Reclame: de definities, kenmerken en doelstellingen

"Reclame bestaat uit alle activiteiten die een niet-persoonlijk, oraal of visueel, openlijk gesponsord geïdentificeerd bericht over een product, dienst of idee presenteren aan een groep. Het bericht, een advertentie genaamd, wordt verspreid via een of meer media en wordt betaald door de geïdentificeerde sponsor "- William Stanton.

De wereld is een mondiale markt geworden. De moderne markt is dynamischer, competitiever en consumentgerichter. Het gehele marketingproces is erop gericht consumenten effectiever tevreden te stellen dan concurrenten. Consumententevredenheid kan worden bereikt door informatie van de markt te ontvangen en informatie naar de markt te sturen.

Om de gewaardeerde klanten te informeren, aan te trekken en te overtuigen, onderneemt een marketeer een aantal promotiemiddelen. Adverteren is een van de krachtige manieren om te informeren over de totale aanbiedingen van het bedrijf. Reclame is een dominant element van marktbevordering. Vaak worden de volledige promotie-inspanningen vervangen door alleen adverteren.

Een groot deel van het promotiebudget wordt alleen door adverteren verbruikt. Adverteren is zo krachtig en populair dat het gelijk wordt gesteld aan marketing !! Massamedia worden intensief gebruikt om verschillende producten te adverteren. Marketing zonder reclame lijkt onmogelijk te zijn. Adverteren werkt als een magische stok om marketingdoelen te realiseren!

Definities van reclame:

1. We kunnen term 'adverteren' definiëren als:

Adverteren is een betaalde vorm van massacommunicatie die bestaat uit het speciale bericht verzonden door de specifieke persoon (adverteerder of bedrijf), voor de specifieke groep mensen (luisteraars, lezers of kijkers), voor de specifieke periode, in de specifieke manier om de specifieke doelen te bereiken.

2. Meer duidelijk, reclame kan worden gedefinieerd als:

Reclame omvat mondelinge, schriftelijke of audiovisuele berichten gericht aan de mensen met de bedoeling hen te informeren en te beïnvloeden om de producten te kopen of om positief te reageren op een idee of instelling.

3. Philip Kotler:

"Adverteren is elke betaalde vorm van niet-persoonlijke presentatie en promotie van goederen, diensten of ideeën door een geïdentificeerde sponsor."

4. Frank Presbrey:

"Reclame is een gedrukte, geschreven, mondelinge en geïllustreerde verkoopkunst. Het doel is om de verkoop van de producten van de adverteerder aan te moedigen en in de geest van mensen, individueel of collectief, een indruk te creëren ten gunste van de interesse van de adverteerder. "

5. William Stanton:

"Reclame bestaat uit alle activiteiten die een niet-persoonlijk, oraal of visueel, openlijk gesponsord geïdentificeerd bericht over een product, dienst of idee presenteren aan een groep. Het bericht, een advertentie genaamd, wordt verspreid via een of meer media en wordt betaald door de geïdentificeerde sponsor. "

Kenmerken van reclame:

Bovenstaande definities onthullen de volgende kenmerken:

1. Hulpmiddel voor marktpromotie:

Er zijn verschillende hulpmiddelen gebruikt voor marktcommunicatie, zoals reclame, verkoopbevordering, persoonlijke verkoop en publiciteit. Adverteren is een krachtig, duur en populair element van een promotiemix.

2. Niet-persoonlijk:

Adverteren is een vorm van niet-persoonlijke of massacommunicatie met de doelgroep. Een groot aantal mensen wordt op tijd benaderd. Het wordt genoemd als niet-persoonlijk verkooptraject.

3. Betaalde vorm:

Adverteren is niet kosteloos. Adverteerder, genoemd als sponsor, moet geld uitgeven voor het voorbereiden van berichten, het kopen van media en het monitoren van advertentie-inspanningen. Het is de duurste optie voor marktpromotie. Bedrijf moet zijn advertentiebudget voorbereiden op passende advertentiekosten.

4. Brede toepasbaarheid:

Adverteren is een populaire en veel gebruikte manier om te communiceren met de doelmarkt. Het wordt niet alleen gebruikt voor zaken en beroep, maar wordt veel gebruikt door musea, liefdadigheidsinstellingen, overheidsinstanties, onderwijsinstellingen en anderen om verschillende doelgroepen te informeren en aan te trekken.

5. Gevarieerde doelstellingen:

Reclame is gericht op het bereiken van verschillende doelen. Het is gericht op het vergroten van de verkoop, het creëren en verbeteren van het merkimago, het onder ogen zien van concurrentie, het opbouwen van relaties met publiek, of het opleiden van mensen.

6. Vormen van reclame:

Een reclameboodschap kan worden uitgedrukt in geschreven, mondelinge, hoorbare of visuele vormen. Meestal wordt de boodschap uitgedrukt in een gezamenlijke vorm, zoals mondeling, audiovisueel, enz.

7. Gebruik van media:

Adverteerder kan een van de verschillende advertentiemedia gebruiken om het bericht over te brengen. Veel gebruikte media zijn gedrukte media (kranten, tijdschriften, pamfletten, boekjes, brieven, enz.), Buitenmedia (reclameborden, uithangborden, muurbedrukking, voertuig, banners, enz.), Audiovisuele media (radio, televisie, film, internet, enz.), of andere om de doelgroep te bereiken.

8. Adverteren als een kunst:

De advertentietaak van vandaag is veel gecompliceerd. Voor het maken en presenteren van berichten is veel kennis, creativiteit, vaardigheden en ervaring vereist. Reclame kan dus gezegd worden als een kunst. Het is een kunstzinnige activiteit.

9. Element van de waarheid:

Het is moeilijk om te zeggen dat een reclameboodschap altijd de waarheid onthult. In veel gevallen worden overdreven feiten geadverteerd. Vanwege bepaalde wettelijke bepalingen kan het element waarheid echter redelijk worden gegarandeerd. Maar er is geen garantie dat de claim in advertenties volledig waar is. De meeste advertenties zijn erotisch, materialistisch, misleidend en producentgericht.

10. Eenrichtingscommunicatie:

Adverteren heeft betrekking op de eenrichtingscommunicatie. Bericht gaat van bedrijf naar klant, van sponsor naar publiek. Boodschap van consumenten aan marketeer is niet mogelijk. Marketeer weet niet hoever de advertentie het publiek heeft beïnvloed.

Belangrijkste beslissingen in reclame:

Adverteren is er een van - maar populair en krachtig - hulpmiddelen voor marktpromotie. Het gaat om verschillende beslissingen.

Sommige deskundigen leggen reclame-beslissingen en activiteiten uit in de vorm van zes 'M's als onder:

1. De eerste 'M' staat voor Mission - Advertising Objectives.

2. De tweede 'M staat voor Money - Advertising Budget.

3. De derde 'M' staat voor Message - Creating Advertising Message and Copy.

4. De vierde 'M' staan ​​voor Monitoring - Managen (organiseren) van advertentie-inspanningen.

5. De vijfde 'M' staat voor Media - Adverteren Media Selectie en Mediaplanning.

6. De zesde 'M' staat voor Measurement - Measuring and Evaluating Advertising Effectiveness (MEAE).

De meeste experts zijn het er echter over eens dat adverteren voornamelijk bestaat uit acht beslissingen, zoals weergegeven in figuur 1. Bezorgdheid van de manager bij het nemen van beslissingen over deze gebieden van reclame.

Advertentie-doelstellingen:

Invoering:

Reclame is gericht op het bereiken van verschillende doelen. Doelstellingen kunnen van commerciële of sociale aard zijn. Prof. Kelly gaf het concept van DAG MAR - Definiëren van advertentiedoelen voor het meten van advertentieresultaten - in relatie tot reclamedoelstellingen. In grote lijnen kunnen reclamedoelstellingen worden onderverdeeld in drie klassen, zoals informatieve doelstellingen, overtuigende doelstellingen en herinneringsdoelen.

Prof. Sew en Prof. Smith hebben doelstellingen geclassificeerd als:

ik. Verkoopdoelen

ii. Medewerkers helpen

iii. Competitiegerelateerde doelstellingen

iv. Merkloyaliteit en reputatiegerelateerde doelstellingen

We zullen echter de volgende doelstellingen overwegen:

1. Om kopers te informeren:

Deze doelstelling omvat het informeren van klanten over de beschikbaarheid, prijs, functies, kwaliteiten, services en prestaties van het product. Daarnaast bevat het ook informatie over veranderingen in het bestaande product en de introductie van nieuwe producten. Bedrijf benadrukt ook de locatie, prestaties, beleid en prestaties via advertenties.

2. Om kopers te overtuigen of te overtuigen:

Bedrijf maakt gebruik van advertenties om de kopers te overtuigen of te overtuigen van de superieure voordelen die het product biedt. Bedrijf communiceert concurrentievoordelen die het product biedt om klanten ertoe aan te zetten het te kopen. Vergelijkende reclame wordt gebruikt om de extra voordelen van het product voor een bepaalde prijs te bewijzen.

3. Om kopers te herinneren:

Marketeer maakt gebruik van advertenties om de kopers te herinneren aan het bestaan ​​van een bedrijf, producten, onderhoud van kwaliteit, superieure services en het najagen van klantgerichtheid. Meestal richten de bestaande bedrijven hun advertenties op deze doelstelling.

Hier is het de bedoeling om te informeren dat het bedrijf nog steeds bestaat en klanten op een betere manier helpt. Vanwege enorme informatie gebombardeerd door een aantal bedrijven, zullen klanten eerder de naam van het bedrijf en / of de producten en diensten die het aanbiedt vergeten.

4. Om concurrentie te confronteren:

Adverteren wordt beschouwd als het krachtigste wapen om effectief met concurrenten te kunnen vechten. Met adverteren kan het bedrijf de concurrenten sterk aanspreken. Het helpt het bedrijf zijn totale aanbod van concurrenten te onderscheiden.

Kortom, het bedrijf kan te maken krijgen met concurrentie, kan de toegang van concurrenten voorkomen of kan concurrenten weghalen van de markt. In een competitieve marketingomgeving kan het bedrijf niet overleven zonder een effectieve advertentie.

5. Om verkoopdoelen te bereiken:

Het verhogen van het verkoopvolume is een van de belangrijkste advertentiedoelen. Een bedrijf kan zijn producten adverteren in verschillende media om klanten te trekken die zich in verschillende delen van de wereld bevinden. Nationale en internationale marketing is het resultaat van adverteren. Zelfs niet-gebruikers kunnen worden omgezet in gebruikers en de gebruikssnelheid kan worden verhoogd. Zo kan het bedrijf zijn verkoopdoelstellingen bereiken door middel van advertenties.

6. Merkafbeelding opbouwen en verbeteren:

Advertenties worden gebruikt voor merkherkenning en acceptatie. Een bedrijf kan zijn merk onderscheiden door de grote voordelen van het product te vergroten. Advertentie trekt klanten naar het merk; ze proberen het en accepteren het na verloop van tijd. Op dezelfde manier kan het slechte imago met betrekking tot het merk worden veranderd door systematische weergave van feiten en wetenschappelijke bewijzen en het verwijderen van misverstanden.

7. Om mensen te helpen of op te leiden:

Advertenties worden niet altijd alleen gebruikt voor de voordelen van het bedrijf. Het is bedoeld om klanten te helpen bij het maken van de juiste productkeuze. Het informeert mensen over de beschikbaarheid van nieuwe producten, de functies en kwaliteiten, prijs, diensten en andere gerelateerde aspecten. Dergelijke informatie is essentieel voor de aanschaf van geschikte producten. Zo worden klanten begeleid bij het kiezen van het meest geschikte product.

8. Om Company Image en Reputatie te bouwen:

Een bedrijf kiest voor reclame om prestige en reputatie op de markt te bouwen. De meeste bedrijven, hoewel ze tevreden zijn met het verkoopvolume, gaan voor reclame om bekendheid te verwerven in de markt. Veel bedrijven adverteren met hun beleid, activiteiten en prestaties om een ​​permanente plaats in de geest van mensen te krijgen.

9. Om Sales Force en Middlemen te helpen:

Adverteren is een hulpmiddel voor tussenpersonen en verkopers. Advertenties populariseren ook de naam van dealers. Op dezelfde manier biedt reclame de nodige informatie aan de kopers. Tussenpersonen en verkopers hoeven niet hetzelfde te doen. Het versoepelt de taak van verkopers. Op dezelfde manier stimuleert reclame het verkoopteam.

10. Andere doelstellingen:

Er zijn bepaalde minimale doelstellingen van adverteren, zoals:

ik. Om nieuwe producten te promoten.

ii. Om langdurige relaties op te bouwen.

iii. Om misverstanden te verwijderen.

iv. Uitbreiden van de markt.

v. Het vertrouwen van kopers te winnen.

vi. Om klanten te vragen om compromissen te sluiten met onvermijdelijke omstandigheden.

vii. Excuses van de kopers zoeken voor ongewenste gebeurtenissen, enz.

Het bedrijf moet een of meer doelen selecteren op basis van de situaties. Er moet worden verduidelijkt dat de lijst niet uitputtend is. Nieuwe advertentiedoelstellingen kunnen zich voordoen per verandering in situaties. Het voornaamste doel van adverteren is echter om de omzet te verhogen en winst te maken. Bedrijf moet het reclamedoelstellingen duidelijk en precies definiëren.