Business Marketing: segmentatie, targeting en positionering

Lees dit artikel voor meer informatie over zakelijke marketing: segmentatie, targeting en positionering!

1. Segmentatie:

Klanten in een markt lopen sterk uiteen wat betreft hun niveau en verfijning van de behoefte, in de manier waarop zij het product aan hen willen laten zien, in hun vermogen en bereidheid om een ​​bepaald bedrag te betalen om aan hun behoeften te voldoen, en hun meest geprefereerde methode om communicatie van het bedrijf te ontvangen.

Hoffelijkheid van afbeelding: accuratemarketresearch.com/icon.jpg

Alle klanten in een markt kunnen niet worden bediend door een enkele marketingmix. Hoewel elke klant op de een of andere manier anders is dan de ander, is het economisch niet haalbaar om voor elke klant een aangepaste marketingmix te hebben.

Segmentatie is het proces waarbij vergelijkbare klanten in een groep worden samengebracht, zodat ze kunnen worden bediend door een marketingmix die speciaal is ontworpen voor de groep of het segment. Een bedrijf kan zijn markt blijven verdelen in kleinere en meer homogene groepen en speciale marketingmixen voor hen ontwerpen.

Het idee is dat het segment meer homogeen is, meer geschikt zal de marketingmix zijn voor elke klant in het segment. Segmentatie kan worden gebruikt als een middel om een ​​markt te betreden. Een nieuwkomer kan de bestaande markt segmenteren op een manier die niet wordt gedaan door gevestigde exploitanten. De deelnemer kan het uitgesneden segment serveren met een geschikte marketingmix.

2. Targeting:

Normaal gesproken zijn er in elke markt veel segmenten. Een bedrijf heeft mogelijk niet de middelen en de mogelijkheden om marketingmixen te ontwerpen voor alle segmenten. Een bedrijf beslist om een ​​of meer segmenten te bedienen, afhankelijk van zijn mogelijkheden en middelen. De segmenten die een bedrijf kiest om te dienen door speciale marketingmixen te ontwerpen, worden doelmarkten genoemd.

3. Positionering:

In de meeste markten zullen er veel bedrijven zijn die dezelfde basisoplossingen bieden voor de behoeften van de klant. De klant moet een van de providers selecteren. Het aanbod van een bedrijf moet onderscheidend zijn, zodat klanten een keuze kunnen maken door hun vereisten af ​​te stemmen op het aanbod van verschillende aanbieders. Positionering is het proces waarbij een onderscheidend aanbod wordt gecreëerd en aan de klant wordt doorgegeven.

Positionering wordt gecreëerd door een marketingmix te ontwerpen die geschikt is voor de doelmarkt, maar verschilt van marketingmixen van andere aanbieders. De gekozen marketingmix moet vervolgens worden gecommuniceerd naar de klanten.

Hoe kleiner en homogener de doelmarkt is waarvoor een marketingmix is ​​ontworpen, des te sterker zal de positionering zijn, dat wil zeggen dat de fit tussen de marketingmix van het bedrijf en de behoefte van de klanten van de doelmarkt sterker zal zijn. Het proces van positionering is continu van aard en het moet altijd proactief zijn omdat nieuwe behoeften en concurrenten steeds verder opduiken.