7 Gemeenschappelijke strategieën voor de ontwikkeling van bedrijfsprocessen
Gemeenschappelijke strategieën voor de ontwikkeling van bedrijfsprocessen zijn als volgt:
Omdat veel verschillende processen worden gebruikt in het bedrijfsleven en de industrie, is er geen enkele strategie die moet worden gevolgd bij het verbeteren van processen. Er kan echter een geschikte verbeteringsstrategie worden gekozen uit een aantal standaardstrategieën.
Deze strategieën worden besproken in de volgende sectie.
(i) Beschrijf het proces:
Deze strategie wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat iedereen die betrokken is bij het verbeteren van een proces een gedetailleerde kennis van het proces heeft. De volgende stappen zijn betrokken bij het beschrijven van het proces:
(a) Bepaal grenzen voor het proces.
(b) Teken het stroomschema voor het proces.
(c) Maak een diagram van hoe het werk stroomt.
(d) Controleer uw werk en
(e) Corrigeer onmiddellijk alle zichtbare problemen.
(ii) Standaardiseer het proces:
Om het proces continu te verbeteren, moeten alle mensen die betrokken zijn bij de operatie dezelfde procedures gebruiken, die de beste, meest effectieve en meest efficiënte zijn. De volgende stappen zijn betrokken bij het standaardiseren van het proces:
(a) Identificeer de momenteel bekende beste praktijken en noteer deze in geschreven vorm.
(b) Test de beste werkwijzen en verbeter ze als er ruimte voor verbetering is.
(c) Zorg ervoor dat iedereen het nieuw gestandaardiseerde proces gebruikt.
(d) Houd de processen bij van de procesprestaties, werk ze voortdurend bij en gebruik ze op continue basis.
(iii) Elimineer fouten in het proces:
Dit omvat het identificeren van fouten die gewoonlijk worden gemaakt tijdens de werking van het proces en vervolgens worden geëlimineerd.
(iv) Stroomlijn het proces:
Deze strategie wordt gebruikt om de speling uit een proces te halen. Dit kan worden gedaan door de voorraad te verminderen, de cyclustijden te verkorten en de stappen te elimineren die niet nodig zijn. In een gestroomlijnd proces draagt elke stap bij aan het gewenste resultaat en voegt het waarde toe.
(v) Verminderde bronnen van variatie:
De eerste stap in deze strategie is het identificeren van bronnen van variatie. Dergelijke bronnen van variatie kunnen worden herleid tot verschillen tussen mensen, machines, meetinstrumenten, materialen, leveranciers van materialen, werkomstandigheden en tijden van de dag (di dagdienst of nachtdienst op de werkdag). Na het identificeren van de bron van variatie moet de informatie worden gebruikt om de grootte van de variatie tot het absolute minimum te beperken.
(vi) Breng het proces onder statistische controle:
De statistische procesbesturing bestaat uit het plannen van de juiste controlekaart, het verzamelen van gegevens en het opstellen van de controlekaart, het elimineren van de speciale oorzaken (of toewijsbare oorzaken) en de planning voor voortdurende verbetering.
(vii) Verbetert het ontwerp van het proces:
De beste manier om het ontwerp van een proces te verbeteren, is door een actief programma van experimenten. Voor de beste resultaten moet een experiment op de juiste manier worden ontworpen met behulp van de volgende stappen:
(a) Definieer de doelstellingen van het experiment (welke factoren wilt u verbeteren, wat wilt u specifiek van het experiment leren).
(b) Bepaal welke factoren zullen worden gemeten (cyclustijd, opbrengst enz.).
(c) Ontwerp een experiment dat de kritische factoren meet en de relevante vragen beantwoordt.
(d) Stel het experiment in.
(e) Voer het experiment uit.
(f) Analyseer de resultaten.
(g) Volg de resultaten op.
