Retailorganisatie - Doelstellingen en doelen

Winkeliers zijn de laatste en vitale leden in het distributiekanaal. De detailhandelaar bedient de fabrikant door zijn goederen en diensten aan de consument aan te bieden en creëert een kanaal met informatie over feedback van klanten, hun verwachtingen en punten van ontevredenheid (indien aanwezig) met de fabrikant. Vanuit het oogpunt van de klant is de belangrijkste functie van de winkelier het leveren van artikelen in de juiste kwaliteit, kwantiteit, prijs, tijd en op de juiste plaats.

Deze doelstelling wordt bereikt door de volgende perspectieven:

1. Identificatie van consumentenverzoeken:

De eerste taak die een detailhandelaar moet uitvoeren, is het identificeren van de behoeften en wensen van de consument. De winkelier levert geen grondstoffen, maar biedt eindproducten en diensten aan in een gebruiksklare vorm die de consument wil. Hiervoor verzamelt de winkelier van tijd tot tijd informatie over de sympathie, afkeer, voorkeuren en voorkeuren van consumenten.

2. Beheer van koopwaar:

De tweede taak die een detailhandelaar uitvoert, is het beheer van goederen. De detailhandelaar vervult de functie van het opslaan van de goederen en levert deze naar behoefte van de klant.

3. Gemak van timing:

De retailer creëert tijdnut door de winkel open te houden en gereed te maken voor verkoop volgens het gemak van de consument. De nieuwe trend in de detailhandel naar langere handelsuren weerspiegelt de sociaal-culturele veranderingen waarbij meer dan een op de tien mensen buiten de normale uren werkt, wat resulteert in veranderende handelsuren en wondermiddel voor kleine detailhandelaren tegen de goedkopere prijzen van de superopslag en andere winkelketens. Doordat winkelier beschikbaar is op een locatie die gemakkelijk toegankelijk is en gemakkelijk te winkelen is, creëert het een plaatshulpprogramma. Uiteindelijk, wanneer ze worden geselecteerd en gekocht door klanten, creëren retailers eigendomseigendom.

Kortom, detailhandelaren zijn niet alleen de laatste schakel tussen de consumenten en de fabrikanten, maar ook een vitaal onderdeel van de moderne zakenwereld. Bij gebrek aan detailhandel, kan men gemakkelijk in beeld brengen hoe moeilijk en duur voor een consument is om een fabrikant te benaderen voor verschillende dingen elke keer als hij wil. Winkeliers verkopen geen dingen in kleine hoeveelheden, maar maken winkelen gemakkelijker en minder riskant.

Winkeliers hebben vloerpersoneel om hun vragen te beantwoorden over hoe effectief en veilig te gebruiken, om ze te begeleiden naar individuele voorkeuren en budget en om demonstratie- of displayproducten te geven, zodat de consument een gevoel van koopwaar moet hebben voordat hij koopt. De succesvolle retailer richt zijn activiteiten op het behalen van deze doelstellingen door middel van effectieve marketing.

Verkoopdoelstellingen voor detailhandel:

Detailhandel meet de bruto-inkomsten van een winkel door duurzame en niet-duurzame goederen te verkopen. De belangrijkste onderdelen van de detailhandel zijn levensmiddelen, levensmiddelen en kleding en schoenenverkoop. In India zijn de consumentenbestedingen ruwweg goed voor meer dan 60% van het bbp en is daarom een essentieel element in de economische groei van het land. Elke verandering in het detailhandelspatroon is belangrijk en wordt gezien als de meest tijdige indicator van brede consumptiepatronen. Detailhandelsverkopen kunnen van korte en lange termijn doelen in de natuur hebben. Kortetermijndoelen voor de verkoop in de detailhandel worden verondersteld om langetermijndoelen te ondersteunen en samen te voegen.