Mondelinge communicatie: betekenis, voordelen en beperkingen
Lees dit artikel voor meer informatie over mondelinge communicatie in een organisatie. Na het lezen van dit artikel leert u over: - 1. Betekenis van mondelinge communicatie 2. Voordelen van mondelinge communicatie 3. Beperkingen.
Betekenis van mondelinge of mondiale communicatie:
Het verzenden van bestellingen, berichten, informatie of suggesties via gesproken woorden wordt 'mondelinge of mondiale communicatie' genoemd.
Het is effectief voor communicatie in vergaderingen, conferenties, bijeenkomsten, groepsdiscussies, interviews, persoonlijke gesprekken, telefonische besprekingen, enz.
Het is een directe en informele manier van communiceren. In dergelijke communicatie wordt een persoonlijk contact tot stand gebracht. Het is dus nuttig om mensen te motiveren. Het is erg flexibel van aard. Het is snel, economisch en geschikt voor vertrouwelijke en opkomende gesprekken.
Voordelen van mondelinge communicatie:
De voordelen van mondelinge of mondiale communicatie worden hieronder vermeld:
1. Het bespaart tijd. Contact kan snel tot stand worden gebracht. De tijd die u besteedt aan het opstellen van brieven, circulaires, notities, uitleg en het afronden ervan in het geval van schriftelijke communicatie, kan worden opgeslagen.
2. Verduidelijking en feedback is onmiddellijk mogelijk. De luisteraar kan vragen stellen voor de juiste uitleg en de spreker is ook in een positie om onmiddellijk de reactie van de luisteraar te kennen.
3. Een persoonlijk contact tussen de communicator en de communicatie helpt om een betere relatie tussen hen op te bouwen.
4. Het bevordert een vriendelijke en coöperatieve geest, aangezien mondelinge communicatie vaak op informele basis plaatsvindt.
5. Het is het meest geschikt voor vertrouwelijke en opkomende gesprekken.
6. Mondelinge communicatie is effectief voor communicatie in vergaderingen, conferenties, bijeenkomsten, groepsdiscussies, interviews, face-to-face gesprekken, telefonische besprekingen, enz.
7. Het is flexibel en wijzigingen kunnen eenvoudig worden aangebracht.
8. Het is economisch. Het bespaart geld. Briefpapier dat in schriftelijke communicatie wordt doorgebracht, kan worden opgeslagen.
9. Tijdens het maken van mondelinge communicatie onthullen de gebaren, lichaamstaal, veranderingen in stem, enz. Van de deelnemers hun intentie.
10. Mondelinge communicatie is effectief in het overtuigen van mensen. Daarom geven managers en supervisors hun ideeën, mening en denken liever door aan hun ondergeschikten via deze modus.
11. Als om een of andere reden of andere annulering van enige communicatie noodzakelijk is, is intrekking van mondelinge communicatie gemakkelijker dan schriftelijke communicatie. 3.7.2 Beperkingen of nadelen van mondelinge communicatie
Beperkingen van mondelinge communicatie:
De beperkingen of nadelen van mondelinge of verbale communicatie zijn als volgt:
1. Het is niet geschikt als de afstand tussen de luidspreker en de luisteraar groot is. Natuurlijk kan dit probleem worden opgelost met behulp van mechanische apparaten zoals een telefoon.
2. Het is niet geschikt als de aan te leveren zaak lang duurt.
3. Economie in dergelijke communicatie is afhankelijk van controle. Het gebruik van de telefoon kan veel kosten als de juiste bediening niet wordt uitgeoefend.
4. Het mist opgenomen bewijs voor toekomstige referentie.
5. Het laat de luisteraar niet veel tijd om te denken, te handelen en te reageren.
6. Het kan gemakkelijk worden vervormd of gewijzigd.
7. Omdat er in het algemeen geen gegevens over mondelinge communicatie worden bijgehouden, is weigering eenvoudig.
8. Het heeft geen rechtsgeldigheid tenzij het op een band wordt opgenomen of op video wordt opgenomen.
9. In het geval van een fout of verzuim van plicht kan niemand specifiek aansprakelijk worden gesteld vanwege het ontbreken van bewijs in de mondelinge communicatie.
10. Communicatie van statistische gegevens is niet geschikt voor mondelinge communicatie omdat er waarschijnlijk gemakkelijk een fout zal optreden.
