Functies uitgevoerd door marketeer in het proces van marketing (12 functies)
In het marketingproces voert de marketeer een verscheidenheid aan functies uit die hieronder worden weergegeven:
1. Verzamelen en analyseren van marktinformatie:
De marketing begint met het onderzoek van de marketeer. De marketeer doet onderzoek om de behoeften van de klanten te achterhalen.
Hij probeert te begrijpen wat klanten willen kopen, wanneer ze waarschijnlijk zullen kopen, in welke hoeveelheid ze zullen kopen, welke prijs ze zullen kunnen betalen, enz. Op basis van dit onderzoek is het product ontworpen. De marketeer doet ook onderzoek om uit te vinden waarvoor de klant het product koopt, of het product nu als een noodzaak wordt gekocht of voor stijl. Elke vorm van schoenen heeft de voorkeur van de klant om zijn voeten te beschermen, maar een merkpaar heeft de voorkeur voor stijl. Volgens het onderzoeksrapport ontwerpt de marketeer het label, de merknaam, de verpakking, etc. Het onderzoek van het product wordt ook uitgevoerd om de verschillende promotietechnieken van media te bepalen om het product populair te maken.
2. Marktplanning:
Na het uitvoeren van marketingonderzoek moet de marketeer de stappen plannen die nodig zijn om marketingdoelen te bereiken onder marktplanning. Ze maken een plan om de productie te verhogen, van plan om de verkoop te verhogen, van plan om promotionele hulpmiddelen te gebruiken, enz.
3. Productontwerp en ontwikkeling:
Elke marketeer biedt een product of dienst aan de klant, maar welk product of welke service moet worden aangeboden, moet worden gepland. Het planningsgedeelte omvat de beslissingen zoals wat de kwaliteitsnormen zouden moeten zijn die in het product worden gebruikt, welke vorm of welk ontwerp zou worden gebruikt, welk type verpakking, hoeveel modellen, hoe het beter kan worden gemaakt dan het product van de concurrent enz. Voor het nemen van al deze beslissingen goede productplanning wordt gedaan door de marketeer bijvoorbeeld, als marketeer te maken heeft met koelkast dan in productplanning zij beslissen de kwaliteitsnorm, grootte van koelkasten, kleur, ontwerp, technologie van koelkast, etc.
4. Standaardisatie en indeling:
Standaardisatie betekent het handhaven van kwaliteitsnormen om uniformiteit in het product te bereiken. Standaardisatie biedt kwaliteitsborging en consistentie aan consumenten. Consumenten zijn verzekerd van de kwaliteit van het product, verpakking etc.
Met sorteren wordt bedoeld dat het product op een aantal basis wordt ingedeeld. De grondslagen voor classificatie kunnen grootte, kwaliteit, enz. Zijn. Beoordeling is noodzakelijk wanneer bedrijven de standaardiseringstechniek niet strikt volgen. Door het sorteren van marketeer kan een hogere prijs voor kwaliteitsproducten krijgen. Sortering wordt over het algemeen gebruikt in landbouwproducten, bijvoorbeeld tarwe, rijst, peulvruchten, enz.
5. Verpakking en etikettering:
Het product wordt altijd in verpakte vorm aan de klant geleverd. Verpakking verwijst naar het ontwerpen van pakketten, wikkels, dozen, enz. Die worden gebruikt om het product te verpakken. Verpakking speelt een belangrijke rol bij de verkoop, aangezien aantrekkelijke verpakkingen de klanten ertoe brengen het product te kopen, daarom wordt de verpakking Silent Salesman genoemd.
6. Branding:
Branding betekent een speciale naam aan het product geven. Bedrijven kunnen beslissen om het product op naam van het bedrijf te verkopen of ze kunnen een speciale merknaam voor hun producten kiezen. Sony, BPL, etc. gebruiken bijvoorbeeld de bedrijfsnaam als merknaam, terwijl Ariel, Tide, etc. een speciale merknaam is die door het bedrijf is geselecteerd. De merknaam moet zeer zorgvuldig worden geselecteerd, omdat de loyaliteit van de klant afhankelijk is van de merknaam.
7. Klantenservice:
In de hedendaagse zakelijke omgeving is klant de speer in de markt. Klanttevredenheid is dus de hoofdmoto van elke zakenman. Een zeer belangrijke functie van marketingbeheer heeft dus betrekking op de ontwikkeling van klantenservice, zoals het behandelen van klachten van klanten, service na verkoop, onderhoudsdiensten, consumenteninformatie, technische diensten, enz. Klant wordt uw vaste klant als hij tevreden is met klantenondersteuning Diensten.
8. Prijzen van producten:
Prijs betekent het geld dat een klant moet betalen om een product of dienst te kopen. Het is het meest cruciale onderdeel van marketing, omdat klanten zeer prijsgevoelig zijn; een kleine prijsvariatie kan uw klant meenemen naar het product van de concurrent. Marketeer houdt rekening met verschillende factoren, zoals het doel van een bedrijf, concurrentie op de vraag, etc.
9. Promotie en verkoop:
Na productie van goederen moet de marketeer ze aan klanten aanbieden; hiervoor voert hij twee basisfuncties uit, ie promotie en verkoop. Promotie omvat alle activiteiten die worden ondernomen om met de klant te communiceren en de verkoop te verhogen. Voor promotie-marketeer voert verschillende functies uit zoals adverteren, verkooppromotie, persoonlijke verkoop, publiciteit, etc.
10. Fysieke distributie:
Een andere belangrijke functie van marketingmanager is het maken van plannen met betrekking tot de distributie van goederen of diensten. Fysieke distributie omvat beslissingen zoals keuze van distributiekanaal, voorraadbeheer, opslag, magazijnen, enz.
11. Vervoer:
De goederen worden niet noodzakelijkerwijs geconsumeerd op dezelfde plaats waar deze worden geproduceerd. Er is een verschil in plaats tussen productie en consumptie. Om deze plaats te overbruggen, maakt de marketeer gebruik van verschillende transportmiddelen, zodat goederen kunnen worden overgebracht naar verschillende hoeken van het land.
Het is niet alleen zo dat afgewerkte goederen moeten worden vervoerd, maar ook grondstoffen en diverse andere grondstoffen worden van de plaats van herkomst naar de plaats van gebruik getransporteerd. De marketeer vergelijkt verschillende vervoerswijzen op verschillende criteria en selecteert de beste en meest geschikte om grondstoffen, inputs en eindproducten te vervoeren.
12. Opslag en opslag:
De goederen worden niet onmiddellijk verbruikt als ze worden geproduceerd. Er is een tijdsverschil tussen de productie en het verbruik. Het is dus noodzakelijk om de goederen tijdens deze tijdspanne te beschermen, omdat goederen beschermd moeten worden tegen vocht, insecten, knaagdieren, diefstallen enz. Dus marketeers houden vaak hun eigen magazijnen bij om de producten op te slaan of ze maken gebruik van openbare magazijnen om de goederen veilig en vers tot ze worden geëist in de markt.
