Toespraak op e-commerce: betekenis, kenmerken en andere details

E-commerce: betekenis, kenmerken en andere details!

Betekenis:

Het lijkt relevant om meteen te vermelden dat e-commerce niet draait om het herinvesteren van zaken. Het gaat om het stroomlijnen van het huidige bedrijfsproces om de bedrijfsefficiëntie te verbeteren, wat op zijn beurt de toegevoegde waarde voor klanten zal versterken, wat op zijn beurt het concurrentievoordeel ten opzichte van concurrenten zal bieden.

Kort gezegd is elektronische handel (ook wel 'web-based commerce' genoemd) het proces van elektronisch zaken doen of internetten. Het omvat business-to-business, business-to-consumer en zelfs consumer-to-consumer transacties waarbij goederen en diensten worden gekocht en verkocht, geld wordt overgemaakt en zelfs ideeën worden uitgewisseld (Paul 2000).

Volgens Bharat Bhaskar betekent "elektronische handel het vermogen om goederen, diensten en informatie online te kopen en verkopen, via openbare netwerken." Bajaj en Nag (2008) hebben e-handel gedefinieerd als "papierloze uitwisseling van bedrijfsinformatie met behulp van elektronische gegevensuitwisseling"., elektronische post, elektronische prikborden, elektronische overboeking. World Wide Web en andere netwerkgebaseerde technologieën. "Van de tot nu toe gegeven definities van e-commerce is de meest geaccepteerde en gebruikte definitie gegeven door de Wereldhandelsorganisatie (WTO).

Volgens de WTO:

"...... .. Productie, distributie, marketing, verkoop of levering van goederen en diensten langs elektronische weg. Een commerciële transactie kan worden onderverdeeld in drie hoofdfasen: reclame en zoekfase; bestelling en betalingsfase; en leveringsstadium. Deze kunnen allemaal elektronisch worden uitgevoerd en kunnen daarom onder het begrip elektronische handel vallen. "

Elektronische handel, of e-commerce, wordt gedefinieerd als het proces van bedrijven die zaken doen met andere bedrijven en de formulering van interne processen met behulp van elektronische links.

Elektronisch zakendoen, of e-business, is een term die vaak door elkaar wordt gebruikt met e-commerce, maar is meer bezig met de transformatie van belangrijke bedrijfsprocessen door het gebruik van internettechnologieën (Standing 2000).

Met andere woorden, e-commerce omvat het gebruik van technologieën, processen en managementpraktijken die het concurrentievermogen van organisaties verbeteren door strategisch gebruik van elektronische informatie. E-commerce is dus een moderne methode die tegemoetkomt aan de behoeften van verkopers en consumenten van organisaties.

Het bespaart kosten terwijl de kwaliteit van goederen en diensten wordt verbeterd en de snelheid van de dienstverlening wordt verhoogd. E-commerce blijkt haalbaar te zijn voor de standaardproducten, laagwaardige producten, immateriële producten en digitale producten.

Kenmerken van e-commerce:

E-commerce wordt gekenmerkt door de volgende kenmerken:

een. De bedrijfshulpmiddelen zijn elektronisch en de toepassing is commercie, dwz winstmotivatie.

b. Het bedrijf is extern gericht op degenen met wie zaken worden gedaan.

c. De meeste transacties worden automatisch verwerkt.

d. Gebruikt een scala aan bedrijfsondersteunende diensten, zoals e-mail over verschillende organisaties en online-gidsen.

Waarom e-commerce?

Een logische vraag is: waarom e-commerce? Met andere woorden, wat is de reden of rechtvaardiging achter het gebruik van e-commerce?

Men kan het gebruik van e-commerce doordrenken met vele rechtvaardigingsgronden rationaliseren; de belangrijkste zijn als volgt:

De bovenste regel:

Toegang tot de wereldmarkt door het vermogen om nieuwe klanten te bereiken en meer intieme relaties met alle klanten te creëren.

Het komt neer op:

Vermindering van distributiekosten met drastische kostenbesparingen voor distributie en klantenservice.

Categorieën van e-commerce:

Business-to-Business e-commerce:

Onder de verschillende categorieën van e-commerce is business-to-business (B2B) commerce de grootste categorie. Dit houdt bedrijven in die e-procurement, supply chain management, netwerkallianties uitvoeren en aankooptransacties via internet of internet onderhandelen.

Een van de belangrijkste redenen waarom bedrijven e-commerce gebruiken, is om, in de mate van het mogelijke, de transactiekosten van het zakendoen te verlagen en ook tijd en moeite te besparen bij het uitvoeren van e-business.

Business-to-Consumer e-commerce:

Business-to-consumer (B2C) e-commerce is de op één na grootste categorie en omvat bedrijven die via internettechnologieën producten en diensten aan consumenten aanbieden. Dit omvat bedrijven die software en hardware verkopen via internet, bestellingen opnemen voor producten die vervolgens aan de consument worden geleverd en digitale services leveren, zoals online magazines en zoekmachines.

Business processen:

Bedrijfsproces verwijst naar het gebruik van e-commerce om de interne activiteiten van een bedrijf aan te passen om hun efficiëntie en effectiviteit te maximaliseren. Door het gebruik van e-commerce kunnen bedrijven supply chains afstemmen, geavanceerde managementsystemen voor consumentenrelaties bieden en transactiekosten verlagen.

Consument-tot-consument E-commerce:

Consumer-to-consumer (C2C) e-commerce houdt zich bezig met het gebruik van e-commerce door particulieren om informatie uit te wisselen en uit te wisselen met andere individuen. Er is een enorme groei in consumentenveilingenites, zoals e-Bay en sites die consumenten in staat stellen om op individuele basis goederen en diensten aan andere consumenten aan te bieden.

Business-to-Government e-commerce:

Business-to-government (B2G) e-commerce houdt zich bezig met de noodzaak voor bedrijven om goederen of diensten te verkopen aan overheden of overheidsinstanties. Dergelijke activiteiten omvatten het leveren van producten en diensten aan het leger, de politie, ziekenhuizen en scholen.

Bovendien zullen bedrijven vaak concurreren in een online-omgeving voor contracten voor het leveren van diensten aan het publiek namens de overheid. De meest voorkomende voorbeelden van dergelijke diensten kunnen het verzamelen van belastingen en het leveren van openbare diensten zijn.

Nu we de betekenis van e-commerce hebben begrepen, kunnen we voordelig onderscheid maken tussen traditionele handel en e-commerce.

Verschil tussen traditionele handel en e-commerce:

De belangrijkste onderscheidpunten tussen traditionele handel en e-commerce worden naast elkaar geplaatst in de volgende tabel: