3 belangrijkste alternatieve filosofieën tot marketing

Enkele van de alternatieve filosofieën voor marketing zijn de volgende:

Er zijn drie alternatieve filosofieën voor de marketingfilosofie: productie-oriëntatie, productoriëntatie en verkooporiëntatie. Ze zijn allemaal gericht op interne capaciteiten, in plaats van gericht op de klant.

Afbeelding met dank aan: greentreeadvisers.com/j0422753.jpg

1. Marketingconcept versus productieconcept:

Een concurrerende filosofie is productie-oriëntatie. Dit is een naar binnen gerichte oriëntatie. Management wordt gericht op kosten. Ze proberen schaalvoordelen te behalen door een beperkt assortiment producten te produceren op een manier die de productiekosten minimaliseert. Het doel is kostenreductie omwille van zichzelf.

In productieoriëntatie wordt zaken gedefinieerd in termen van producten die het bedrijf maakt. Het management definieert geen activiteiten in termen van het bedienen van specifieke behoeften van klanten. De zakelijke missie is gericht op de huidige productiecapaciteit. Het bedrijf investeert in technologie om zijn vermogen om tegen lagere kosten te produceren te verbeteren. Het wil geen variëteit produceren en zoekt naar redenen om een ​​standaardproduct te produceren.

Marketinggerichte bedrijven richten zich in plaats daarvan op de behoeften van de klant. Producten en diensten worden gewoon beschouwd als middelen om aan de behoeften van de klanten te voldoen. Verandering en aanpassing zijn endemisch in marketinggerichte bedrijven. Veranderende behoeften bieden potentiële marktkansen die het bedrijf wil bieden met nieuwe producten en diensten. Binnen de grenzen van onderscheidende competenties proberen marktgedreven bedrijven hun producten- en dienstenaanbod aan te passen aan de eisen van de huidige en latente markten. Ze komen dicht bij hun klanten, zodat ze hun behoeften en problemen begrijpen.

2. Marketingconcept versus verkoopconcept:

Er is ook een impliciete tegenstrijdigheid tussen marketing en verkoop. Marketing houdt het meten in van de eisen van een klant en het ontwerpen van een product of dienst om aan die vereiste te voldoen. Zodra het bedrijf een product heeft ontworpen en gemaakt dat voldoet aan de eisen van de klant, hoeft het alleen beschikbaar te worden gesteld aan de klant.

Het product of de service verkoopt zichzelf. Maar wanneer een product of dienst niet is ontworpen en gemaakt volgens de exacte eisen van een klant, moet een klant worden overgehaald om te geloven dat het product of de dienst aan zijn eisen voldoet. Dit is verkopen. Verkopen is grotendeels een verspillende activiteit. Het verbruikt veel organisatorische middelen, omdat het bedrijf het product bij de klant afdwingt en zelfs als een bedrijf erin slaagt een klant een product of een dienst te verkopen die niet echt aan zijn eisen voldoet, is de klant gekweld en wordt hij achterdochtig tegenover het bedrijf. Zo'n klant 'slechte mond' het bedrijf. Een echt marketingconcept van een bedrijf hoeft zijn product niet te verkopen. Marketing maakt verkopen overbodig.

3. Marketingconcept versus productconcept:

Sommige bedrijven zijn gecenterd op het voortdurend verbeteren van het product. Dergelijke bedrijven schrijven de filosofie van het productconcept voor. Filmbedrijven definiëren bijvoorbeeld hun bedrijf in termen van het geproduceerde product, wat betekent dat ze traag reageren als consumenten hun vrije tijd verleggen.

Het doel van het bedrijf is om producten te maken en deze op agressieve wijze aan klanten te verkopen. Wanneer klanten behoefte hebben aan verandering, kunnen productgerichte bedrijven dit niet waarnemen en blijven ze producten en diensten produceren die niet langer voldoen aan de behoeften van de klanten. Zelfs als ze dergelijke veranderingen in de behoeften van klanten kunnen waarnemen, zijn ze zo overtuigd van de superioriteit van hun aanbod dat ze weigeren een vertrekpunt te maken.

Er worden voortdurend pogingen ondernomen om het product en de kwaliteit ervan te verbeteren, omdat wordt aangenomen dat klanten altijd het product dat superieur is, willen kopen. Dit resulteert vaak in een kortzichtige focus op het product, zonder enige aandacht voor de andere manieren waarop klanten aan hun behoeften kunnen voldoen.

Dit heet marketing bijziendheid. Het bedrijf is zo gericht op het verbeteren van het product dat het het zicht verliest dat het product slechts een manier is om aan de behoeften van de klant te voldoen. Met andere woorden, de klant koopt geen product, hij koopt een aanbod dat aan zijn behoeften voldoet. Een klant kijkt bijvoorbeeld televisie om zijn behoefte aan entertainment te vervullen. Hij kan overwegen om een ​​film in een theater, een boek of een muzieksysteem te bekijken als andere manieren om aan zijn behoefte aan amusement te voldoen.

Het bedrijf blijft echter alleen gericht op het verbeteren van de televisie. In India bieden verschillende goedkope luchtvaartmaatschappijen hun diensten tegen lage prijzen, vergelijkbaar met de ticketprijzen van treinreizen met airconditioning. Klanten zijn begonnen met overstappen naar luchtvaartmaatschappijen als een voorkeurswijze van reizen, vanwege minder tijd in beslag, tegen weinig of geen extra kosten voor hen. Of hij nu per trein of vliegtuig reist, de klant voldoet in wezen aan zijn behoefte om een ​​bestemming te bereiken.

Marketing bijziendheid is gevaarlijk, omdat het het bedrijf niet toestaat andere meer effectieve en efficiënte manieren te ontdekken om de klantbehoefte te dienen die zijn product dient. Het is vaak vals door bedrijven die betere manieren bedenken om aan dezelfde klantbehoeften te voldoen. Omdat klanten geen gehechtheid aan het product hebben, verlaten ze het bedrijf en nemen ze de nieuwe manier aan om aan zijn behoefte te voldoen. Het bijziende bedrijf wordt hoog en droog achtergelaten en klampt zich vast aan het product.