Globalisering en organisatiegedrag

Het belang van organisatiegedrag (OB) is geaccentueerd na globalisering en de daaruit voortvloeiende veranderingen in bedrijfspraktijken. Aangezien de term globalisering vele vertakkingen heeft, moeten we eerst de verschillende dimensies ervan begrijpen en vervolgens proberen een compacte definitie te proberen.

In de economische context wordt globalisering geïnterpreteerd als een wereldwijd fenomeen of proces. Sommige economische en monetaire beleidsmaatregelen vergemakkelijken samen het proces van globalisering. Enkele van de economische dimensies van globalisering zijn uitbreiding van internationale handel, grensoverschrijdende arbeidsmigratie, grensoverschrijdende stroom van investeringen, enz.

Vanuit OB-oogpunt is de grootste zorg voor globalisering de impact en invloed van multinationale en transnationale bedrijven. Deelname van deze bedrijven aan handel, investeringen en productie, breidde de internationale communicatie uit en importeerde verschillende cross-culturele kwesties. Tegenwoordig moeten Indiase organisaties, zelfs om lokaal te opereren, deze problemen traceren en regelmatig hun bedrijfspraktijken vernieuwen en de denkwijze van hun mensen veranderen.

Globalisering heeft vele dimensies. De meest algemene is de economische globalisering. OB-onderzoeken worden nu steeds complexer vanwege het effect van globalisering. Enkele van de belangrijkste aandachtspunten zijn de veranderende technologie met een sterke toename van grensoverschrijdende overdracht van technologie, de mobiliteit van organisaties en mensen in de wereld, de concurrentie voor markten en klanten op wereldschaal, enz.

Globalisering kan worden opgevat als de toenemende trend om te interageren buiten de fysieke grenzen. De oorzaken van globalisering omvatten deregulering en privatisering van overheidssectoren in bepaalde landen, technologische convergentie en toegenomen concurrentie. Bovendien heeft globalisering vele vormen aangenomen, zoals buitenlandse investeringen en internationale partnerschappen.

Vanuit het perspectief van bedrijfsorganisaties zijn er drie verschillende soorten globalisaties-multinationals, internationale en internationale bedrijven. Het cascaderingseffect van globalisering overstijgt zelfs de taken of de operationele omgevingen van bedrijfsorganisaties.

Veranderingen in de operationele omgeving vereisen niet alleen focus op nieuwe producten of dienstenontwikkelingen, maar ook op de vaardigheden en competentiesets, attitudes, waarden en culturen van de mensen. Dergelijke veranderingen zijn voornamelijk toe te schrijven aan de verschuiving in de verwachtingen van klanten en het gedrag van concurrenten.

Het gevolg van globalisering voor organisaties is een toename van allianties en partnerschappen in plaats van autoriteit en controle. Dit wordt gekenmerkt door het uiteenvallen van hoge hiërarchieën, meer gebruik van teams, reorganisatie van functionele afdelingen in multifunctionele groepen, vermindering van gecentraliseerde controle en meer lokale autonomie.

Een ander belangrijk aspect, vanuit het perspectief van een bedrijfsorganisatie, is het oogsten van de kennis van de mensen. Dit wordt mogelijk gemaakt door kennisbeheerpraktijken, waarbij verschillende hulpmiddelen, technieken en waarden worden gebruikt. Door kennisbeheer kunnen organisaties maatstaven verwerven, ontwikkelen, distribueren en een rendement op hun intellectuele activa genereren.

Globalisering heeft ook de aard van leidinggevend werk veranderd, en vereist dat managers in het geglobaliseerde tijdperk hun beoordelingsvermogen, gebruik van overtuiging en invloed, vormgeven van het gedrag van de mensen, etc. vergroten.