Wat is een product? (Met diagrammen)

Alles dat over bruikbaarheid beschikt, wordt beschreven als goederen. Een product is zowel wat een verkoper moet verkopen als wat een koper moet kopen. Dus, elke onderneming die iets te verkopen heeft, als tastbare goederen of niet, verkoopt een product. Mensen kopen producten, omdat ze in staat zijn om een aantal voordelen voor de koper te realiseren.

Een product is een product dat voldoet aan de behoeften van klanten. Volgens Philip Kotler: "Een product is alles dat kan worden aangeboden aan een markt voor aandacht, acquisitie, gebruik of consumptie die een behoefte of behoefte kan bevredigen. Het omvat fysieke objecten, services, personen, plaatsen, organisatie en ideeën. "

Alderson definieert: "Een product is een bundel hulpprogramma's die uit verschillende productkenmerken en bijbehorende services bestaat." Stanton definieert: "Een product is een reeks tastbare en ontastbare attributen, waaronder verpakking, kleur, prijs, prestige van de fabrikant, detailhandelaarstitel, en diensten van de fabrikant en de detailhandelaar, die de koper kan aanvaarden als het aanbieden van tevredenheid, wensen of behoeften. "

Uit deze definities beseffen we de belangrijke kenmerken van een product, onder modem-marketing:

1. Tastbaarheid:

Het moet merkbaar zijn door de aanraking. Een product dat een product moet worden genoemd, moet een tastbaar karakter hebben, aanraken, zien of voelen. Bijvoorbeeld auto, shirt, boek etc.

2. Immateriële attributen:

Het product kan immaterieel zijn, in de vorm van diensten, bijvoorbeeld bankverzekeringsdiensten, reparaties enz. Het is een bijbehorende functie. Scooter is bijvoorbeeld een tastbaar product en wanneer de verkoper gratis service biedt, is het product niet alleen een tastbaar item, maar ook een immaterieel item.

3. Verwante kenmerken:

Zulke attributen kunnen zijn, merk, pakket, garantie. Bijvoorbeeld, de vanaspati ghee van Hindustan Lever heeft een merknaam DALDA en met zijn pakket kan het worden geïdentificeerd door de consumenten. Het heeft een beeld ontwikkeld dat alle soorten vanaspati ghee die worden verkocht worden aangeduid als DALDA ghee.

4. Wisselwaarde:

Of het product nu tastbaar of niet-tastbaar is, het moet een tegenwaarde hebben en in staat zijn om tegen een onderling overeengekomen prijs tussen verkoper en koper te worden uitgewisseld.

5. Consumententevredenheid:

Producten moeten in staat zijn om de klant tevreden te stellen over de waarde. De tevredenheid kan zowel echt als / en psychologisch zijn. Wanneer we bijvoorbeeld SNOW kopen, kopen we ook schoonheid - een product met een bundel hulpprogramma's. Over het algemeen bedoelen we, als we producten bedenken, fysieke producten, bijvoorbeeld een auto, radio, boek enz. Maar producten omvatten ook diensten (serviceproducten). Als iemand bijvoorbeeld een timmerman in dienst heeft, wordt hij niet gekocht, maar zijn dienst wordt gekocht - zijn tijd, zijn bekwaamheid, zijn vaardigheden etc.

Zelfs een idee kan op de markt worden gebracht, bijvoorbeeld gezinsplanning of veilig rijden. Zo bestaat 'een product in ruime zin uit alles dat op de markt kan worden gebracht, inclusief fysieke objecten, diensten, personen, plaatsen, organisaties en ideeën. Een product is alles wat aan een markt kan worden aangeboden voor aandacht, acquisitie, gebruik of consumptie die aan een behoefte of behoefte kan voldoen.

Classificatie van producten of goederen:

In de marketing wordt de term goederen gebruikt als synoniem voor producten.

De producten kunnen worden ingedeeld in de volgende categorieën:

1. Industriële goederen zijn goederen die worden gebruikt voor de verdere productie van goederen of diensten en die kapitaalgoederen, grondstoffen en onderdelen omvatten. Deze worden gebruikt als input bij het produceren van andere producten. Bijvoorbeeld ijzererts, werktuigmachines.

2. Consumptiegoederen zijn bedoeld voor consumptie door consumenten en niet voor verkoop.

Ze zijn van drie soorten:

(a) Gemaksgoederen:

Items die de consument vaak koopt, onmiddellijk en met minimale winkelinspanning zijn convenience-artikelen. Bijvoorbeeld voedingsmiddelen, kranten, drugs, zeep, tandpasta, biscuit.

(b) Winkelartikelen:

Er zijn goederen gekocht door de consument, alleen na een zorgvuldige vergelijking-geschiktheid, kwaliteit, prijs, stijl. Bijvoorbeeld kleding, meubels, huishoudelijke apparaten, ventilatoren.

(c) Specialty Goods:

Dit zijn goederen met unieke kenmerken of merkidentificatie en de kopers doen een speciale aankoopinspanning, bijvoorbeeld luxegoederen, speciale etenswaren.

Volgens duurzaamheid of tastbaarheid kunnen producten in drie worden ingedeeld:

1. Niet-duurzame goederen, zoals zeep, zout enz.

2. Duurzame goederen, zoals kleding, gereedschap, koelkasten etc.

3. Diensten, zoals reparatie, kapsel etc.

Productkenmerken:

Naarmate het product zijn kern of generieke vorm verlaat, worden een aantal kenmerken toegevoegd om dat product te onderscheiden van zijn concurrenten. Deze kenmerken omvatten een verscheidenheid aan extra functies, kwaliteitsniveaus, ontwerp, branding, verpakking, klantenservice enz. In elk geval moeten attributen worden ontwikkeld om aan de behoeften van de doelmarkt te voldoen en een concurrentievoordeel voor het product te bieden. Productkenmerkbeslissingen houden in dat de kwaliteit, kenmerken en het ontwerp van het product worden bepaald.

(a) Productkwaliteit:

Het verwijst naar het vermogen van het specifieke product om de beoogde functies uit te voeren en als zodanig worden factoren als duurzaamheid, betrouwbaarheid, precisie, prestaties en bedieningsgemak samengevat. De selectie van een kwaliteitsniveau hangt af van de aard van de markt of het beoogde marktsegment en ook van de positie die voor het product is gekozen.

(b) Productkenmerken:

Producteigenschappen kwalificeren zich ook als een belangrijke bron van productdifferentiatie. Naast het kernproduct moet het bedrijf een reeks noodzakelijke functies bieden, dat wil zeggen, de functies die een consument zou verwachten te zien in het product. Functies helpen bij productdifferentiatie ten opzichte van die van concurrenten.

(c) Productontwerp:

Een productontwerp geeft het nut ervan aan en maakt het aantrekkelijk. In dit verband moeten ook beslissingen worden genomen. Producten kunnen ook worden onderscheiden vanwege een unieke stijl of ontwerp die helpt om een afzonderlijke "persoonlijkheid" voor het product te creëren. Een onderscheidend ontwerp is moeilijk te maken, relatief zeldzaam en meestal duur. Als gevolg hiervan worden de meeste massamarktproducten niet gekenmerkt door onderscheidende ontwerpen en bestaat er voor bedrijven zelfs de neiging om vrij standaardstijlen voor hun producten te gebruiken.

Productbeleid:

Productbeleid is de algemene regels die het management zelf opstelt bij het nemen van productbeslissingen. Producten van een bedrijf vormen de ruggengraat waarmee winst wordt verdiend, waardoor het bedrijf kan bestaan. Daarom is het product het fundamentele kenmerk dat het succes of de mislukking van het bedrijf bepaalt. Goed productbeleid is de basis waarop de juiste producten met succes worden geproduceerd en op de markt gebracht.

De fundamentele functie van een productbeleid is dat het de activiteiten van een bedrijf begeleidt en niet alleen wordt gemeten met de huidige winst, maar ook met de lange levensduur van het bedrijf. Het beleid van het bedrijf moet zijn om de juiste producten voor de consument te maken. "Productbeleid heeft betrekking op het definiëren van het type, het volume en de timing van de producten die een bedrijf te koop aanbiedt."

Het productbeleid is dat de doelstellingen en richtlijnen, die de aard van het product of de diensten bepalen, op de markt worden gebracht. Alle soorten commerciële functies moeten een beleid hebben. En als het om een product gaat, is een beleid essentieel om het product op de standaard te maken die de consument verwacht. Het productbeleid is een brede term en omvat veel activiteiten.

Een productbeleid omvat over het algemeen het volgende:

1. Productplanning en -ontwikkeling

1 Productlijn

3. Productmix

4. Productbranding (identificatie)

5. Productstijl

6. Productpositionering

7. Productverpakking.

Productplanning en -ontwikkeling:

In de moderne concurrentiesituatie proberen producenten geschikte producten uit te brengen die dichter bij en aantrekkelijker zijn dan de vervangers. Om zijn product te maken, moet de producent de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het plannen van zijn product. De concurrentiedruk leidt ertoe dat de bestaande producten worden weggehaald en dat het management vooruitblikt op de ontwikkeling van nieuwe producten, in de plaats van het bestaande product of door diversificatie of uitbreiding van de productlijn.

Een product kan een fysiek product of een dienst zijn wat marketing betreft. De productplanning betekent een poging om het product in lijn te brengen met de behoeften van de markt. Het wordt gedefinieerd als "het uitschrijven en begeleiden van het zoeken, screenen, ontwikkelen en commercialiseren van nieuwe producten, het aanpassen van bestaande lijnen en het beëindigen van marginale of niet-winstgevende items."

In deze definitie zijn er drie belangrijke overwegingen:

1. Evolutie en introductie van nieuwe producten.

2. Aanpassingen in de bestaande lijnen aanbrengen om aan de eisen van de markt te voldoen.

3. Het stopzetten OF elimineren van marginale of niet-winstgevende producten.

Productplanning is de eerste fase voor het hele marketingprogramma van een concern. Productplanning omvat alle activiteiten waarmee producenten en tussenpersonen kunnen bepalen wat de productlijn van een bedrijf moet vormen. Productontwikkeling, een meer beperkte termijn omvat de technische activiteiten van productonderzoek, engineering en ontwerp.

De inspanningen om producten te ontwikkelen of / en de mogelijkheden te vergroten om aan de behoeften van de klanten te voldoen, die van een verandering houden, wordt merchandising genoemd. Merchandising wordt vaak productontwikkeling genoemd. Het is de functie van het management door de gecoördineerde inspanningen van specialisten om de producten te ontwerpen om aan de behoeften van de consument te voldoen.

De productplanning en productontwikkeling omvatten de besluitvorming van:

1. Welke producten moet het bedrijf maken en welke moet het kopen?

2. Moet het bedrijf zijn lijn uitbreiden of vereenvoudigen?

3. Welke nieuwe toepassingen zijn er voor elk item?

4. Welk merk, verpakking en label moeten voor elk product worden gebruikt?

5. Hoe moet het product worden gestileerd en ontworpen; en in welke maten, kleuren en materialen moeten ze worden geproduceerd?

6. In welke hoeveelheden moet elk artikel worden geproduceerd?

7. Hoe moet het product worden geprijsd?

Een bedrijf kan niet altijd succesvol zijn in het verkopen van slechte producten op de markt op de lange termijn. Het voortbestaan en de groei van het product hangt af van vele activiteiten die het product acceptabeler maken voor de beoogde klanten.

Productniveaus (de klantwaardehiërarchie):

Bij het plannen van zijn marktaanbod, moet de marketeer het product op verschillende niveaus analyseren. Een product heeft verschillende lagen (niveaus), zoals een ui en elk van de lagen draagt bij aan het product.

De geïdentificeerde niveaus zijn:

1. Kern voordeel of product

2. Standaard of algemeen product

3. Verwacht product

4. Augmented Product

5. Potentieel product

1. Kern voordeel of product:

Dit is het meest fundamentele niveau. Het kernproduct legt de redenen uit waarom de klant de aankoop doet. Een hotelklant koopt bijvoorbeeld het concept 'rust en slaap'.

2. Standaard of algemeen product:

De marketeer op dit niveau moet het belangrijkste voordeel omzetten in een basisproduct. Het basisproduct voor het hotel kan bed, toilet en handdoeken zijn.

3. Verwacht product:

Op dit niveau bereidt de marketeer een verwacht product voor met een reeks kenmerken en voorwaarden, die kopers normaal verwachten wanneer ze dit product kopen. Hotelklanten verwachten bijvoorbeeld een schoon bed, een frisse handdoek, een zekere rust enz.

4. Augmented Product:

Op het vierde niveau bereidt de marketeer een uitgebreid product voor dat de verwachtingen van de klant overtreft. In ontwikkelde landen vinden merkpositionering en concurrentie op dit niveau plaats. De hotelklant van vandaag verwacht bijvoorbeeld kabel- of satelliettelevisie met een afstandsbediening en breedbandinternet.

5. Potentieel product:

Dit niveau zorgt voor alle mogelijke verbeteringen en transformaties die het product in de toekomst kan ondergaan. Dit niveau roept de bedrijven op om naar nieuwe manieren te zoeken om de klanten tevreden te stellen en hun aanbod te onderscheiden.

Succesvolle bedrijven voegen voordelen toe aan hun aanbod die niet alleen klanten tevreden stellen, maar ook verrassen en verrukken. Verrukking is een kwestie van het overtreffen van verwachtingen. Bijvoorbeeld, steeds sneller internet. Een klant zal altijd de voordelen evalueren die hij krijgt van het eigendom van het product, voor de kosten die hij moet dragen voor het eigendom.

De voordelen van elk product kunnen worden geclassificeerd als:

1. Belangrijkste voordelen

2. Tastbare voordelen

3. Toegevoegde voordelen

1. Belangrijkste voordelen (kernproducten / services):

Deze voordelen verklaren de kernbetekenis van het product voor de consument. Dit zijn de immateriële voordelen die de consument verwacht te verkrijgen door eigenaarschap van de consument. Het belangrijkste voordeel van het kopen van voedsel is bijvoorbeeld het overwinnen van honger; een auto biedt de generieke voordelen van gemak tijdens het reizen.

Het product (service) heeft bepaalde onmiddellijk identificeerbare kenmerken en functies die het onderscheiden van andere producten of services. Het meest fundamentele niveau is het kernproduct, dat de vraag beantwoordt: "Wat koopt de koper echt?" Elk product is echt de verpakking van een niet-bevredigende service. Het product kan worden geïllustreerd door andere woorden zoals goederen, aanbod, aanbod, pakket, bundel van goederen, voordeelpakket, enz.

2. Tastbare voordelen:

Deze voordelen zijn de tastbare voordelen die de consument tegenkomt bij het maken van een keuze. Dit zijn de fysieke kenmerken van het product die de consument op de markt tegenkomt. Deze omvatten kenmerken, kleur, ontwerp, stijl, kwaliteit, grootte, gewicht, duurzaamheid etc.

3. Toegevoegde voordelen:

Veel basisproducten zijn een combinatie van kern- en tastbare voordelen. Bedrijven vergroten de kern- en tastbare voordelen met garantie-, garantie- en after sales-serviceprogramma's, zodat de ervaring van de klant met het merk toeneemt. De andere uitgebreide voordelen omvatten faciliteiten voor kredietverlening, verpakking, reparatie en aftersalesfaciliteiten.

Productlijn:

"Een productlijn is een groep producten die nauw met elkaar verbonden zijn, omdat ze op dezelfde manier werken, of aan dezelfde klantengroepen worden verkocht, of via dezelfde verkooppunten worden verkocht, of binnen bepaalde prijsklassen vallen." Volgens Stanton, "vormt een brede groep producten, bedoeld voor in wezen vergelijkbare toepassingen en bezit redelijk vergelijkbare fysieke kenmerken, een productlijn." Met andere woorden, een brede groep producten, die bedoeld zijn voor in wezen vergelijkbare toepassingen en die redelijk vergelijkbaar zijn fysieke kenmerken, vormen een productlijn. Een reeks toiletzepen is bijvoorbeeld productlijn.

Het productitem is een specifieke versie van een product met een afzonderlijke aanduiding in de verkoperslijst. Dat wil zeggen, een productitem is een specifiek product. De Ambassador Mark IV van Hindustan Motor is bijvoorbeeld een productartikel.

Besluitstrategieën productlijn:

Het nemen van beslissingen of het veranderen van de samenstelling van de productlijn, door het toevoegen of aftrekken van producten, hangt van een aantal factoren af:

1. De voorkeur van de consument

2. De tactiek van concurrenten

3. De kostenstructuur van het bedrijf

4. Veranderingen in de marktvraag

5. Koopgedrag

6. Marketinginvloeden

7. Productinvloeden

8. Bedrijfsdoelstellingen

9. Productspecialisatie

10. Eliminatie van verouderde producten

Product mix:

"Een productmix (ook wel productassortiment genoemd) is de verzameling van alle productlijnen en items die een bepaalde verkoper te koop aanbiedt aan kopers." Een organisatie met verschillende productlijnen heeft een productmix. Productmix hoeft niet uit gerelateerde producten te bestaan. Met andere woorden, productmix is "de samenstelling van producten die te koop worden aangeboden door een bedrijf." Het is een verzameling producten die door een bedrijf worden vervaardigd of gedistribueerd. Het is de volledige lijst van alle producten die door een bedrijf worden aangeboden. Een bedrijf produceert bijvoorbeeld horloges, machines en elektrische lampen.

Het heeft vier hoofdkenmerken:

1. Lengte,

2. Breedte,

3. Diepte,

4. Consistentie.

Lengte van productmix verwijst naar het totale aantal items in de productmix. Breedte of breedte van de productmix verwijst naar het aantal verschillende productlijnen aangeboden door het bedrijf. De diepte van de productmix verwijst naar het gemiddelde aantal artikelen dat door het bedrijf in elke productlijn wordt aangeboden. Consistentie van de productmix verwijst naar hoe nauw de verschillende productlijnen zijn gerelateerd aan productie-eisen, distributie, kanalen, enz. Producten vervaardigd door een elektrisch bedrijf hebben bijvoorbeeld een algehele consistentie, aangezien de meeste producten stroom verbruiken.

Productlijn en productmix:

De meeste bedrijven verkopen meestal meerdere producten in plaats van slechts een of twee. Het is noodzakelijk voor hen om de relatie tussen al hun producten te begrijpen om hun marketing van de totale groep producten te coördineren. Productartikel, Productlijn en Productmix-concepten helpen ons de relatie tussen de verschillende producten van een bedrijf te begrijpen.

Een productitem verwijst naar een specifieke versie van een product die anders is, zoals Surf Excel is een (premium) productartikel dat wordt aangeboden door de Hindustan Lever Limited. Een productlijn is een nauw verwante groep producten voor vrijwel hetzelfde gebruik en technische en marketingoverwegingen. De Colgate-productlijn omvat Colgate Dental Cream, Colgate Gel, Colgate Total en Colgate Herbal.

Productmix is het totale aantal producten dat een bedrijf op de markt brengt. Consistentie van productmixen betekent hoe nauw verwante verschillende productlijnen in eindgebruik, productie-eisen, distributie zijn. Een bedrijf heeft mogelijk veel productlijnen in zijn productmix. De breedte van de productmix verwijst naar het aantal productlijnen dat een bedrijf heeft. Productlijnlengte: het aantal productvarianten dat beschikbaar is in de productlijn van een bedrijf.

Doelen van de productmix:

De efficiënte invulling van het doel van de marketeer om goederen en diensten aan de consument te leveren voor het voldoen aan hun behoeften, kan mogelijk zijn als voldoende aandacht wordt geschonken aan drie kwesties die de productmix bepalen: omzetgroei, verkoopstabiliteit en winst. Omzetgroei kan worden bereikt door het aandeel in bestaande markten te vergroten of door nieuwe markten te vinden. Er kunnen vier manieren worden gekozen om de productmix aan te passen om doelen te bereiken, dat wil zeggen, organisatiedoelen.

(a) marktpenetratie, waarbij het marktaandeel wordt vergroot door de verkoop van bestaande producten in bestaand gebruik uit te breiden;

(b) Marktontwikkeling, waarbij markten worden uitgebreid door nieuwe toepassingen van huidige producten te creëren;

(c) Productontwikkeling, waarbij het marktaandeel wordt vergroot door nieuwe producten te ontwikkelen om aan de bestaande behoeften te voldoen.

(D) Diversificatie, waarbij de markt wordt uitgebreid door nieuwe producten te ontwikkelen om aan de nieuwe consumentenbehoeften te voldoen.

Verkoopstabiliteit:

Stabiele verkoop zorgt voor een efficiëntere planning in alle fasen van productie en distributie. Het is ook wenselijk om een goed evenwicht te bewaren in de totale verkoop en productmix, zodat een verlies aan marktaandeel kan worden tegengegaan door een ander marktaandeel dat marktaandeel wint.

Verkoopstabiliteit is ook mogelijk door het betreden van een nieuwe markt. Winsten worden bepaald door de componenten van de productmix. Sommige items zijn meestal winstgevender dan andere. Items met een lage winst kunnen een waardevolle bijdrage leveren aan het helpen verkopen van de meer winstgevende producten van het bedrijf; en ze kunnen ook een verzekering vormen tegen een onvoorzien tekortschieten in winstgevende producten.

Factoren die verandering in productmix beïnvloeden:

Over het algemeen is het erg moeilijk om bezorgd te zijn om een beslissing te nemen over het aantal producten dat het op een bepaald moment zou moeten produceren, omdat het aantal producten of de productmix wordt beïnvloed door verschillende factoren.

Veranderingen in de productmix, dat wil zeggen producten toevoegen of verwijderen, kan te wijten zijn aan de volgende factoren:

1. Verandering in de vraag van een product als gevolg van veranderingen in de bevolking,

2. Veranderingen in koopkracht of gedrag van de klanten,

3. Verandering in de wens van het bedrijf,

4. Ontwikkeling van bijproducten door gebruik van residuen tegen lage kosten,

5. De acties en reacties van de concurrent,

6. Om de beschikbare marketingcapaciteit volledig te benutten,

7. Financiële invloeden van het bedrijf,

8. Reclame- en distributiefactoren,

9. Goodwill van het bedrijf,

10. Mogelijkheid om nieuw product aan zijn productlijn toe te voegen tegen lagere kosten.

Belangrijke productmixstrategieën:

Een bedrijf heeft verschillende belangrijke strategieën tot zijn beschikking, met betrekking tot de breedte, diepte en consistentie van zijn productmix. Een belangrijk managementaspect in het productbeleid is de beslissing over de productmix. De productmix is een van de elementen in het productbeleid. Dit is belangrijker nu de meeste fabrikanten hun producten diversifiëren.

De volgende strategieën worden meestal gebruikt door de producent of groothandel van het product:

1. Uitbreiding van de productmix.

2. Contractie van productmix.

3. Wijziging van bestaande producten.

4. Positionering van het product.

5. Handelen en handelen naar beneden.

6. Productdifferentiatie en marktsegmentatie.

We bespreken ze kort:

Uitbreiding van de productmix:

Er wordt ook verwezen naar diversificatie. Een bedrijf kan zijn huidige productmix uitbreiden door het aantal productlijnen te vergroten of door het aantal productitems binnen dezelfde regel te vergroten. Nieuwe regels kunnen gerelateerd of niet gerelateerd zijn aan de huidige producten. Een voorraad winkels kan bijvoorbeeld medicijnen, cosmetica, babyvoeding, droog fruit toevoegen.

Contractie van productmix (inkrimping van de productlijn):

In bepaalde omstandigheden moet het management de productie van onrendabele producten laten vallen. Een bedrijf kan een hele regel elimineren of het assortiment binnen een lijn vereenvoudigen; dit wordt aangeduid als inkrimping van de productmix. Dit wordt ook vereenvoudiging genoemd. Het proces van het vermijden of stoppen van de productie van een bepaald product wordt vereenvoudiging genoemd. Vereenvoudiging kan worden gedefinieerd als het schrappen of elimineren van producten die, onbevredigend of onnodig, uit de productlijn komen. Het staat tegenover productdiversificatie. Het wordt ook aangeduid als snoeien, verwijderen, elimineren, inkrimpen, laten vallen of verlaten.

Wijziging van bestaande producten:

Als alternatief voor de ontwikkeling van een volledig nieuw product moet het management de bestaande producten van het bedrijf opnieuw bekijken. Vaak kan het verbeteren van een gevestigd product winstgevender en minder risicovol zijn dan het ontwikkelen van een volledig nieuw product. Veranderingen kunnen worden aangebracht in de ontwerpen, de grootte, de kleur, de verpakking en de kwaliteit.

Het product positioneren:

Wanneer een product tevredenheid kan bieden op de manier die de koper krijgt, ontstaat er een sterke positie in de markt. De positie van het product is het beeld dat dat product projecteert met betrekking tot concurrerende producten. De functies van een product zullen de klanten aantrekken of aantrekkelijk blijken te zijn voor de klanten. De positionering van het product wordt bereikt door 1. Productdifferentiatie, 2. Marktsegmentatie en 3. Marktaggregatie. Er is een overeenkomst tussen productkenmerken en consumentenverwachtingen.

Handelen en verhandelen:

Trading omhoog:

Zowel het verhandelen als verhandelen houdt in dat gewijzigde versies van een product naar voren worden gebracht en dat de aard en richting van promotie worden gewijzigd. Normaal gesproken zal een bedrijf op en neer gaan, maar niet allebei. Trading Up verwijst naar het toevoegen van duurdere en meer prestigieuze producten aan hun bestaande lijn, in de hoop de verkoop van bestaande laag geprijsde producten te verhogen.

Met andere woorden, wanneer een marketeer al een goede reputatie heeft opgedaan door zijn laaggeprijsde producten in de beginfase op de markt te brengen en later dure producten introduceert, wordt dit de handel genoemd. Bijvoorbeeld, een in de handel brengen van badstof-katoen handelt in de handel door polyester te introduceren.

Trading Down:

Trading Down is het tegenovergestelde van handelen. Van een bedrijf wordt gezegd dat het wordt verhandeld, wanneer het een lager geprijsd artikel toevoegt aan zijn serie prestigieuze producten, in de hoop dat mensen die de originele producten niet kunnen gebruiken, het nieuwe willen kopen, omdat het een deel van de status van het duurdere product. Met andere woorden, een fabrikant van hoogwaardige producten begint met het produceren en verkopen van een product van lagere kwaliteit. De fabrikant die al een goede naam op de markten heeft verworven en gevestigd, wil de markt voor zijn producten verbreden. Bij het verhandelen wordt naar nieuwe markten gezocht, waar het oude product nog niet is bereikt.

Productdifferentiatie en marktsegmentatie:

Wanneer er een fundamenteel verschil is tussen het ene product en het andere, zal er een productdifferentiatie zijn. De productdifferentiatie houdt in het ontwikkelen en promoten van een bewustzijn van verschillen tussen de producten van de adverteerder en de producten van anderen. Het doel van deze differentiatie is om het product anders te maken dan dat van andere concurrenten.

Bewustzijn van differentiatie wordt ontwikkeld en gepromoot op het product van het bedrijf van het product van anderen. Deze strategie is nuttig en faciliteert een bedrijf om zichzelf te verwijderen van prijsconcurrentie. Dit systeem wordt door veel bedrijven toegepast die een niet-prijsconcurrentie op de markt willen aangaan. Zo stelt een bedrijf vast dat zijn product verschilt van, en beter dan, andere producten.

Deze differentiatie veroorzaakt soms monopolistische concurrentie. Wanneer een bedrijf exclusieve functies zoals handelsmerk, handelsmerkoctrooirechten heeft, is het product gedifferentieerd. Kwaliteit, design, kleur, merk, verpakking, maken ook een product gedifferentieerd.

Zo worden bijvoorbeeld toiletzeep, tandpasta, verf gedifferentieerd door de prijs te verhogen, rekening houdend met de kosten van reclame en promotie. De verkoper hoopt dat de vraag kan worden gericht op zijn gedifferentieerde marktproducten die redelijk standaard zijn.

Belangrijke bepalende factoren voor productdifferentiatie:

1. De kenmerken van het product die door de klanten als belangrijk worden beschouwd.

2. De mate van waardering door de klanten met betrekking tot de verschillen of onderscheidende kenmerken van het product.

3. De mate van geldoverweging dat de klanten bereid zijn te betalen voor de extra kwaliteit van het product.

4. In het algemeen geldt dat hoe meer een product of dienst kan worden onderscheiden van zijn concurrentie, des te beter de prijs kan worden gebruikt om deze differentiatie te verbeteren.

In het modem marketingconcept moeten alle marketingactiviteiten rond de klanten draaien. Effectieve marketing vereist een duidelijk beeld van de kenmerken van de consument die kan worden omschreven als het 'klantprofiel'. Marketinginspanningen moeten gericht zijn op de specifieke groep mensen of segmenten.

William J. Stanton: "Marktsegmentatie bestaat uit het nemen van de totale heterogene markt voor een product en het onderverdelen in verschillende submarkten of segmenten, waarvan elk neigt naar homogeniteit in alle significante aspecten."

Een markt bestaat uit kopers en kopers die op een of meer punten van elkaar verschillen. Ze verschillen in hun wensen, middelen, geografische locaties, koopgedrag, kooppraktijken etc. Nogmaals, kopers kunnen gegroepeerd worden op het gebied van geslacht, opleiding, inkomensniveau, etc. Deze groepering van kopers (segmentering van de markt) zou een marktsegmentatie zijn . Dat is het groeperen van de kopers, gebaseerd op inkomen, leeftijd, opleiding, wordt marktsegmentatie genoemd. Omdat een markt is gesegmenteerd op basis van meer kenmerken, bereikt de verkoper een betere nauwkeurigheid. Verschillende producten worden vervaardigd om aan de verschillende vereisten te voldoen.

Marktsegmentering wordt gebruikt om de markt (of consumenten) van het product onder te verdelen om meer en meer verkopen effectief en efficiënt vast te leggen. Het is een techniek van productdifferentiatie waarbij het product en promotie- of prijsvariabelen worden gemanipuleerd. Wanneer er twee of meer klanten van een product zijn, kunnen ze worden onderverdeeld in verschillende positieve kopersgroepen op basis van hun gemeenschappelijke kenmerken.

De verschillende soorten segmenten zijn:

1. Geografische segmentatie.

2. Demografische segmentatie.

3. Socio-segmentering.

4. Productsegmentatie.

5. Profiteer van segmentatie.

6. Volumesegmentatie.

7. Marketing-factorsegmentering.

8. Life-style segmentatie.

Voordelen van marktsegmentatie:

1. Als de markt correct is gesegmenteerd, als de respectieve preferentiesystemen van de kopers correct zijn gedefinieerd en alle segmenten correct worden weergegeven, moet het verkoopvolume groter zijn dan als hetzelfde product aan alle kopers zou worden aangeboden.

2. Meer gespecialiseerd, vandaar dat vermoedelijk efficiëntere media kunnen worden gebruikt en persoonlijke verkoop kan worden gericht op een gesegmenteerde markt.

3. De fabrikant kan een degelijk marketingprogramma opstellen en volgen dat leidt tot efficiëntie en meer succes bij de verkoop.

4. Fabrikant komt dicht bij een bepaalde groep klanten. Men kan een nieuw product aanpassen of ontwikkelen op basis van de marktvraag.

5. Het leidt het bedrijf op de lange termijn naar een betere winstgevendheid.

6. Het biedt verschillende soorten informatie die nuttig zijn bij marketingonderzoek, productontwikkeling, evaluatie van activiteiten, enz.

Product innovatie:

Een product of een dienst, dat vandaag rendabel is, is dat misschien niet morgen. Het wordt vervangen door een ander of het degenereert in winstgevende competitie. De onderliggende reden is dat markten erg dynamisch zijn. De dagen zijn veranderd en wetenschap en technologie hebben geleid tot wetenschappelijke marketing.

Nu de economie dynamischer is, zijn we genoodzaakt om te produceren wat de markt nodig heeft. Deze transformatie van economie van statisch naar dynamisch vraagt om innovatie. "Innovatie is het ontwerpen en ontwikkelen van iets nieuws, nog onbekend en niet bestaand, dat een nieuwe economische configuratie zal vestigen uit de oude, bekende bestaande elementen.

Het succes van een bedrijf hangt grotendeels af van hoe het het beste dient en voldoet aan zijn klanten die mogelijk de uiteindelijke consument zijn. Het bedrijf probeert zijn maatschappelijke verantwoordelijkheid ten opzichte van de maatschappij te realiseren door middel van zijn productgoederen of -dienst. Wanneer een koper bijvoorbeeld een koelkast koopt, koopt hij niet alleen de gemakken - conservering van eten, koude dranken, koeling van groenten, maar ook voldoet aan zijn psychologische behoeften - sociale en economische status. Tenzij aan de behoeften van de consument wordt voldaan, kan het bedrijf niet floreren.

De volgende factoren worden overwogen voor productinnovatie:

1. Veranderingen in de markt:

De markt is dynamisch en daarom zijn bestaande producten en productlijnen ontoereikend om aan de vraag van de koper te voldoen.

2. Verandering in technologie:

Veranderingen in de technologie hebben niet alleen de bestaande markten verbreed, maar ook geheel nieuwe markten gebracht door de creatie van geheel nieuwe producten.

3. Wedstrijdloze prijscompetitie:

Over het algemeen laten de concurrentiekrachten in het moderne systeem niet toe dat een bedrijf lange tijd standhoudt als het geen nieuwe producten produceert of verbeteringen aanbrengt in de bestaande producten.

Zo omvat de productlijnstrategie een langetermijnplan voor veranderingen en aanpassingen in de productlijn van het bedrijf om de doelstellingen van het bedrijf efficiënt en economisch te realiseren.

Een bedrijf kan de volgende alternatieve productstrategieën toepassen:

1. Productinnovatie:

De eerste strategie van de productlijn bestaat erin meer en meer nieuwe producten toe te voegen aan de bestaande productlijn. Het helpt het management bij het diversifiëren van het risico en het aantrekken van meer en meer verkopen. Voortdurend product- en marktonderzoek is daarvoor noodzakelijk.

2. Productverbetering:

Het is ook noodzakelijk om de bestaande producten-grootte, vorm, ontwerp, nieuw pakket te wijzigen of te verbeteren.

3. Product Dropping:

Het is ook essentieel om de productlijn van tijd tot tijd te herzien en die producten eruit te verwijderen die hun markt hebben verloren en oneconomisch worden.

4. Beleid van geplande veroudering:

Sommige fabrikanten hanteren ook het beleid van geplande veroudering. Ze brengen nieuwe modellen en laten de oude vallen om hun omzet te vergroten en meer klanten aan te trekken.

5. Beleid van productdifferentiatie:

Sommige fabrikanten hanteren dit beleid alleen om klanten naar hun product te trekken door middel van kleine wijzigingen in hun merk, verpakking en stijl.

Wat is een nieuw product?

Volgens Stanton:

Drie herkenbare categorieën van nieuwe producten zijn:

1. Producten die echt innovatief zijn - echt uniek.

2 vervangingen voor bestaande producten die aanzienlijk verschillen van de bestaande goederen.

3. Imitatieve producten die nieuw zijn voor een bedrijf, maar niet nieuw voor de markt.

Misschien is het belangrijkste criterium of een bepaald product nieuw is, hoe de beoogde markt het waarneemt. Als kopers ervaren dat een bepaald item aanzienlijk verschilt (van concurrerende goederen die worden vervangen) in een bepaald kenmerk (uiterlijk, prestaties), dan is het een nieuw product.

Redenen voor productinnovatie:

1. Om aan marktveranderingen te voldoen.

2 Technologische veranderingen doorvoeren.

3. Om winstgevende wedstrijden te vermijden.

4. Om diversificatie van risico aan te passen.

5. Om veranderingen in de mode op te nemen.

6. Om ontwikkeling van nieuwe markt te bewerkstelligen

7. Om aan de behoeften van de consument te voldoen.

8. Ter dekking van de ontoereikendheid van de huidige regels.

9. To serve buyers better.

10. To adopt product differentiation.

11. To overcome competitor's challenge.