Theorie X en Y: zoals voorgesteld door sociaal psycholoog Douglas McGregor

Douglas McGregor, een Amerikaanse sociaal psycholoog, stelde zijn beroemde X- en Y-theorieën voor in zijn boek (1960). 'The Human side of Enterprise', Theory X en theory Y worden nog steeds vaak genoemd op het gebied van management en motivatie.

Hoewel recente studies de rigiditeit van het model in twijfel hebben getrokken, blijven de X- en Y-theorieën van McGregor een geldig basisprincipe om een ​​positieve managementstijl en -technieken te ontwikkelen. McGregors X- en Y-theorieën blijven centraal staan ​​bij de ontwikkeling van organisaties en bij het verbeteren van de organisatiecultuur.

(a) Theorie x - volgens deze theorie wordt menselijk gedrag als negatief van aard beschouwd:

Theorie x is gebaseerd op de conventionele benadering van management die gebaseerd is op de volgende aannames:

1. De gewone man is niet geïnteresseerd in werk en hij is lui, passief en probeert het werk te vermijden.

2. Bij afwezigheid van regie en controle, zullen leden van de organisatie geen relaties tussen hun posities uitwerken.

3. De individuele en organisatorische doelen zijn anders.

4. Gemiddelde mens is verstoken van zelfdiscipline en zelfbeheersing en wil verantwoordelijkheid vermijden.

5. De gemiddelde mens neigt ertoe zich aan de controle en leiding van anderen te onderwerpen.

6. De leden van de organisatie geven de voorkeur aan beveiliging.

Dit zijn allemaal negatieve aannames over mensen. Het behandelt arbeid als een goed dat op elk moment kan worden gehuurd en afgevuurd. Deze theorie pleit voor autocratisch management en suggereert wortel- en stoktechniek voor menselijke motivatie. Dus onder theorie X hebben we een conservatieve managementstijl.

(b) Theorie Y:

Volgens deze theorie wordt menselijk gedrag als positief van aard beschouwd en de belangrijkste kenmerken zijn:

1. De gemiddelde mens houdt niet van het werk. Werk is in feite een bron van voldoening en een werknemer zal het vrijwillig uitvoeren of het als een bron van straf beschouwen, in welk geval hij het zal proberen te vermijden.

2. De mens zal zelfbeheersing en zelfsturing oefenen.

3. Betrokkenheid bij ondernemingsdoelstellingen is een resultaat van beloningen die samenhangen met hun prestatie. Mensen selecteren doelen voor zichzelf als ze merken dat hun inspanningen worden beloond.

4. De gemiddelde individuen accepteren niet alleen verantwoordelijkheid maar zoeken het ook. Het vermijden van verantwoordelijkheid is niet inherent aan de kenmerken van mensen.

5. Het vermogen om een ​​relatief hoge mate van verbeeldingskracht, vindingrijkheid en creativiteit te gebruiken bij het oplossen van organisatorische problemen wordt op grote schaal (niet eng) verdeeld in de bevolking.

6. Onder de omstandigheden van het moderne industriële leven worden de intellectuele vermogens van mensen slechts ten dele benut. Mensen hebben onbeperkte mogelijkheden.

Dus de theorie Y benadrukt de bevrediging van de behoeften van de mens. Douglas McGregor heeft zijn voorkeur gegeven aan theorie Y, omdat deze leidt tot een preoccupatie met de aard van relaties met het creëren van een omgeving die betrokkenheid bij organisatiedoelstellingen zal aanmoedigen en die kansen zal bieden voor maximale inspanning van initiatief, vindingrijkheid en zelfsturing in bereiken.

De theorie X en theorie Y vertegenwoordigen dus diametraal tegenovergestelde visies op het gedrag van de mens. Theorie X legt de nadruk op richting en controle van leden van de organisatie vanaf de top terwijl theorie Y sterk afhankelijk is van zelfsturing en zelfcontrole.

Wanneer werknemers ongeschoold, analfabeet, onwetend en arm zijn, zal theorie X de voorkeur genieten (hetzelfde als hygiënefactoren die door Herzberg worden bepleit). Aan de andere kant, waar werknemers geletterd en goed geïnformeerd zijn, zal theorie Y van toepassing zijn (hetzelfde als de motivators van Herzberg).