkel bewijs van de managementprincipes van die tijd, maar managementpraktijken werden zeker gebruikt om deze taken te volbrengen. Het vroegste bewijs van managementpraktijken is te vinden in de filosofie van de arbeidsverdeling in de literatuur van Adam Smith.

Management werd beïnvloed door verschillende disciplines zoals sociologie, economie, politieke wetenschappen, antropologie, psychologie en zelfs literatuur. Vanwege dergelijke multidisciplinaire benaderingen vinden we zelfs auteurs als Harold Koontz (1961) het 'een jungle' noemen. Er zijn zelfs verschillen in de classificatie van zijn benaderingen. We vinden echter de analyse van Hutchinson (1971) de beste basis om de managementbenaderingen te classificeren. Hij bekijkt het ontwikkelingsproces van management vanuit vijf verschillende perspectieven.

Maar laten we, zonder in te gaan op de details van dergelijke verschillen in benaderingen, de geschiedenis van het management analyseren vanuit de volgende drie verschillende perspectieven:

1. De klassieke benadering

2. De neo-klassieke benadering

3. De modembenadering

Conventioneel wordt de klassieke benadering beschouwd als een samenstelling van de traditioneel geaccepteerde opvattingen, en niet die opvattingen die klassiek zijn geworden vanwege de tijdfactor (oude concepten uit het verleden). Klassiek hier betekent niet dat de concepten en ideeën geruime tijd geleden zijn en heel oud zijn.

De klassieke benadering van het management benadrukt de efficiëntie van de organisatie als middel om organisatorisch succes te waarborgen. Het gelooft in functionele onderlinge verbanden, waarbij bepaalde principes worden gevolgd op basis van ervaring, bureaucratische structuur en het systeem van beloning en straffen. Klassieke gedachten over management ontwikkeld in drie verschillende richtingen: wetenschappelijk management, administratie, theorie en bureaucratie.

De neo-klassieke benadering benadrukt de menselijke relaties, het belang van de man achter de machine, het belang van zowel individuele als groepsrelaties, sociale aspecten, etc. Deze benadering werd in 1930 ontwikkeld door Elton Mayo en zijn medewerkers.

Het werd verder uitgebreid tot de gedragswetenschappelijke benadering, gepionierd door Abraham Maslow, Chris Argyris, Douglas McGregor en Rensis Likert. De kwantitatieve benadering (tijdens de Tweede Wereldoorlog) en de contingentie (situationele) benadering werden ook ontwikkeld en ze vormen ook een onderdeel van de neoklassieke theorie. Het moderne managementdenken combineert de concepten van de klassieke benadering met de sociale en natuurlijke wetenschappen. Het bleek fundamenteel uit systeemanalyse.