Enkele belangrijke oorzaken van medewerkersklachten zijn als volgt
Zoals blijkt uit de definities van grief, komt dit voort uit iets dat ontevredenheid of ontevredenheid over iemands werk veroorzaakt. Als zodanig kan er geen nauwkeurige reeks oorzaken van grieven zijn die op alle organisaties van toepassing is. In feite verschillen de oorzaken van grieven waarschijnlijk van organisatie tot organisatie.
Chandra 'vond in zijn onderzoek de volgende gebieden als de oorzaken van klachten van medewerkers:
1. Promoties
2. Voorzieningen
3. Continuïteit van de dienstverlening
4. Compensatie
5. Disciplinaire maatregelen
6. Boetes
7. Toenamen
8. Verlof
9. Medische voordelen
10. Aard van het beroep
11. Betaling
12. Terugvordering van rechten
13. Veiligheidstoestellen
14. Superannuation
15. Supersessie
16. Overdracht
17. Victimization
18. Staat van het werk
Wat ook de oorzaken van grieven zijn, ze hebben de neiging om onder de volgende categorieën te vallen:
1. Wat betreft arbeidsomstandigheden:
(i) Onveilige en onaangename werkomstandigheden.
(ii) Ontoereikende toiletvoorzieningen, vuile toiletten, enz.
(iii) Niet-beschikbaarheid van noodzakelijke grondstoffen, gereedschappen en machines,
(iv) Misfit tussen vermogen en baan van de werknemer
2. Wat het beleid en de werkwijzen van het management betreft:
(i) Loonpercentage en de betaling ervan
(ii) Stimulans
(iii) Senioriteit
(iv) Promotie
(v) Overdracht
(vi) boetes, straffen en straffen.
3. Over schending van regels en voorschriften:
(i) Organisatorische regels en voorschriften
(ii) Burgerwetten
(iii) eerdere werkwijzen
(iv) Procedure van collectieve onderhandelingen
4. Wat betreft persoonlijkheidskenmerken:
(i) Foutopsporingshouding
(ii) Te ambitieus
(iii) Geestelijke spanning
(iv) Negatieve benadering van het leven
(v) Excessieve ego gevoelens
De twee Amerikaanse experts hebben de oorzaken van grieven ingedeeld in de volgende drie categorieën:
1. Managementbeleid en -praktijken
2. Vakbondspraktijken
3. Persoonlijkheidskenmerken
Een korte beschrijving hiervan volgt:
Managementbeleid en -praktijken:
Soms leidt de bepaalde stijl van management ook tot grieven. De autocratische of bureaucratische stijl van het management wordt bijvoorbeeld nauwelijks gewaardeerd door de geschoolde arbeiders. Ze geven de voorkeur aan de participatieve stijl van management. . De managementstijlen moeten dus zo worden aangepast dat de samenstelling van het personeel een specifieke situationele context vormt.
Nauw verwant met managementstijlen is een managementpraktijk die ook tot grieven leidt. Het wordt vaak gevonden dat als de implementatie niet voldoet aan het voorgenomen beleid, dit ook tot grieven aanleiding geeft
Daaraan toegevoegd kunnen de bestuurlijke onduidelijkheden in personeelsbeleid zijn die ook tot klachten van medewerkers kunnen leiden. Zaken als werknemerscompensatie, anciënniteit, overwerk, overdracht enz. Zijn de gebruikelijke voorbeelden van dubbelzinnigheden die leiden tot klachten van medewerkers.
Veel hangt ook af van de toezichtpraktijken die in een organisatie zijn geëxperimenteerd. Als de toezichtstijl bijvoorbeeld inconsistent is in de implementatie van personeelsbeleid, bevooroordeeld door toepassing van organisatorische regels, voorschriften en beslissingen, onverschillig tegenover werknemersvakbond, enz., Komt dit allemaal neer op het opbouwen van druk op werknemers. Dergelijke druk resulteert uiteindelijk in klachten van medewerkers.
Union Practices:
Het blijkt dat waar er meerdere vakbonden zijn met verschillende politieke voorkeuren in een organisatie werken, ze zich blijven bezighouden met voortdurend gedrang en lobbyen bij de werknemers voor het behalen van sterke punten in numerieke termen. In de praktijk treden werknemers toe tot een unie die, naar hun mening, hun welzijn betreft.
Het is met deze overweging dat de vakbonden grievance-machinerie als belangrijk middel beschouwen om hun werkelijke zorg voor het welzijn van de werknemers te tonen. Het is te verwachten dat de vakbonden soms geneigd zijn om werknemers aan te moedigen om grieven in te dienen met het doel om het voordeel van toetreding tot de betreffende unie aan te tonen. De werkers worden daarom verleid om hun grieven te uiten, zijn misschien geen echte grieven.
Karakter eigenschappen:
Soms hebben de persoonlijkheidskenmerken van een individuele werknemer ook invloed op het ontstaan van grieven. Eigenschappen als overmatige ambitie, buitensporige zelfwaardering, mopperen en zoeken naar fouten, mentale spanning, enz., Zijn illustraties van persoonlijkheidskenmerken die leiden tot klachten van medewerkers.
Bovendien kan de sfeer op een bepaald moment ook bijdragen aan grieven. Wanneer bijvoorbeeld een antagonistische atmosfeer heerst in en rond, kan dit ertoe leiden dat zelfs een triviale zaak buitenproportioneel wordt opgeblazen. Maar hetzelfde in een coöperatieve en sympathieke sfeer zou zelfs helemaal niet opgemerkt zijn.
