Valkuilen van het Marketing Mix Framework

Enkele valkuilen van het marketingmix-raamwerk zijn als volgt:

Marketingmix overschaduwt de realiteit van de markt. In services houden 4P's geen rekening met mensen die de service, processen en fysiek bewijs leveren.

Afbeelding Courtesy: montanamarketing.ie/wp-content/uploads/2011/02/Mkt-Mix-Replacment.jpg

In services zijn mensen vaak de service zelf. Het proces of hoe de service wordt afgeleverd bij de klant is net zo belangrijk als de uitvoer van de service. Het fysieke bewijs, zoals de checklist in een autoservice of een uniform van een chirurg, geeft signalen aan klanten over de kwaliteit en betrouwbaarheid van de service.

In industriële markten is marketingmix belangrijk en kunnen de elementen worden gesynchroniseerd om de gewenste waarde te bieden, maar een langdurige relatie tussen de koper en de verkoper is waarschijnlijk belangrijker. Een verkoper kan zijn sterke relatie met een koper gebruiken om andere verkopers buiten te sluiten.

Verkopers gaan verder dan alleen de marketingmix om services als gegarandeerde en just-in-time levering te bieden om hun relaties met kopers te versterken. Kopers zijn bang dat, hoewel een externe leverancier een superieure marketingmix heeft in vergelijking met die van zijn gevestigde leverancier, de eerste misschien niet in staat of bereid is om de diensten te leveren die de laatstgenoemde levert.

Het idee is om de koper zo afhankelijk te maken van de leverancier dat hij niet kan overwegen zaken te doen met iemand anders. Maar deze elementen kunnen worden opgenomen in het kader van de marketingmix. Mensen-, proces- en fysiek bewijs kunnen bijvoorbeeld worden gezien als onderdeel van 'product' en bouwrelaties kunnen onderdeel worden van 'promotie'.

De kracht van de marketingmix of 4PS-aanpak is dat bedrijven zich kunnen richten op een tastbaar aspect van zorg voor de klant. Het bedrijf kan werken aan het verbeteren van een element of het opnieuw ontwerpen van het element om te synchroniseren met andere elementen. Marketingmix zet marketing uit van een abstracte discipline in iets concreets.