Computerapplicatie en Human Resource Management

Computerapplicatie en Human Resource Management!

De computerapplicatie in human resource management is de managementtoepassing van computergebruik die gewoonlijk bekend staat als managementinformatiesysteem. In het geval van Human Resource Management staat het bekend als Human Resource Information System (HRIS). Computer zet de gegevens om in zinvolle informatie die de manager nodig heeft om beslissingen te nemen, te plannen en te controleren.

Tegenwoordig is HRIS een op computers gebaseerd informatiesysteem. Manager als beslisser is een verwerker van informatie. Hij moet over het vermogen beschikken om de informatie te verkrijgen, de informatie op te slaan, de informatie te verwerken en op te halen en deze voor de juiste beslissing te gebruiken.

Tegenwoordig neemt de kennis toe met de enorme snelheid. Er is een explosie van kennis. De huidige informatie is zeer essentieel voor een juiste beslissing.

Snelheid en nauwkeurigheid is de speciale functie van de computer. De machine raakt niet verveeld of moe. Het kan omgaan met elke hoeveelheid gegevens. De snelheid en nauwkeurigheid van de computer heeft geleid tot snelle transacties en andere zakelijke activiteiten. De informatie wordt sneller beschikbaar gesteld aan het management. De computer biedt de manager een grote en geavanceerde database die op het juiste moment kan worden gebruikt voor het nemen van beslissingen.

De huidige computertalen zijn gebruiksvriendelijk, zodat managers in korte tijd genoeg vaardigheden kunnen leren, van een dag of twee om toegang te krijgen tot het grootste deel van hun vraag naar onmiddellijke en ad hoc verstrekte informatie. Gegevens worden correct verzameld, georganiseerd en opgeslagen in een computer. Management moet aandringen op economische kwaliteit van de kwaliteit die kosteneffectief is. Het moet kwaliteitsnormen vaststellen die de behoeften van de organisatie weerspiegelen. Het kan eenvoudig worden gedaan door middel van "Quality Circles". Ze moeten hun aandacht richten op programmeertechnieken, documentatie, gebruik van nieuwe technologie, enz. Computer is een tijdbesparend apparaat.

Gegevens en informatie:

Er is een onderscheid tussen gegevens en informatie. Gegevens zijn feiten en cijfers in de vorm van historische gegevens die niet worden gebruikt bij het nemen van beslissingen. Informatie daarentegen bestaat uit gegevens die worden opgehaald en verwerkt en gebruikt voor het maken van beslissingen, prognoses en argumentatie. Verwerkte gegevens zijn informatie.

Beslissingen ondersteuningssysteem:

Beslissingsondersteunend systeem helpt de manager bij het nemen van beslissingen. Volgens RH Sprague en ED Karlson is beslissingsondersteunend systeem, "een interactief, op een computer gebaseerd systeem dat besluitvormers helpt om gegevens en modellen te gebruiken om ongestructureerde problemen op te lossen."

Er kan een beslissingsondersteunend systeem worden gecreëerd waarin de procedures van senior en ervaren managers en besluitvormingsmethoden kunnen worden gerepliceerd. Het zal de managers enorm helpen snel tot een besluit te komen over een probleem met betrekking tot personeel van de organisatie.

DSS faciliteert de huidige manager om advies van experts te hebben op zijn vingertoppen. Het systeem is gebruiksvriendelijk. Het biedt kant-en-klare adviezen aan de uitvoerende macht. DSS voor verschillende human resources-problemen kan worden ontwikkeld en klaar worden gehouden. DSS helpt een executive om plannen te maken voor de toekomst.

Databasemanagementsysteem:

Het is een verzameling software voor het verwerken van onderling gerelateerde gegevens. In grote organisaties is er een opeenvolging in de onderste structuur. Ze worden geconfronteerd met een probleem met het integreren van de informatie over human resources van de organisatie.

Hun activiteiten moeten worden geïntegreerd. De informatie over hun activiteiten moet worden geïntegreerd. Er zijn verschillende softwarepakketten ontwikkeld om de gegevens in een database te integreren. Dergelijke softwarepakketten staan ​​bekend als databasebeheersystemen.

De databasebeheersystemen zijn speciale computerprogramma's waarmee de gebruiker bestandsgegevens kan maken, manipuleren, ophalen en onderhouden. Het databasebeheersysteem vergemakkelijkt creatie, toevoeging, verwijdering en wijziging en sortering van records.

Het helpt ook bij het opstellen van afgedrukte rapporten volgens de vereiste specificaties. Het helpt bij het ordenen van de gegevens in de gewenste volgorde. Het fungeert als een interface tussen het applicatieprogramma en de kantoorbestanden.

De onderstaande figuur is een illustratie:

Databasebeheersysteem biedt toegang tot bestandsaanvragen en informatie, andere details met betrekking tot werknemers, werkt records bij, maakt rapporten, enz. Het maakt efficiënt gebruik van geautomatiseerde opslagruimte.

Beheer informatie Systeem:

Managementinformatiesysteem of MIS is het oude concept. De geautomatiseerde MIS is nieuw. Leidinggevenden gebruikten MIS voor planning en controle. Geautomatiseerde MIS heeft nieuwe dimensies toegevoegd door middel van verhoogde snelheid en nauwkeurigheid. Het gebruik van de computer heeft het managementinformatiesysteem mogelijk gemaakt. Het is niet noodzakelijk dat het managementinformatiesysteem moet worden geautomatiseerd. Er zijn tal van taken die perfect worden uitgevoerd door werknemers en leidinggevenden, maar er zijn bepaalde taken die snel en nauwkeurig kunnen worden uitgevoerd door de computer van deze elektronische machine.

Volgens het beheersinformatiesysteem van Gordon B. Davis en Margrethe H. Olson is "een geïntegreerd gebruikersgebruikerssysteem voor het verstrekken van informatie ter ondersteuning van operaties, management en besluitvormingsfuncties in een organisatie. Het systeem maakt gebruik van computerhardware en -software; handmatige procedures; modellen voor analyse, planning, controle en besluitvorming; en een database. "

MIS helpt bij het integreren van organisatorische informatie. Met betrekking tot personeelsbeheer helpt het bij het hebben van de geïntegreerde informatie met betrekking tot menselijke hulpbronnen van de organisatie. De informatie kan worden gebruikt door iedereen die deze nodig heeft, waarvoor de kennis van de computer niet essentieel is. Gewoon kennis van het gebruik ervan zal het doen. MIS is een ondersteuningssysteem voor verschillende managementfuncties.

Organisatie is een techno-economisch en sociaal systeem. MIS maakt gebruik van de organisatie, organisatietheorie en management. Als het helpt bij het begrijpen van de organisatiestructuur en het ontwerp, organisatorische veranderingsprocessen, motivatie, besluitvorming, gedrag in organisaties, etc.

Organisatie is een systeem dat bestaat uit verschillende subsystemen op basis van functionele activiteiten zoals Productie, Marketing, Personeel, Financiën, Verkoop, Accounting en Materialen enz. MIS probeert hun integratie tot stand te brengen voor een soepele werking. Menselijke hulpbronnen worden gebruikt in elk systeem met respectieve functies.

MIS helpt bij het leveren van geïntegreerde informatie met betrekking tot alle menselijke hulpbronnen van de organisatie. Het informatiesysteem moet overeenkomen met de managementbehoeften van de organisatie. Computerapplicaties in het Human Resource Management-programma en de kantoorbestanden. De onderstaande figuur is een illustratie.

Beheersbehoeften en informatiesystemen:

De informatiesystemen helpen medewerkers en leidinggevenden bij het uitvoeren van hun werk op hun werkplek. Het systeem helpt hen om hun prestaties te verbeteren, wat leidt tot volledige werkplezier. De informatie die de leidinggevenden nodig hebben, verschilt qua hoeveelheid en kwaliteit op basis van hun positie en niveau in de organisatiehiërarchie.

Traditioneel heeft het management van de organisatie een piramidale vorm, dat wil zeggen smaller aan de bovenkant met een afgeplatte basis. Deze organisatorische piramide kan worden onderverdeeld in drie niveaus; boven, midden en lager. Het topmanagement bestaat uit topmanagers zoals directeuren, chief executive officer, enz., Het middle-level management bestaat uit middle-level management, dwz de afdelingshoofden en het lagere managementniveau bestaat uit de frontliniebegeleiders, opzichters en ander operationeel personeel. Voor het uitvoeren van de werken hebben ze verschillende soorten informatie nodig. De informatie voor de uitvoering kan ook volgens deze niveaus worden verdeeld, omdat de beslissingen die moeten worden genomen verschillen naargelang de managementhiërarchie.

Het wordt weergegeven in het onderstaande schema:

Het topmanagement vereist beslissingsondersteunend systeem of DSS om de organisatiestrategie te kaderen met betrekking tot verschillende aspecten van de organisatie. Ze kunnen de strategie afstemmen op de menselijke hulpbronnen van de organisatie. Ze moeten strategische beslissingen nemen die een interactief, op een computer gebaseerd systeem vereisen dat bekend staat als beslissingsondersteunend systeem.

Het management op middelste niveau moet tactische beslissingen nemen waarvoor zij het databasesysteem nodig hebben dat bekend staat als managementinformatiesysteem of MIS. Beheer op lager niveau moet operationele beslissingen nemen voor daadwerkelijke werkprestaties, het systeem dat zij daarvoor nodig hebben staat bekend als het elektronische gegevensverwerkingssysteem of EDP-systeem.

De informatie die de uitvoerende macht nodig heeft, hangt af van de technische achtergrond, het besluitvormingsvermogen en de leiderschapsstijl van leidinggevenden, de aard van de organisatie-organisatie van het bedrijf en de perceptie door de directie van de informatiebehoeften.

Human Resource System:

Human resource is eigenlijk een subsysteem van een systeem, de organisatie. Mensensysteem omvat de verwerving van menselijke hulpbronnen, hun opleiding en ontwikkeling, compensatie, andere voordelen, gezondheid en veiligheid, functieanalyse, taakomschrijving, taakspecificatie, prestatiebeoordeling, functiewaardering, andere informatie met betrekking tot personeel, zoals vaardigheden, bekwaamheid, ervaring, hun jaarlijkse verhogingen, bonus, kosten van het verwerven van menselijke hulpbronnen, opleidingskosten, het samenstellen van inventaris van vaardigheden, strategie met betrekking tot acquisitie, behoud van personeel, enz.

De volledige informatie in al deze opzichten moet bij de hand worden gehouden. Computers helpen bij het bijhouden van al deze informatie en maken deze beschikbaar aan de vingertoppen van Human Resource Manager. Menselijke hulpbronnen maken deel uit van het hele systeem. Ze werken in alle functionele gebieden van de organisatie productie, marketing, verkoop, financiën, logistiek, onderzoek en ontwikkeling, reclame, enz.

Volledige informatie moet worden opgeslagen, gecompileerd, verwerkt, samen met de externe instanties zoals de overheid, dealers, groothandelaren, financiers, leveranciers enz. Worden opgehaald. Een systeemgeoriënteerde human resource-functie integreert en heeft een relatie met andere functies van de organisatie. Het geautomatiseerde human resources-systeem staat bekend als HR-informatiesysteem. Het wordt eerder behandeld in het hoofdstuk Human Resource Planning.

HRIS onderhoudt de up-to-date informatie met betrekking tot alle aspecten van human resources van de organisatie en werkt als beslissingsondersteunend systeem. De input is ruwe data en output is informatie. Het is een systeem dat de onmiddellijke informatie over personeel van de organisatie verwerft, manipuleert, analyseert, opslaat, ophaalt en beschikbaar maakt. De informatie is klaar en gestructureerd. Sommige medewerkers zijn verplicht om met het systeem te werken. Ze omvatten Systems Manager die verantwoordelijk is voor het plannen, bewaken en controleren van de activiteiten met betrekking tot automatisering.

Systeemanalist is een ander personeel dat in het systeem is vereist om de problemen te bestuderen en te analyseren en oplossingen en programmaspecificaties voor te bereiden. Het derde personeel in het systeem en in de hiërarchie is de programmeur. Meer programmeurs moeten computerprogramma's voorbereiden op basis van specificaties die zijn opgesteld door systeemanalisten. Het vierde personeel in het systeem dat op het laagste niveau in de hiërarchie werkt, is de gegevensinvoeroperator.

Meer van dergelijke operators zijn vereist die verantwoordelijk zijn voor het invoeren van de gegevens in het computersysteem. Deze mens-machine-interface staat bekend als human ware of livewire. Deze mensen bereiden verschillende software en databases voor en geven de informatie online door deze systemen toegankelijk te maken. Op deze manier elimineren we verspilling en bereiken we significante verbeteringen in de gegevenskwaliteit, waardoor de lijnmanagers hun human resource-problemen kunnen oplossen.

De geautomatiseerde systemen hebben een toegevoegde waarde voor de ontwikkeling en het beheer van human resources, wat een gelegenheid biedt om als machtsbasis in de organisatie naar voren te komen. Nu hebben de elektronische post, computer-naar-computerkoppelingen en videoconferencing een transformatie van de menselijke hulpbronnenfunctie teweeggebracht. Het heeft ook de gemaakte overheadkosten verlaagd.

Het human resource management-systeem bestaat uit verschillende inputs en outputs en andere activiteiten en processen die werken via informatiemedia. Het systeem beschikt over een geautomatiseerd databasebeheersysteem, een programma voor kruiscontroles op nauwkeurigheid, modules voor het uitvoeren van specifieke functies en een voorziening voor speciale informatie die bij de query moet worden verstrekt.

Computergebruik in HRM:

De moderne technologie heeft veranderingen in de zee veroorzaakt en de organisatiestructuur, het werk en de cultuur veranderd. Computers en computerprogramma's zijn ondergedompeld in organisaties van alle soorten en typen die geen kans bieden om aan hun invloed te ontsnappen. Ze worden veel gebruikt in human resource management.

Human Resource Planning:

De enorme gegevens zijn nodig voor personeelsplanning. Het topmanagement wil een strategische planning op lange termijn voorbereiden voor human resources. Personeelsinformatiesysteem biedt de nodige informatie die nodig is voor het maken van essentiële projecties met betrekking tot personeelsbehoeften. De informatie kan ook worden gebruikt voor het verwerven van personeel, promotie, overdracht en loopbaanplanning. Taakanalyse-informatie helpt bij personeelsplanning.

Aankoop van Human Resources:

De verwerving van menselijke hulpbronnen gebeurt via werving en selectie. Personeelsinformatiesysteem is een hulpmiddel dat veel hulp biedt bij het intern plaatsen van banen, wat wordt gedaan door middel van werving. Het is een interne rekruteringsbron. De volledige informatie met betrekking tot vaardigheden, bekwaamheid, kennis, ervaring, training, onderwijskwalificatie, leeftijd, geslacht etc. ter beschikking van de Human Resources Executive via HRIS, waardoor hij de vacante positie kan opvullen door middel van promotie of overdracht.

Externe werving werd ook gemakkelijk gemaakt met behulp van geautomatiseerde informatie die door de organisaties werd bijgehouden door het bijhouden van een track record van ongevraagde aanvragers en soms het nemen van de hulp van particuliere uitzendbureaus die databases bijhouden met betrekking tot verschillende soorten menselijke hulpbronnen die beschikbaar zijn in verschillende organisaties en of andere personen op zoek naar banen.

De verwerving van menselijke hulpbronnen door middel van selectie is vrij lang en er wordt een gecompliceerde procedure aangenomen. Al deze complicaties worden eenvoudig gemaakt door het gebruik van geautomatiseerde informatie. Het testen en scannen van applicaties wordt nauwkeurig uitgevoerd via computers, waardoor u veel tijd en geld bespaart.

Training en ontwikkeling:

Op het gebied van training en ontwikkeling is de computer in grotere mate gebruikt. Er zijn door computer ondersteunde instructies die veel gebruikte trainingstechnieken zijn. Computer assisted instructions (CAI) zijn de geprogrammeerde leermethoden.

Vroeger in 1924 werd het gebruik van rudimentaire leermachines gemaakt, maar met de komst en beschikbaarheid van computers is de geprogrammeerde training nu in zwang. Het geautomatiseerde trainingssysteem wordt gebruikt voor gastheren van functiehouders die mechanica, griffiers, piloten enz. Omvatten. Computersimulatie van echte werksituaties is van bijzonder belang. Het is een trainingsmethode voor op het werk. Het helpt de stagiair om praktische ervaring op te doen.

Onder computergestuurde instructies wordt de competentie van de cursist vóór aanvang van de training door de computer beoordeeld. De beoordeling gaat door tot het einde van de training. De beoordeling stelt de trainer ertoe aan de inhoud van de training aan te passen aan de behoeften van de stagiair.

Onder computer-gebaseerde training, worden de faciliteiten van computer-ondersteunde instructies en computer-beheerde instructies samen gecombineerd. Omdat het veelomvattend is, biedt het de stagiair veel voordelen door effectief te leren. Computergebaseerde training (CBT) biedt directe feedback. Een gewone burger krijgt meer kennis via CBT dan bij klassikale training. De training door middel van CGT kan worden aangeboden op de werkplek of waar de cursisten samenkomen. Het is kostenbesparend.

Er zijn geen kosten voor de trainer, omdat het de geprogrammeerde training is. Er is een verbetering in CBT met de toevoeging van video die een hightech trainingstechniek is en bekend staat als interactieve videotraining. CD-ROM wordt ook gebruikt voor executive development. Het is aan de organisatie om een ​​keuze te maken voor een geschikte gecomputeriseerde trainingstechniek, afhankelijk van de beschikbaarheid van fondsen en het type werknemers en kaderleden die een opleiding volgen.

De high-tech trainingsmethoden hebben een hoge initiële investering, maar eenmaal gekocht is het zeer kosteneffectief. De evaluatie van stagiairs en trainingsprogramma kan onmiddellijk beschikbaar zijn, wat niet mogelijk is onder andere traditionele trainingstechnieken.

Computer kan de informatie met betrekking tot stagiairs, hun prestaties en hun behoefte aan verdere training opslaan. Up-to-date informatie hierover kan beschikbaar worden gesteld wanneer en waar nodig door de human resource manager of een leidinggevende ter zake.

HRIS-modules kunnen worden gebruikt om de ontvangen training vast te leggen en de trainingskosten kunnen worden gemonitord. Er is een constante behoefte om de vaardigheden en kennis van de werknemers en leidinggevenden bij te werken om aan de groeiende behoeften van de organisatie te voldoen. De gecomputeriseerde trainingsprogramma's voldoen aan deze behoeften van de organisatie.

Loopbaan en opvolgingsplanning:

Carrièreplanning vereist een grondige controle van de eigen voorkeuren, vaardigheden, vaardigheden, kennis en expertise en waarden en hun afstemming op de functie-eisen op het hogere niveau dat beschikbaar is in de organisatie of in een andere organisatie. Dit wordt gemakkelijk en nauwkeurig gedaan door de computer voor de individuele medewerker en leidinggevende en organisatie.

De organisatie kan dergelijke ambitieuze medewerkers en leidinggevenden bijhouden. Zulke personeelsleden zijn zich zeer bewust van hun carrière- en carrièrepad. Ze aarzelen niet om de organisatie te verlaten als een kans op hun carrière wordt geweigerd.

Je kunt stellen dat carrièreplanning en computertoepassingen voor elkaar zijn gemaakt. De gedetailleerde inventaris met betrekking tot personeelszaken van de organisatie en de taakdetails kunnen worden opgeslagen in een computer. Een opvolgingssysteem is een ander gebied waarop de computer een belangrijke rol speelt bij het suggereren van een geschikte persoon om een ​​gepensioneerde op een positie te slagen. Dit kan gemakkelijk worden onderhouden voor zowel werknemers als leidinggevenden.

Een vergoeding:

Compensatie is nog een ander gebied waar computertoepassingen kunnen worden gemaakt. De vergoeding omvat salaris, lonen en andere voordelen. De vereiste informatie in dit systeem is loonadministratie en financiële administratie. Personeelsinformatiesysteem helpt bij het beheer van lonen en salarissen.

Verschillende softwarepakketten zijn beschikbaar in dit opzicht om de compensatieadministratie te onderhouden en te controleren. De werknemer krijgt de informatie met betrekking tot het door hem getrokken salaris en de verplichte aftrek van het salaris samen met zijn verlofrecords tot op heden elke maand.

Het bespaart handarbeid om de grote en zware grootboeken te onderhouden. De details met betrekking tot de bijdrage van werknemers aan het verstrekte fonds, de rente daarop, worden ook bijgehouden en met regelmatige tussenpozen worden de werknemers de details overhandigd.

Beoordeling van prestaties:

Als verdiensten of prestaties worden beoordeeld door een persoon, kunnen ze superieur zijn in rang en hiërarchie, is er ruimte voor een vooringenomen houding. Computer kan een onbevooroordeelde oplossing voor het probleem bieden. Modules zijn beschikbaar om te helpen bij het evalueren van de prestaties. Er zijn verschillende software beschikbaar voor het evalueren van de prestaties van de werknemers en leidinggevenden met verschillende beoordelingsschalen in kritieke prestatiegebieden. De organisatie kan gebruik maken van de relevante schalen van het evalueren van de prestaties van haar medewerkers van verschillende rangen en rangen door de ratingschaal te variëren die door de software wordt geboden.

Veiligheid en gezondheid:

Veiligheid en gezondheid op de werkplek zijn zeer essentieel. Gezonde medewerkers die vrij zijn van welke ziekte dan ook, waarbij alle delen van het lichaam intact en veilig zijn, zijn de troeven van de organisatie. De organisatie met dergelijke menselijke hulpbronnen zou op zichzelf moeten roemen. Het verdient lof voor uitstekende voorzieningen met betrekking tot de veiligheid en gezondheid van zijn werknemers.

Het is een droom weg van feiten. Maar de organisatie kan de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen voor haar werknemers om de verslagen van beroepsziekten en -verwondingen bij te houden en de werknemers hiervan af en toe op de hoogte te stellen en ook de aandacht van de werknemers te vestigen op gevaarlijke chemische stoffen en andere dergelijke materialen en hun gebruik.

Personeelsinformatiesystemen kunnen software ontwikkelen en de registers bijhouden van verschillende categorieën beroepsziekten, hun gevaren, hoe mensen eronder lijden, beschikbare medische behandeling, preventiemethoden, veiligheidsmaatregelen op de werkplek, de zorgen die moeten worden genomen, enz.

De werknemers kunnen, door middel van een computernetwerk op gezette tijden of dagelijks, op de hoogte worden gehouden van al deze en waarschuwen voor de gevaarlijke nawerkingen. Computer in dit opzicht kan een gezond systeem bieden voor de veiligheid en gezondheid van de menselijke hulpbronnen van de organisatie. De computers helpen bij het handhaven van de gezondheid, het omgaan met stress, verandering in levensstijl en het adopteren van degene die past bij zijn of haar gezondheid, diëten etc.

Menselijke relaties:

Het onderhouden van betere menselijke relaties is een probleem waarmee veel organisaties worden geconfronteerd. Elke organisatie verwacht betere menselijke relaties en een soepele werking. De betrekkingen tussen vakbond en management moeten vlot verlopen en samenwerken. De computers kunnen helpen bij het bijhouden van de verslagen van onderhandelingen tussen vakbonden en management, de afspraken die zijn gemaakt tussen de twee.

Computernetwerk helpt bij het herinneren van de kaderleden van de overeenkomsten en overeengekomen voorwaarden tussen het management en vakbonden. De personal computer van Executive kan worden aangesloten op een onlinegegevenszoeksysteem voor informatieverwerking en ophaalsystemen voor menselijke relaties. Medewerkers kunnen ook de toegang tot het systeem hebben die heel goed weet wat hun leiders het erover eens of oneens zijn. Dit bevordert volledige transparantie in menselijke relaties of arbeidsverhoudingen in de organisatie.

In de moderne tijd komen gigantische rechtspersonen met een wereldwijd netwerk met banen van werknemers en andere functionarissen over de hele wereld. Ze hebben verschillende gezichtspunten en eisen. Om hen efficiënt te houden en aan hun behoeften te voldoen, is het daarom noodzakelijk dat de organisatie een expertsysteem ontwikkelt dat een opiniepeiling van de werknemers, hun perceptie en advies mogelijk maakt. Computers helpen bij het stroomlijnen van het proces.

Via dit netwerk beschikken leidinggevenden over informatie en nauwe contacten met de werknemers. Elk probleem dat zich overal in een plant opdoet, kan onmiddellijk worden aangepakt en het in de kiem smoren. Deskundig systeem kan worden ontwikkeld om kwalitatieve informatie bij te houden, samen met kwantitatieve informatie. Op deze manier spelen computers een cruciale rol in human resource management. Computers helpen bij het vergemakkelijken van een soepele werkomgeving zonder zorgen in fabrieken, kantoren en thuis. Ze helpen bij het herstellen van industriële vrede en harmonie.