Verschillen tussen een functioneel gestructureerde organisatie en een procesgeoriënteerde organisatie

Verschillen tussen een functioneel gestructureerde organisatie en een procesgeoriënteerde organisatie!

In een functioneel gestructureerde organisatie worden de activiteiten gegroepeerd en beheerd als afzonderlijke entiteiten. De machines, uitrusting en menselijke hulpbronnen die worden gebruikt om soortgelijke activiteiten uit te voeren, zijn gegroepeerd en een manager wordt belast met deze activiteiten.

Afbeelding Courtesy: scid-jsc.com/en/images/stories/introduction/cocautochuc/sodotochuc-moi.png

In een productiebedrijf zijn bijvoorbeeld verschillende functionele activiteiten zoals marketing, inkoop, opslag, financiën, planning, productie, kwaliteitscontrole, onderhoud, personeel enz. Gegroepeerd onder afzonderlijke afdelingen, elk geleid door een individuele manager. In een functioneel gestructureerde organisatie worden managementgrenzen duidelijk vastgelegd en is er geen functie-overlapping tussen twee afdelingen.

Een procesgerichte organisatie of een projectorganisatie groepeert alle functies zoals onderzoek en ontwikkeling, productie, marketing, financiën etc., onder elk project onder leiding van een projectmanager die op zijn beurt rapporteert aan de projectdirecteur die op het hoogste managementniveau staat. Er zijn andere functionele directeuren, zoals directeur-marketing, directeur-productie, directeur R & D, directeur-financiën etc., op het niveau van het topmanagement, samen met de regisseurprojecten. Al deze directeuren rapporteren aan de president of afgevaardigd bestuurder of voorzitter van de organisatie.

Procesgerichte organisaties wijken af ​​van de traditionele verticale functionele structuur door gebruik te maken van multifunctionele teams (tijdelijk of permanent), taakgroepen of projectteams. Cross-functionele teams bestaan ​​uit medewerkers van verschillende functionele afdelingen die verantwoordelijk zijn om als een team samen te komen en wederzijdse problemen op te lossen. Teamleden rapporteren aan hun functionele afdelingen, maar zij rapporteren ook aan de teamleider van het multifunctionele team waartoe zij behoren.

Een task force is een tijdelijk team of een tijdelijke commissie die is opgericht om een ​​specifiek kortetermijnprobleem met meerdere afdelingen op te lossen. Een projectteam is een groep deelnemers van verschillende afdelingen die regelmatig bijeenkomen om lopende problemen van gemeenschappelijk belang op te lossen of om aan een specifiek project (een complexe taak) te werken dat aan hen is toegewezen. Het projectteam wordt geleid door een projectmanager die verantwoordelijk is voor de coördinatie van de activiteiten van verschillende afdelingen voor de voltooiing van een specifiek project.

Sinds de Business Process Reengineering-aanpak een complete heroverweging en transformatie van belangrijke bedrijfsprocessen inhoudt, is er behoefte aan een sterke horizontale coördinatie en een grotere flexibiliteit bij het reageren op veranderingen in de omgeving. Omdat werk wordt georganiseerd rond proces in plaats van functie, impliceert re-engineering vaak een verschuiving naar een horizontale structuur op basis van teams.

Het organiseren van belangrijke bedrijfsprocessen kan ook leiden tot het opnieuw ontwerpen van informatiesystemen om departementale lijnen te doorsnijden. Op deze manier kunnen managers informatie delen in de hele organisatie om hun bedrijven concurrerender te maken en beter te laten reageren op klanten.

De toenemende verschuiving naar meer horizontale versus verticale structuren weerspiegelt de trend in de richting van grotere empowerment van medewerkers, brede informatie-uitwisseling en gedecentraliseerde besluitvorming. Dergelijke organisaties worden lerende organisaties genoemd. In dergelijke organisaties is iedereen betrokken bij het identificeren en oplossen van problemen, waardoor de organisatie voortdurend kan experimenteren, veranderen en verbeteren. De lerende organisaties worden gekenmerkt door een op horizontale teams gebaseerde structuur, open informatie, gedecentraliseerde besluitvorming, gemachtigde werknemers en een sterke adaptieve cultuur.