Directe consumentenverkopen: methoden, voordelen en beperkingen

Directe consumentenverkopen: methoden, voordelen en beperkingen!

Directe verkoop door consumenten is de oudste manier om de goederen te verkopen. In dit systeem worden de goederen door de fabrikant rechtstreeks aan de consument verkocht. Directe consumentenverkopen winnen tegenwoordig enorm aan populariteit vanwege de hoge distributiekosten via de tussenpersonen.

Grote organisaties gebruiken directe verkoop om distributiekosten te verlagen, omdat ze over voldoende faciliteiten beschikken om rechtstreeks aan consumenten te verkopen. Een fabrikant kan goederen aan de consument verkopen door zijn eigen winkel in de fabriek van de fabriek te openen of door huis aan huis te verkopen of door verkopers in dienst te nemen of door mechanische apparaten te gebruiken.

Directe consumentenverkopen kunnen worden ondernomen in de volgende omstandigheden.

1. Als de fabriek van de fabrikant zich in de buurt van de meerderheid van de klanten bevindt, is het gemakkelijker om rechtstreeks aan hen te verkopen.

2. Indien de fabrikant niet tevreden is met de diensten van gevestigde detailhandelaren of indien de detailhandelaren weigeren zijn goederen op te slaan, mag hij rechtstreeks aan klanten verkopen.

3. In het geval van nieuwe producten, kan de fabrikant dit graag rechtstreeks aan de klanten introduceren.

4. Artikelen van technische aard die demonstratie vóór de verkoop en als zodanig diensten vóór de verkoop vereisen, kunnen het best door de fabrikant worden verstrekt.

5. Als de fabrikant de detailprijzen van zijn producten wil beperken, kan hij zijn toevlucht nemen tot directe consumentenverkopen door verschillende tussenpersonen uit te schakelen.

6. Als het artikel in kleine hoeveelheden wordt geproduceerd, is het beter om direct zonder tussenpersonen te verkopen.

7. Een fabrikant die over voldoende kapitaal beschikt en in staat is om op eigen kracht de verschillende marketingfuncties uit te oefenen, kan zijn verkoopsteam in dienst nemen of zijn detailhandelszaken vestigen om zijn product rechtstreeks aan de consument te verkopen.

8. Fabrikanten van bederfelijke en modieuze goederen mogen direct verkopen om fysieke achteruitgang of modesclassificatie te voorkomen.

9. Fabrikanten van producten die after-sales-diensten vereisen, mogen rechtstreeks aan consumenten verkopen om de verkoop te maximaliseren en de klanten maximaal tevreden te stellen.

Methoden voor directe verkoop:

Hieronder volgen de belangrijke methoden van directe consumentenverkopen:

(A) Verkoop op de fabriek of het hoofdkantoor van de fabrikant.

(B) Verkoop aan huis tot huis.

(D) Verkoop door eigen winkels te openen.

(E) Verkoop via mechanische apparaten.

Deze methoden kunnen als volgt kort worden uitgelegd:

(A) Verkoop op de fabriek of het hoofdkantoor van de fabrikant:

Volgens deze methode komt de consument naar de fabrikant om de goederen te kopen. Klanten gaan bijvoorbeeld naar de bakkerij om brood en koekjes te kopen. In het geval van industriële producten kan de industriële gebruiker de fabriek van de fabrikant bezoeken en het product na behoorlijke voldoening kopen door inzicht te krijgen in de verschillende technische aspecten van het product.

(B) House To House Selling:

Fabrikanten verkopen soms aan de consument via zijn verkopers die de deuren van de consument openen. Dit staat ook bekend als huis-aan-huisverkoop of directe verkoop door colporteurs. Deze methode kan met succes door een fabrikant worden gebruikt voor het introduceren van een nieuw product in de markt.

(c) Verkoop via postordermethode:

Volgens deze methode worden goederen per post verkocht aan klanten door het verzenden van geregistreerde of waarde betaalbare pakketten (VPF). De goederen kunnen worden verzonden via spoorwegen en transportbedrijven. Klanten die op afgelegen en afgelegen plaatsen wonen, hebben enorm veel baat bij deze manier van verkopen. Deze methode is al uitgelegd tijdens het bespreken van verschillende soorten grootschalige retailers.

(D) Verkoop door eigen winkels te openen:

Soms zetten fabrikanten hun eigen winkels in om hun producten rechtstreeks aan de consument te verkopen. Fabrikanten van bederfelijke goederen verkopen hun producten door hun eigen winkels te openen. Wanneer de fabrikant een directe link met de klant wil leggen en de prijs van de producten in handen wil houden, kan hij zijn toevlucht nemen tot directe consumentenverkopen door zijn eigen winkels te openen.

(E) Verkoop via mechanische apparaten:

Deze manier van verkopen is niet zo populair in India en komt veel voor in westerse landen. Volgens deze methode worden goederen aan klanten verkocht door gebruik te maken van automatische verkoopmachines of automaten. Deze methode is al in detail uitgelegd.

Voordelen van directe consumentenverkopen:

Hieronder volgen de belangrijkste voordelen van directe consumentenverkopen.

(1) Geschikt voor kleine fabrikanten:

De fabrikanten die op kleine schaal activiteiten uitvoeren, kunnen hun producten rechtstreeks aan consumenten verkopen. De fabrikant kan de dubbele functies van productie en distributie gemakkelijk uitvoeren.

(2) Succes van nieuw product:

Deze methode is het meest geschikt in het geval van introductie van nieuw product op de markt. De fabrikant kan op een betere manier indruk maken op de consument in vergelijking met de groothandel en de detailhandel. Tegelijkertijd mogen de groothandelaren en detailhandelaren niet voldoende belang hebben bij de oprichting van het nieuwe product, zoals de fabrikant zelf kan.

(3) Verhoogde omzet:

Directe consumentenverkopen resulteren in het verminderen van de winstmarge van tussenpersonen en helpen de klanten om de producten tegen een relatief goedkope prijs te krijgen. Dit verhoogt de verkoop.

(4) Persoonlijke aandacht:

Bij directe consumentenverkopen kan persoonlijke aandacht worden gegeven aan de behoeften van de klanten. Als de producten in handen zijn van de groothandelaren, kunnen ze ook handelen in de producten van de concurrenten, als gevolg waarvan hij mogelijk niet veel interesse heeft in de verkoop van de goederen of het stimuleren van de verkoop.

(5) Marktinformatie:

Door gebruik te maken van directe consumentenverkopen, stelt een fabrikant een directe link met de klanten en kan waardevolle informatie verzamelen over de reactie van klanten, sympathieën of antipathieën en het nut van het product. Deze informatie is zeer nuttig om het product in de toekomst te verbeteren.

Beperkingen van directe consumentenverkopen :

(1) Problemen met werving en training van verkopers:

Onder dit systeem zijn meer verkopers nodig. Er zijn veel problemen bij de werving, selectie en training van de verkopers. Tegelijkertijd is gewenst verkooppersoneel mogelijk niet beschikbaar.

(2) Duur:

Het systeem is duur, omdat het gaat om de benoeming van verkopers en het bijeenroepen van vergaderingen en het bijeenbrengen van uitgaven voor marktonderzoek enz. Dit leidt tot meer operationele kosten voor de kant van de fabrikant.

(3) Geschikt voor een beperkt aantal producten:

Dit systeem kan niet met succes worden toegepast in het geval van elk product. Alleen lichte en huishoudelijke producten kunnen effectief worden verkocht door verkopers door hun toevlucht te nemen tot huis-aan-huisverkoop.